Vài tuần trước, cuối cùng tôi đã thực hiện chuyển đổi từ T-Mobile sang AT & T. Không có gì chống lại Magenta cũ - nó đã trả các hóa đơn của tôi trong nhiều năm khi tôi làm việc như một đại diện bán hàng! - nhưng với phạm vi bảo hiểm tại một số khu vực tôi đi làm, đã đến lúc phải tiếp tục.
Tôi bước vào cửa hàng AT & T gần nhất của mình và kích hoạt bốn dòng mới cho gia đình và bản thân, chuyển số điện thoại của chúng tôi và nhận được một vài thiết bị cầm tay mới trong chương trình khuyến mãi BOGO. Đại diện bán hàng của tôi rất hữu ích, và hóa ra tôi thậm chí còn có trình độ tốt, cho tôi mức giá trả trước thấp nhất! Vậy là mọi thứ đều suôn sẻ … phải không? Giá như.
Ngay cả sau khi làm việc cho một hãng vận tải trong bốn năm, chuyển đổi vẫn là một quá trình tẻ nhạt và tốn kém đối với tôi.
Một trong những điểm đau đớn nhất của các nhà mạng chuyển đổi luôn là tìm hiểu phải làm gì với điện thoại trong tài khoản của bạn. Hầu hết mọi người ở Mỹ tài trợ cho các thiết bị của họ để tránh trả trước toàn bộ giá và một số phụ kiện thậm chí tài trợ nếu nhà mạng của họ cho phép, nhưng điều đó có thể gây ra một số vấn đề sau này. Nếu bạn quyết định chuyển sang một dịch vụ khác giữa chừng trong giai đoạn tài chính của mình, bạn sẽ cần tìm cách thanh toán toàn bộ số dư của mọi thứ cùng một lúc - nếu không, tất cả sẽ được gửi đến các bộ sưu tập và cấp tín dụng của bạn.
Rất may, những ngày này, rất nhiều nhà mạng sẵn sàng hoàn trả cho bạn số dư còn lại trên thiết bị của bạn, với một vài điều tất nhiên. Trong trường hợp của AT & T và T-Mobile, bạn cần giao dịch trong điện thoại được tài trợ, tài trợ cho một điện thoại mới và chuyển số theo số của bạn. Điều đó không quá tệ - chúng là tất cả những gì bạn có thể đang làm trong khi chuyển đổi - nhưng bạn cũng phải gửi hóa đơn cuối cùng từ nhà cung cấp ban đầu của mình với số dư còn lại của mỗi thiết bị, có thể mất vài tuần để nhận, sau đó đợi ba đến bốn tuần để xử lý trước khi bạn gửi khoản bồi hoàn của mình.
Nói về số porting, đó có thể là một chút tẻ nhạt, quá. Bạn sẽ cần xuất trình nhà cung cấp dịch vụ mới với số tài khoản và mã PIN hoặc mật khẩu từ nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, số tài khoản đủ dễ tìm thấy - chỉ cần nhìn vào đầu bất kỳ hóa đơn hoặc tài liệu nào họ đã gửi cho bạn - nhưng mã PIN không bao giờ được hiển thị vì lý do bảo mật rõ ràng, có nghĩa là nếu bạn chưa biết về nó. bạn sẽ cần phải gọi. Và các nhà mạng chỉ thích nghe rằng bạn đang chuyển đổi. Họ sẽ muốn nói chuyện với bạn bằng những lời đề nghị duy trì và lý do tại sao họ tốt hơn nhà cung cấp dịch vụ mới của bạn.
Nếu bạn giống tôi và chuyển số của bạn từ Google Voice, có một vài điều khác bạn sẽ cần biết. Bạn sẽ phải mở khóa số của mình ít nhất 24 giờ trước khi bắt đầu quá trình chuyển, có giá 3 đô la trừ khi ban đầu bạn chuyển số đó vào Google Voice từ một nhà mạng khác. Ngoài ra, hãy nhớ rằng số tài khoản của bạn chỉ đơn giản là số điện thoại của bạn và mã PIN của bạn giống với số điện thoại bạn sử dụng để truy cập thư thoại của mình.
Thận trọng; nó không phải lúc nào cũng kết thúc khi bạn bước ra khỏi cửa hàng.
Khi tất cả điều này được bình phương, và cuối cùng bạn có điện thoại mới và số của bạn được chăm sóc, bạn đã sẵn sàng! Mọi thứ nên được vận hành và chạy với dịch vụ mới của bạn và hy vọng bạn sẽ được hưởng bảo hiểm tốt hơn, tốc độ nhanh hơn và - ngón tay vượt qua - một hóa đơn thấp hơn. Ngoại trừ, nó có thể chưa kết thúc.
Nếu bạn đang mang điện thoại của riêng mình cho bất kỳ dòng nào trên tài khoản, hãy đảm bảo bạn mang điện thoại đến và yêu cầu đại diện bán hàng nhập IMEI và gói dữ liệu phù hợp. Tôi đã không làm điều này với dòng chỉ có SIM của mình (đại diện chỉ nhập tất cả 1 số vào hệ thống cho IMEI, dường như là thông lệ tiêu chuẩn với các dòng BYOD) và cuối cùng dòng đó không thể kết nối với dữ liệu mạng cho đến khi tôi gọi để yêu cầu họ đính kèm gói dữ liệu chính xác.
Bạn cũng nên lưu ý về các khoản phí được chia theo tỷ lệ - hóa đơn đầu tiên của bạn sẽ không bao giờ thấp như những gì bạn đã đăng ký và số tiền của tôi gần gấp đôi hóa đơn thông thường của tôi. Điều này là do sự kết hợp của các yếu tố; phí kích hoạt, phí thiết bị, vân vân. Hầu hết các nhà mạng đều có một trang giải thích về hóa đơn không dây đầu tiên của bạn - bạn có thể đọc AT & T tại đây.
Vào cuối ngày, số dặm của bạn có thể thay đổi và hy vọng bạn sẽ gặp ít rắc rối hơn tôi đã làm. Nhưng một số trong những vấn đề này là không thể tránh khỏi, như hóa đơn đầu tiên cao một cách vô lý và trò chơi chờ đợi được hoàn trả cho điện thoại được tài trợ (tất nhiên, trừ khi bạn thông minh và đủ ổn định về tài chính để không tài trợ cho họ thông qua nhà mạng của bạn ngay từ đầu). Có lẽ tất cả chúng ta chỉ nên mua Pixel 2 và chuyển sang Google Fi để đơn giản. Tôi chắc chắn Google sẽ không phiền.
Kinh nghiệm của bạn với các nhà mạng chuyển đổi là gì? Bạn đã gặp phải nhiều vấn đề như tôi đã làm, hay quá trình chuyển đổi của bạn dễ dàng hơn một chút? Và tại sao bạn chuyển đổi ở nơi đầu tiên? Tôi muốn nghe về nó trong các ý kiến dưới đây.
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.
