Các vấn đề phổ biến về moto g5 và cách khắc phục chúng

Moto G5 và G5 Plus tiếp tục sự thống trị của Motorola trong phân khúc ngân sách, nhưng giống như tất cả các điện thoại, chúng không phải không có những vấn đề chung. Cho dù đó là kết nối Wi-Fi thất thường, sự cố với máy ảnh hoặc sự cố với TurboCharger đi kèm, có rất nhiều điều có thể xảy ra với cả hai thiết bị. Rất may, bạn thường có thể dựa vào một cách giải quyết để giải quyết các vấn đề.

Dưới đây là một số vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến Moto G5 và G5 Plus và các bản sửa lỗi tiềm năng.

Sự cố Wi-Fi

Có sự cố Wi-Fi trên một số đơn vị Moto G5 và G5 Plus trong đó điện thoại thường xuyên ngắt kết nối với mạng Wi-Fi và kết nối lại sau vài phút. Vấn đề không giới hạn ở một khu vực, vì khách hàng ở Ấn Độ, Anh và Mỹ dường như bị ảnh hưởng bởi lỗi này.

Một bản sửa lỗi được Motorola đưa ra đã khắc phục sự cố cho một vài người dùng, nhưng nếu bạn vẫn gặp phải sự cố với kết nối Wi-Fi, bạn có thể thử một vài cách giải quyết:

• Quên mạng Wi-Fi của bạn: Truy cập Cài đặt> Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi tại nhà của bạn. Nhấn nút Quên để xóa mạng của bạn khỏi điện thoại. Thêm thủ công thêm mạng một lần nữa.
• Đặt lại cài đặt mạng: Nếu xóa và thêm mạng Wi-Fi của bạn không giải quyết được vấn đề, thì hãy thử đặt lại cài đặt mạng.

Độ sáng tự động Finicky

Một số đơn vị G5 và G5 Plus dường như có vấn đề điều chỉnh độ sáng của màn hình dựa trên các điều kiện ánh sáng. Nếu thiết bị của bạn không tự động giảm hoặc tăng độ sáng tự động, hãy thử điều chỉnh cài đặt hiển thị.

Đi tới Cài đặt> Hiển thị> Mức độ sáng và tắt Độ sáng thích ứng. Sau đó thử bật lại và xem nó có khắc phục được sự cố không.

Sự cố khởi chạy camera

Các vấn đề về camera dường như là một chủ đề phổ biến với các thiết bị Moto G, với G5 và G5 Plus thường xuyên gặp sự cố camera trong quá trình khởi tạo. Cách dễ nhất để khắc phục sự cố là khởi động lại máy ảnh, nhưng nếu máy ảnh liên tục gặp sự cố, bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache.

Truy cập Cài đặt> Ứng dụng> Máy ảnh> Lưu trữ> Xóa dữ liệu, xóa bộ nhớ cache của máy ảnh và khởi động lại để xem nó có hoạt động không. Xóa bộ nhớ cache dường như đã khắc phục sự cố cho phần lớn người dùng, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố liên tục, hãy xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có bị đổ lỗi hay không bằng cách khởi động vào Chế độ an toàn.

Để làm như vậy, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy thông báo Tắt nguồn. Sau đó nhấn và giữ cửa sổ Tắt nguồn cho đến khi bạn thấy tùy chọn Khởi động lại thành Chế độ an toàn. Nhấn OK và thiết bị của bạn sẽ khởi động vào Chế độ an toàn. Khởi động máy ảnh từ đây, và xem nếu nó gặp sự cố. Nếu không, thì bạn sẽ phải xem ứng dụng của bên thứ ba nào đang can thiệp vào máy ảnh. Nếu máy ảnh đang tiếp tục gặp sự cố, thì bạn sẽ phải tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Hết dung lượng

Dựa trên khu vực của bạn, Moto G5 hoặc G5 Plus của bạn có thể đi kèm với dung lượng lưu trữ 16 GB nhỏ gọn. Rất may, cả hai điện thoại đều cung cấp khe cắm thẻ nhớ microSD chuyên dụng có thể chứa các thẻ có kích thước lên tới 128GB. Bạn sẽ có thể di chuyển các tệp phương tiện và ảnh của mình - cũng như một vài ứng dụng - sang thẻ SD, giải phóng bộ nhớ trong quý giá.

Tìm kiếm một thẻ nhớ microSD? Dưới đây là yêu thích của chúng tôi!

Tất cả các điện thoại Motorola đều có các bản tải lên kích thước gốc miễn phí trong hai năm lên Google Photos và không có lý do gì để không nhận ưu đãi. Giảm tải ảnh cho dịch vụ lưu trữ đám mây là một trong những cách dễ nhất để tiết kiệm dung lượng trên điện thoại của bạn.

Nếu bạn vẫn thường xuyên hết dung lượng lưu trữ, bạn chỉ nên gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng thường xuyên. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache thường xuyên để giải phóng một số dung lượng trên G5 hoặc G5 Plus. Các tập tin của Google có ích trong một kịch bản như vậy.

Rắc rối TurboCharging

Một số người dùng trong diễn đàn Lenovo đang gặp vấn đề với thời gian sạc dài với Moto G5 Plus ngay cả sau khi sử dụng bộ sạc TurboPower kèm theo. Moto G5 Plus đi kèm với một đơn vị tường 18W sạc điện thoại trong một giờ bốn mươi lăm phút. Bạn sẽ thấy một thông báo trên màn hình chính cho biết TurboCharging khi bạn cắm sạc.

Một dòng trong các tài liệu tiếp thị của Motorola nói riêng dường như đang gây ra nhiều nhầm lẫn: Bộ sạc TurboPower đi kèm cung cấp thời lượng pin lên đến 6 giờ chỉ với một lần sạc nhanh trong 15 phút.

Dòng đó không có nghĩa là bạn sẽ có thể chơi trò chơi trong sáu giờ sau khi sạc điện thoại trong 15 phút. Điều mà Motorola đang cố gắng nói là bạn có thể có thời lượng sử dụng lên đến sáu giờ - bao gồm rất nhiều thời gian chờ, một vài cuộc gọi và một số trình duyệt web - với thời gian nhanh chóng trong 15 phút. Tuyên bố đó chỉ duy trì khi tuổi thọ pin của bạn thấp hơn 15% và đó là do cách sạc nhanh hoạt động.

Sạc nhanh cung cấp điện áp cao hơn ban đầu và giảm dần khi pin bắt đầu đầy.

Sạc nhanh mang lại điện áp cao hơn cho điện thoại của bạn và kết quả là ban đầu bạn sẽ thấy pin sạc nhanh - chỉ mất khoảng một giờ để sạc Moto G5 Plus từ 5% đến 80%. Phải mất 45 phút nữa để đạt được từ 80% đến 100% và đó là vì khi pin sạc đầy, bộ điều khiển bắt đầu điều chỉnh công suất đến mức bình thường.

Hãy nghĩ về nó theo cách này: ban đầu, bộ sạc cung cấp 18W sạc, nhưng khi pin đạt đến mức bão hòa, bộ điều chỉnh quản lý năng lượng sẽ cắt giảm mức sạc được cung cấp để tránh sạc quá mức.

Đây là cách tất cả các điện thoại sạc. Pin 3500mAh trên Galaxy S8 + của tôi cũng mất hai giờ để sạc và 80% ban đầu được hoàn thành sau khoảng một giờ. Đây không phải là vấn đề riêng biệt với Moto G5 Plus - trên thực tế, tiêu chuẩn sạc nhanh của Motorola là một trong những giải pháp tốt hơn hiện có.

Điều đó nói rằng, nếu bạn không thể thấy biểu tượng TurboCharging khi bạn kết nối Moto G5 với bộ phận treo tường, bạn nên lấy bộ sạc tường mới trực tiếp từ Motorola hoặc lấy một bộ phận khác.

Khốn nạn VoLTE

Tích lũy hơn 200 triệu khách hàng chỉ sau hơn một năm, Jio của Ấn Độ đã trở thành mạng dữ liệu lớn nhất thế giới. Hãng cũng là hãng duy nhất hiện đang cung cấp VoLTE tại Ấn Độ.

Moto G5 và G5 Plus cung cấp VoLTE ngay lập tức, nhưng có vẻ như đã xảy ra lỗi phần mềm khiến một số khách hàng không thể truy cập dịch vụ. Nếu bạn không thấy VoLTE với SIM Jio của mình, bạn có thể thử lắp SIM phụ vào điện thoại vào khe SIM 1. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM khác cùng với số Jio của mình, hãy thử chuyển đổi vị trí của thẻ SIM và khởi động lại thiết bị.

Các vấn đề khác

Bạn gặp vấn đề gì với Moto G5 hoặc G5 Plus? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.