Bác sĩ Joe Cohen không chính xác như những gì bạn mong đợi khi ai đó nói rằng họ sắp giới thiệu bạn với Bác sĩ nhi khoa. Là một người cha của ba người ở giữa một sự kiện chuyên về Android, như Big Android Meat và Greet, một cá nhân thân thiện, cười toe toét, thân thiện đứng trước mặt tôi - với Google Glass trên mặt, một chiếc Moto 360 trên cổ tay, và một chiếc vape trong tay - chắc chắn không giống bất kỳ bác sĩ nhi khoa nào tôi từng gặp. Tiến sĩ Joe đã có mặt tại sự kiện này để nói về một nền tảng phần mềm mà anh ta đang làm việc và nhóm của anh ta đã tạo ra một loạt các thách thức phần mềm để tham gia vào khía cạnh hackathon của sự kiện và giúp làm sáng tỏ bản chất của thông tin y tế an toàn trên thiết bị di động.
Hóa ra phần cuối là vô cùng quan trọng, và khi mang theo ngọn đuốc cho nền tảng của chính mình, có vẻ như Tiến sĩ Joe đang trên đường tiến lên tình trạng lưu giữ hồ sơ y tế kỹ thuật số cho bệnh nhân và cả bác sĩ.
"99% bệnh nhân bước vào và nói với bạn chính xác những gì đã xảy ra với họ. Bây giờ, tôi thậm chí còn có nhiều thời gian hơn để lắng nghe." - Tiến sĩ Joe Cohen
Có một sự kỳ thị chung áp dụng cho dữ liệu y tế nói chung và khi bạn nói về việc biến thông tin đó thành kỹ thuật số trong một thế giới nơi vi phạm dữ liệu và lỗ hổng đăng nhập xảy ra trên cơ sở gần như hàng tuần, không khó để tưởng tượng một mức độ do dự nhất định khi nghĩ về làm cho tất cả các thông tin y tế của bạn kỹ thuật số. Bạn không thể tiến xa trong thế giới y tế trước khi nhìn thấy những lá cờ lớn màu đỏ với chữ HIPAA được viết trên đó, và các biến chứng pháp lý xảy ra sau các vi phạm dữ liệu vô tình có thể là thảm họa. Quy mô và mức độ nghiêm trọng liên quan đến những lo ngại này là một phần lớn lý do tại sao Google Health không thành công trong vài năm trước và tại sao cả Apple và Apple đều thử lại với các nền tảng như ResearchKit. Giải quyết vấn đề ở quy mô là vô cùng quan trọng và khi Google và Apple tập trung vào thuốc từ góc độ nghiên cứu, Tiến sĩ Joe và KiddoEMR đang tập trung vào chính văn phòng của bác sĩ.
Khi chúng tôi nghĩ về thông tin bệnh nhân cần, đó là ghi chú để được miễn đi học, bắn hồ sơ, xét nghiệm mà tôi gửi cho bạn. Tôi có bệnh nhân viết nhật ký triệu chứng và họ mang chúng đến cho tôi trên giấy hoặc ghi lại bằng điện thoại của họ. Tôi muốn đưa thông tin đó từ điện thoại của mình vào biểu đồ và tôi sẽ không làm điều đó bằng cách cắm điện thoại của mọi người vào máy tính của mình. Chúng tôi có những thứ như Giao tiếp trường gần, giao tiếp ngang hàng, kết nối mạng địa lý và bộ đệm máy chủ, loại công cụ đó thực sự thay đổi trò chơi.
Thật không dễ để giải quyết một vấn đề mà mọi người không biết họ có, và rất nhiều vấn đề phải làm với những bệnh nhân thường chấp nhận quy trình y tế cho những gì nó là. Như bác sĩ Joe đã giải thích trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, không có lý do gì một bệnh nhân không thể đến cuộc hẹn và rời đi với ghi chú của bác sĩ và thông tin về đơn thuốc của họ trên điện thoại của họ. Không có lý do gì anh ta là một bác sĩ nhi khoa không thể nhanh chóng kết hợp bảo hiểm của bệnh nhân với đúng loại thuốc trên thiết bị của mình ngay trước mặt bệnh nhân và nói rõ rằng anh ta sẽ nhanh chóng nhắn tin nếu có bất kỳ vấn đề nào. Mặc dù bạn không thể tìm thấy mọi bác sĩ sẵn sàng chấp nhận chùm NFC với video về cơn động kinh hoặc nền tảng nhắn tin an toàn nơi bạn mô tả các triệu chứng của mình trước khi đến văn phòng, đó là môi trường mà Tiến sĩ Joe không chỉ xem là lợi ích cho tất cả các công nghệ xung quanh anh ta, nhưng đã triển khai thay thế cho các dịch vụ EMR hiện có trong thực tiễn của anh ta.
Thật tuyệt khi thấy một chuyên gia y tế hết sức hào hứng với việc áp dụng công nghệ hàng ngày, chúng tôi đã có một số câu hỏi tiếp theo quan trọng. Trong bài thuyết trình trước khi phần hackathon của sự kiện bắt đầu, một trong những điều lớn nhất mà Tiến sĩ Joe đề cập là cách nghĩ về HIPAA và phần mềm. Như với tất cả các dữ liệu liên quan, sự cân bằng của bảo mật và khả năng sử dụng là nơi mọi thứ trở nên thú vị. Xử lý dữ liệu trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn như dữ liệu vật lý và suy nghĩ nghiêm túc về cách thông tin đó an toàn trong cả hai môi trường, là một phần rất lớn trong việc giữ an toàn cho mọi thứ trong tình huống này. Các công cụ giao tiếp được mã hóa, dữ liệu đồng bộ với điện thoại khi bạn muốn xem một cái gì đó nhưng không lưu trữ bất cứ thứ gì cục bộ và giữ cho nền tảng được bảo vệ bởi các công cụ bảo mật của riêng nó cung cấp mọi thứ cần thiết để an toàn, và theo Tiến sĩ Joe, điều đó đủ dễ dàng của cha mẹ anh đã thoải mái với nền tảng.
Điều quan trọng nữa là đảm bảo một dịch vụ tập trung vào dữ liệu như vậy là thứ mà các bác sĩ thực sự muốn sử dụng. Giao tiếp với các bác sĩ khác trên một nền tảng duy nhất mà không cần dịch cho bệnh nhân, chọn lọc dữ liệu mà bệnh nhân có quyền truy cập và lưu trữ thông tin theo cách thức bất khả tri an toàn trên nền tảng là những điểm gắn bó với Tiến sĩ Joe và nền tảng của anh ta. KiddoEMR đã được thiết kế và thử nghiệm như một công cụ để thay thế các EMR đắt tiền hiện có và cách để hoàn toàn rời khỏi giấy, và trong khi trọng tâm của Tiến sĩ Joe vì trẻ em, mục tiêu lớn hơn là làm cho nó hữu ích cho mọi người.
Mục tiêu tổng thể cho một sản phẩm như KiddoEMR cũng thú vị như sự thống trị thế giới ở cấp độ phần mềm có xu hướng, nhưng khía cạnh thực sự hấp dẫn của sản phẩm này là khuôn mặt của nó. Tiến sĩ Joe đã tạo ra một môi trường nơi mọi loại người dùng điện thoại thông minh - từ người dùng thông thường không quá quan tâm đến phiên bản phần mềm họ đang sử dụng, những người như chúng tôi - có thể đóng vai trò tích cực và hữu ích trong chúng tôi chăm sóc sức khỏe riêng. Ngay cả khi bản thân KiddoEMR không phải là tương lai - mà từ những gì tôi thấy sẽ là một sự xấu hổ thực sự - ở cấp độ kỹ thuật, đây là loại tương tác tôi muốn có với bác sĩ của mình. Thật khó để tưởng tượng hầu hết mọi người cảm thấy khác nhau.
