Rất nhiều sản phẩm nhà thông minh đã xuất hiện trong vài năm qua, một trong những sản phẩm phổ biến nhất là camera an ninh thông minh và chuông cửa video. Ring thuộc sở hữu của Amazon đã là một trong những người chơi hàng đầu trong những ngóc ngách này trong một vài năm, nhưng nếu bạn đã mua bất kỳ sản phẩm nào của công ty trong quá khứ, bạn có thể muốn xem xét rút phích cắm của chúng và lấy thứ khác.
Intercept đã công bố một báo cáo vào thứ năm, ngày 10 tháng 1, và trong báo cáo, người ta nói rằng các nhân viên của Ring tại trung tâm nghiên cứu của công ty Ukraine đã có thể xem các đoạn phim từ máy ảnh và chuông cửa của khách hàng không có gì ngoài địa chỉ email.
Tất cả điều này bắt đầu trở lại vào năm 2016, với báo cáo đọc như sau:
Bắt đầu từ năm 2016, theo một nguồn tin, Ring đã cung cấp cho nhóm nghiên cứu và phát triển có trụ sở tại Ukraine hầu như không bị truy cập vào một thư mục trên dịch vụ lưu trữ đám mây S3 của Amazon có chứa mọi video được tạo bởi mọi máy ảnh Ring trên toàn thế giới. Điều này sẽ dẫn đến một danh sách khổng lồ các tệp rất nhạy cảm có thể dễ dàng duyệt và xem. Tải xuống và chia sẻ các tệp video khách hàng này sẽ cần ít hơn một lần nhấp.
Tất cả các video được báo cáo là không được mã hóa, điều mà các nhà điều hành của Ring đã biện minh vì "mã hóa sẽ làm cho công ty trở nên ít giá trị hơn". Hơn nữa, nhân viên của Ring đã được cung cấp dữ liệu kết nối các tệp video với các khách hàng cụ thể.
Báo cáo tiếp tục:
Chỉ có địa chỉ email của khách hàng Ring được yêu cầu để xem camera từ nhà của người đó. Mặc dù nguồn tin cho biết họ chưa bao giờ tận mắt chứng kiến bất kỳ sự lạm dụng nghiêm trọng nào, họ nói với The Intercept "Tôi có thể nói một sự thật tuyệt đối nếu tôi biết địa chỉ email của phóng viên hoặc đối thủ cạnh tranh, tôi có thể xem tất cả các camera của họ." Nguồn tin cũng kể lại những trường hợp kỹ sư Ring "trêu chọc nhau về người họ mang về" sau những buổi hẹn hò lãng mạn. Mặc dù các kỹ sư trong câu hỏi đã biết rằng họ đang được đồng nghiệp giám sát trong thời gian thực, nguồn tin này đặt câu hỏi liệu những người bạn đồng hành của họ có được thông báo tương tự hay không.
Người phát ngôn của Ring đã trả lời ngay sau khi câu chuyện này bị phá vỡ, nói rằng:
Chúng tôi cực kỳ coi trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi xem và chú thích một số bản ghi video Ring nhất định. Các bản ghi này có nguồn gốc từ các video Ring được chia sẻ công khai từ ứng dụng Hàng xóm (theo điều khoản dịch vụ của chúng tôi) và từ một phần nhỏ người dùng Ring đã cung cấp sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng của họ để cho phép chúng tôi truy cập và sử dụng video của họ cho như vậy mục đích. Nhân viên của Ring không có quyền truy cập vào các buổi livestream từ các sản phẩm của Ring.
Chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt tại chỗ cho tất cả các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện các hệ thống để hạn chế và kiểm toán truy cập thông tin. Chúng tôi giữ các thành viên trong nhóm của chúng tôi đạt tiêu chuẩn đạo đức cao và bất kỳ ai vi phạm chính sách của chúng tôi đều phải đối mặt với kỷ luật, bao gồm chấm dứt và các hình phạt pháp lý và hình sự tiềm năng. Ngoài ra, chúng tôi không khoan dung đối với việc lạm dụng các hệ thống của mình và nếu chúng tôi tìm thấy các tác nhân xấu đã thực hiện hành vi này, chúng tôi sẽ có hành động nhanh chóng chống lại họ.
Vậy, tại sao Ring lại cho nhân viên của mình quyền truy cập vào tất cả thông tin này ngay từ đầu?
Theo The Intercept, ít nhất một phần của nó là kết quả của hệ thống nhận dạng khuôn mặt và đối tượng của Ring không tốt như công ty mong muốn. Bằng cách cung cấp dữ liệu này cho nhân viên, mục tiêu là cải thiện phần mềm để xác định chính xác hơn những gì máy ảnh đang nhìn thấy.
Một hình ảnh chưa từng được công bố từ một tài liệu Ring nội bộ đã kéo lại bức màn về tham vọng bảo mật cao cả của công ty: Đằng sau tất cả sự tinh vi của máy tính là một nhóm người vẽ các hộp xung quanh người lạ, ngày này qua ngày khác, khi họ đấu tranh để cấp một số ngữ nghĩa của sự phán xét của con người đối với một thuật toán. (The Intercept đã điều chỉnh lại khuôn mặt từ hình ảnh.)
Ring được cho là bắt đầu nghiêm khắc hơn về hoạt động này với các nhân viên Ukraine sau chuyến thăm từ Amazon vào tháng 5 năm 2018, nhưng "nhân viên ở Ukraine đã làm việc xung quanh các biện pháp kiểm soát".
Vậy, bạn nên làm gì nếu có máy ảnh Ring?
Đây rõ ràng là một sự xâm phạm quyền riêng tư rất lớn, nhưng có thể đó là điều bạn đã đồng ý khi bạn mua máy ảnh Ring và đồng ý với các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của công ty.
Cho dù bây giờ bạn có sở hữu một sản phẩm Ring hay không, điều này có làm thay đổi suy nghĩ của bạn về toàn bộ công ty không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Công nghệ nhà thông minh không chỉ thuận tiện - nó tăng thêm sự an toàn và an tâm cho cuộc sống của tôi
