Nhiều người trong số các bạn có thể đã nhận thấy sự cố ngừng hoạt động hoặc sự cố với một số dịch vụ của Google ngày hôm qua, nhưng không có dịch vụ nào bị ảnh hưởng nặng nề như Gmail. Google đã thừa nhận ngày hôm qua trên bảng điều khiển trạng thái ứng dụng của mình rằng Gmail đã bị ngừng hoạt động hoàn toàn hoặc ít nhất là sự chậm trễ dịch vụ trong phần lớn thời gian trong ngày và đã đưa đến blog chính thức của mình ngày hôm nay để giải thích những gì đã xảy ra.
Theo bài đăng của mình, một "lỗi mạng kép" cực kỳ hiếm gặp đã đánh bật các đường dẫn dự phòng riêng biệt, làm giảm dung lượng của Gmail bắt đầu từ khoảng 6 giờ sáng ngày hôm qua PST. Mặc dù các kỹ sư đã nhận thức được sự cố ngừng hoạt động ngay khi nó xảy ra, nhưng phải mất hầu hết thời gian trong ngày để giải quyết vấn đề và thư không bắt đầu chảy với tốc độ bình thường cho đến khoảng 4 giờ chiều PST.
Google nói rằng 71% tin nhắn được gửi trong khoảng thời gian này không bị ảnh hưởng và 29% còn lại bị ngừng hoạt động, độ trễ gửi trung bình chỉ là 2, 6 giây. Đương nhiên, một số người trong chúng tôi nhận thấy sự chậm trễ lâu hơn thế này và Google nói rằng khoảng 1, 5 phần trăm thư đã bị trì hoãn trong hai giờ.
Đúng như chúng tôi mong đợi, nhóm Gmail đã xin lỗi rất nhiều vì sự chậm trễ và thời gian ngừng hoạt động ngày hôm qua, nói rằng họ muốn đảm bảo "người dùng Gmail có được trải nghiệm mà họ mong đợi". Kế hoạch là làm cho việc phân phối Gmail trở nên linh hoạt hơn, ngay cả trong các tình huống lỗi mạng bằng cách thêm dung lượng sao lưu bổ sung và xem xét các chính sách nội bộ để xử lý một sự cố hiếm gặp như thế này.
Chỉ trong trường hợp bạn lo lắng, việc ngừng hoạt động nhỏ này đã không làm giảm Gmail xuống dưới 99, 9% thời gian hoạt động yêu thích của nó.
Nguồn: Blog Gmail chính thức
