Mỗi khi ai đó nhắc đến Bixby trong bối cảnh đám đông đam mê điện thoại thông minh, nó thường gặp một loạt các phản hồi từ cười đến ghê tởm. Hướng dẫn của chúng tôi về cách vô hiệu hóa Bixby trên điện thoại của bạn, vốn thường nhắm mục tiêu đến các chủ sở hữu Galaxy bình thường hơn, rất phổ biến. Nếu bạn nhìn vào những tín hiệu này, nó sẽ dẫn đến một cảm giác chung rằng Samsung sẽ chỉ đơn giản là "từ bỏ" Bixby và ném vào chiếc khăn để cho Google và Amazon điều hành hệ sinh thái trợ lý thông minh. Thật không may cho những người ghét Bixby, tôi không thấy điều đó xảy ra chút nào - Bixby sẽ không biến mất bất cứ lúc nào sớm.
Một phần lý do khiến mọi người nghĩ Bixby định mệnh chết là vì họ cũng nghĩ Bixby chỉ đơn giản là đối thủ của Google Assistant trên điện thoại Galaxy cao cấp. Nếu bạn nhìn vào Bixby theo cách này, vâng, điều đó về mặt khách quan còn tệ hơn cả Google và thậm chí cả dịch vụ của Amazon. Bixby không hữu ích cho các câu hỏi kiến thức chung, không được tích hợp vào gần như nhiều dịch vụ chúng tôi sử dụng hàng ngày và thường cảm thấy hơi lộn xộn hơn so với đối thủ. Đặc biệt trên điện thoại Android tập trung vào Google.
Nhưng bất cứ ai chú ý đến trò chơi hệ sinh thái được kết nối lớn hơn của Samsung sẽ thấy rằng Bixby không chỉ đơn thuần là điện thoại. Bixby là công cụ điều khiển bằng giọng nói và AI mà Samsung đang treo toàn bộ hệ sinh thái "thông minh" của sản phẩm. Tại CES 2019, Samsung đã tạo ra một sân chơi giống như cách đây nhiều năm nay: nó làm cho mọi thiết bị điện tử của bạn cần và liên kết tất cả với một hệ thống duy nhất trực quan và dễ sử dụng. Samsung có thể bán cho bạn điện thoại, máy tính bảng, tủ lạnh, máy giặt, robot hút bụi, đèn thông minh, bộ định tuyến Wi-Fi dạng lưới và bất kỳ thứ gì bạn có thể nghĩ đến - và cung cấp tất cả các sản phẩm mới, nó sẽ hoạt động với Bixby.
Vấn đề thực sự của Samsung - và tại sao Bixby lại mang tiếng xấu như vậy - là nó chưa hoàn toàn kết hợp được với nhau. Tính hữu dụng của Bixby như một dịch vụ trợ lý độc lập trên điện thoại Galaxy của bạn bị hạn chế và bị lu mờ hoàn toàn trong chia sẻ tâm trí công cộng của Google và Amazon. Nó cũng không khả dụng trên các điện thoại không phải của Samsung, cũng như hiệu quả của nó như là một hệ thống điều khiển toàn bộ nhà được nhận ra trừ khi bạn có cả nhà của các sản phẩm Samsung. Bixby đã chậm triển khai các tính năng trên điện thoại và thường có chất lượng thấp khi đó là tương tác đầu tiên của mọi người với dịch vụ. Thêm tất cả, và tên "Bixby" bị mờ nhạt, và nhận thức đó sẽ tiếp tục trong một thời gian và trên các loại sản phẩm - cho dù đó là tủ lạnh Samsung hay Galaxy Home sắp ra mắt.
Với số tiền đặt cược lớn vào Bixby trên toàn bộ danh mục sản phẩm của mình và hàng tá sản phẩm khác nhau đã có mặt trên thị trường và hơn thế nữa, Samsung chỉ đơn giản là không thể từ bỏ nó. Bixby, được coi là một sản phẩm chỉ dành cho điện thoại, có thể không thực sự là một sản phẩm tuyệt vời - và Samsung thậm chí có thể nhận thức được nó. Nhưng sự bền bỉ của nó đối với Galaxy S10, và hơn thế nữa, là một yêu cầu nếu Samsung sẽ bắt đầu thực hiện cuộc chơi với hệ sinh thái toàn nhà này. Vì vậy, nếu bạn muốn có một chiếc điện thoại Galaxy, tốt hơn hết bạn nên làm quen với Bixby ở đó.
