Một vấn đề phổ biến khi chọn điện thoại thông minh mới trong hợp đồng 18 hoặc 24 tháng là thiết bị của bạn hầu như sẽ luôn bị lỗi thời trước khi kết thúc thỏa thuận dịch vụ. Điều này đặc biệt đúng trong không gian Android, nơi các nhà sản xuất dường như liên tục nâng cấp lẫn nhau (và chính họ) với các thiết bị cao cấp mới cứ sau vài tháng.
Hôm nay, nhà bán lẻ độc lập của Vương quốc Anh, Phone4U đã ra mắt một dịch vụ mới cho phép khách hàng cập nhật các thiết bị cầm tay mới nhất trong suốt thời hạn hợp đồng của họ. JUMP ("Chỉ cần nâng cấp điện thoại của tôi") chia hóa đơn hàng tháng của khách hàng thành một phần dịch vụ điện thoại, phải trả cho nhà mạng và hóa đơn "thỏa thuận dịch vụ JUMP", phải trả cho Điện thoại4U. Sau đó, sau sáu tháng trở lên, khách hàng có thể chọn nâng cấp thiết bị cầm tay của mình, giao dịch trong điện thoại hiện tại của họ trong quá trình này. Số dư JUMP còn lại phải trả cho đến khi kết thúc hợp đồng sẽ được bù vào giá của điện thoại và có thể chọn một chiếc điện thoại mới, chi phí được thêm vào số dư JUMP.
Điểm mấu chốt là bạn có thể nâng cấp điện thoại của mình trong suốt thời hạn hợp đồng, đổi lại là một khoản phí hàng tháng tăng lên một chút.
Phải mất một thời gian để xoay quanh những gì thực sự đang diễn ra, nhưng khách hàng thực sự đang có cơ hội để lấy lại phần thanh toán hàng tháng của họ bao gồm chi phí điện thoại. Có thể sẽ không kinh tế nếu nâng cấp ba lần trong hợp đồng 24 tháng, nhưng ít nhất là hợp lý hơn so với việc thổi 500 bảng cho một chiếc điện thoại mới ở giữa hợp đồng của bạn.
JUMP sẽ ra mắt trong các cửa hàng của Phone4U từ hôm nay và trực tuyến từ tháng Năm. Chúng tôi đã có đầy đủ sau khi nhảy.
ĐIỆN THOẠI 4U RA MẮT 'JUMP' Loại hợp đồng mới cho phép khách hàng tự do thay đổi thiết bị cầm tay của mình thường xuyên cứ sau sáu tháng 10 tháng 10 năm 2012: Điện thoại 4u hôm nay thông báo triển khai JUMP quốc gia ('Chỉ cần nâng cấp điện thoại của tôi') - một loại mới hợp đồng cho phép người tiêu dùng nâng cấp điện thoại di động của họ, từ lựa chọn điện thoại thông minh mới nhất trên thị trường, cứ sau 6 tháng. Khác với các dịch vụ linh hoạt khác trên thị trường, JUMP không yêu cầu bất kỳ khoản phí trả trước nào tại điểm nâng cấp và khách hàng sở hữu thay vì thuê điện thoại. Để tăng tính linh hoạt khi có thể nâng cấp thường xuyên cứ sau sáu tháng, khách hàng ban đầu chỉ cần trả chi phí trung bình hàng tháng là 2, 99 - 3, 99 bảng, tùy thuộc vào hợp đồng JUMP ban đầu được chọn. JUMP đã được thử nghiệm thành công kể từ tháng 5 năm 2011 tại 100 cửa hàng. Triển khai quốc gia bắt đầu từ hôm nay và việc cung cấp dự kiến sẽ có sẵn trong tất cả các cửa hàng 586+ của Điện thoại 4u, qua Điện thoại 4u trực tuyến và qua Điện thoại 4u telesales vào tháng 5 năm 2012. Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ JUMP như một phần của một triệu bảng rộng hơn Điện thoại ATL chiến dịch 4u năm nay. Alistair Firth, Giám đốc Phát triển Khách hàng của Điện thoại 4u cho biết: Công nghệ điện thoại di động đang phát triển nhanh chóng và các thiết bị cầm tay sáng tạo đang xuất hiện mọi lúc trên thị trường nhưng đến nay vẫn có sự bất đồng giữa tần suất phát hành điện thoại thông minh và thời hạn cung cấp điện thoại di động.. Chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng sự tự do để sở hữu những chiếc điện thoại thông minh mới nhất như iPhone 4S mà không phải chờ 18-24 tháng để nâng cấp. Ý tưởng cho JUMP ra đời từ nghiên cứu mà chúng tôi đã thực hiện cho thấy mọi người đã thất vọng vì không thể nâng cấp thiết bị cầm tay sớm hơn. Đề xuất độc đáo của JUMP là thay vì cung cấp một hợp đồng cho khách hàng với mạng di động, nó được chia thành hai; một với nhà cung cấp thời gian phát sóng trong vài phút, văn bản và dữ liệu và một với Điện thoại 4u cho thiết bị cầm tay, cả hai đều có thời hạn tối thiểu là 24 tháng. Điều này cung cấp cho khách hàng toàn bộ quyền sở hữu thiết bị cầm tay và gói trả tiền hàng tháng của họ. Khi khách hàng chọn nâng cấp, không có phí trả trước liên quan - họ có thể giao dịch trong thiết bị cầm tay, mà Điện thoại 4u đảm bảo sẽ có giá trị ít nhất 100 bảng trong 12 tháng đầu tiên, cùng với tối đa hai lần nữa và tạo ra một kế hoạch mới. Ngoài ra, họ có tùy chọn giữ nó cho riêng mình hoặc đưa nó cho người khác. Firth Chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu sâu rộng trước khi thử nghiệm và triển khai trên toàn quốc để thông báo cho mô hình JUMP và đảm bảo nó thực sự đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Chúng tôi phát hiện ra những người từ 18 đến 35 tuổi không muốn trả lại một chiếc điện thoại trên một mô hình cho thuê. Điều này là do họ thường giữ điện thoại như một phần của hợp đồng điện thoại di động, họ lo ngại về việc mất dữ liệu hoặc làm mất hiệu lực bảo hành nếu họ tùy chỉnh điện thoại và lo lắng về việc trả phí nếu điện thoại bị hỏng. Chúng tôi đã sử dụng những phát hiện này để giúp định hình việc cung cấp JUMP và tin rằng nó mang lại sự linh hoạt và lợi ích tốt nhất cho bất kỳ thỏa thuận nào hiện có trên thị trường. Là một phần của dịch vụ JUMP, Điện thoại 4u cũng cung cấp sao lưu và lưu trữ dữ liệu từ xa cho danh bạ, nhạc, hình ảnh và video, cũng như hỗ trợ khách hàng chuyên dụng có thể truy cập thông qua một số và trang web chuyên dụng. Điện thoại 4u nhằm thu hút khách hàng mới với ưu đãi JUMP, những người muốn tùy chọn sở hữu điện thoại thông minh mới nhất khi họ muốn, với chi phí hàng tháng phải chăng và cung cấp các dịch vụ bổ sung hiện không có sẵn như một phần của hợp đồng điện thoại thông minh khác.
