Điện thoại Pixel mới của Google đã không còn nhiều tranh cãi kể từ khi phát hành vào tháng trước. Không có lỗi phần mềm hiển thị; không có vấn đề phần cứng nghiêm trọng.
Google đã thừa nhận vấn đề, nhưng không nói cụ thể nguyên nhân hoàn toàn là gì.
Nhưng giống như bất kỳ bản phát hành điện thoại nào, đã có một vài làn sóng phản đối bởi mọi người nói rằng thiết bị của họ không hoạt động tốt trong một tình huống cụ thể. Một tình huống như vậy là trên một số tàu sân bay Nam Mỹ và Canada dựa vào Band 4, còn được gọi là AWS, để truyền tín hiệu trên không. Theo một số chủ sở hữu Pixel và Pixel XL, điện thoại của họ gặp sự cố khi kết nối với mạng trên băng tần đó, nhưng vấn đề không nhất quán cũng như không phổ biến.
Nhiều người khiếu nại sống ở Nam Mỹ và đăng ký các nhà mạng như Claro chủ yếu dựa vào Band 4. Những người khác, như khách hàng của Telus và Bell ở Canada, có cùng một vấn đề, nhưng Band 4 là một trong bốn kết hợp tần số có thể được sử dụng ở nhiều thành phố lớn hơn.
Google đã thừa nhận sự mất ổn định về kết nối, nhưng không nói cụ thể nguyên nhân hoàn toàn là gì - và Google có thể không biết, vì nó có thể đi sâu hơn vào lỗ thỏ, vào các trình điều khiển băng cơ sở X12 do Qualcomm cung cấp.
Vấn đề lớn hơn là với các vấn đề kết nối, thường là do sự kết hợp của các yếu tố - cường độ tín hiệu, nhiễu, hướng dẫn chuyển giao, giao thức tập hợp sóng mang - không thể truy tìm được chỉ một nguồn. Nói cách khác, mọi người đang nói "vấn đề là ở Band 4", nhưng nhiều khả năng vấn đề chỉ xảy ra với tần suất rõ ràng nhất. Ở Mỹ, T-Mobile, AT & T và Verizon vận hành các bộ phận của mạng của họ trên Band 4 và chúng tôi chưa từng nghe về bất kỳ người Mỹ nào gặp vấn đề này.
Trong suốt quá trình thử nghiệm, tín hiệu của Pixel phát ra mạnh mẽ và nhất quán và chúng tôi không thể tái tạo vấn đề.
Tại Android Central, chúng tôi đã cố gắng mô phỏng sự cố trên một số thiết bị, bao gồm cả các thiết bị trên T-Mobile ở Hoa Kỳ và Bell ở Canada. Trong suốt quá trình thử nghiệm của chúng tôi, tín hiệu của Pixel đã phát ra mạnh mẽ và nhất quán và chúng tôi không thể tái tạo vấn đề.
Nếu bạn đang gặp sự cố LTE trên Pixel, hãy cho chúng tôi biết, nhưng cũng biết điều này: đó gần như chắc chắn là sự cố phần mềm và gần như chắc chắn sẽ được khắc phục trong bản cập nhật sắp tới.
