Google dường như không thể tìm ra vấn đề Pixel của nó. Không chỉ điện thoại tốt nhất năm 2016 (và hơn thế nữa) có một số vấn đề lớn về hàng tồn kho, mà khi nó không hoạt động đúng, nó thực sự không hoạt động đúng. Hãy xem vấn đề mới nhất mà công ty đang giải quyết. Kể từ khi phát hành điện thoại, ngày càng có nhiều người phàn nàn về các vấn đề về micrô - một ngày nào đó nó sẽ có thể thực hiện cuộc gọi và ghi lại âm thanh, vào ngày hôm sau, không có gì.
Hóa ra trong "dưới 1% thiết bị", một vết nứt nhỏ trong mối hàn kết nối chip codec âm thanh với bo mạch chủ chính khiến điện thoại mất khả năng xử lý âm thanh. Bực bội hơn là, theo nhân viên của Google, Brian Rakowski, một số người dùng không ngừng sử dụng micrô trở lại, vì chất hàn, tùy thuộc vào điều kiện và mức độ nghiêm trọng của vết nứt, đôi khi sẽ thiết lập lại kết nối.
Dựa trên sự thay đổi nhiệt độ hoặc cách bạn cầm điện thoại, kết nối có thể được khôi phục tạm thời và các vấn đề có thể biến mất. Điều này đặc biệt gây khó chịu cho người dùng bởi vì, ngay khi bạn nghĩ rằng bạn đã sửa nó, vấn đề sẽ ngẫu nhiên quay trở lại. Chúng tôi tin rằng sự cố này xảy ra << 1% điện thoại và thường xảy ra sau một vài tháng sử dụng (có thể được kích hoạt bằng cách làm rơi điện thoại có thể không gây ra bất kỳ thiệt hại bên ngoài nào có thể nhìn thấy).
Rakowski cũng nói rằng một số lượng rất nhỏ các đơn vị chỉ có micro bị lỗi. Dù bằng cách nào, điện thoại cần được thay thế theo bảo hành, bởi Google hoặc nhà mạng / nhà bán lẻ mà nó được mua. Google cho biết họ đang tôn trọng tất cả các yêu cầu bảo hành cho vấn đề cụ thể này.
Nhân viên của Google tiếp tục trấn an người dùng rằng tất cả các Pixels được bán sau tháng 1 sẽ không có vấn đề ngắt kết nối âm thanh vì chất hàn đã được gia cố trong quá trình sản xuất.
Pixel của bạn có vấn đề này hay bạn đã gặp phải bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến phần cứng cần được khắc phục trong bảo hành?
