Bản cập nhật galaxy s10 mới nhất bị kéo sau khi khiến thiết bị đóng băng

Mục lục:

Những gì bạn cần biết
Nhận thêm Galaxy S10
Samsung Galaxy S10

Những gì bạn cần biết

Sau khi nhiều người dùng đã báo cáo sự cố, bản cập nhật XXU1ASE5 cho các mẫu Galaxy S10 đã được kéo.
Các vấn đề bao gồm điện thoại hoặc ứng dụng đóng băng, nút nguồn không phản hồi và cảm biến vân tay không phản hồi.
Một số báo cáo rằng vô hiệu hóa Wi-Fi có thể giúp nhưng thiết lập lại nhà máy thì không.

Mới đây, Samsung đã phát hành bản cập nhật firmware XXU1ASE5 bao gồm các bản vá bảo mật tháng 5 và những cải tiến lớn cho camera cho Galaxy S10, S10 + và S10e. Tuy nhiên, trong vài ngày, người dùng đã bắt đầu báo cáo các sự cố trên Reddit và XDA về một số lỗi lớn với bản cập nhật. Kết quả là, nó đã được kéo.

Một số người dùng đã trải nghiệm đóng băng ứng dụng của bên thứ ba, trong khi những người khác cho biết toàn bộ điện thoại sẽ bị đóng băng và yêu cầu khởi động lại để bắt đầu hoạt động trở lại. Các vấn đề khác bao gồm nút nguồn trở nên không phản hồi và cảm biến vân tay trong màn hình không hoạt động.

Các vấn đề dường như xuất hiện ở mọi nơi, với người dùng gặp các triệu chứng khác nhau trên mọi thiết bị hoặc với các ứng dụng khác nhau. Theo một số bài đăng, việc tắt Wi-Fi có thể giúp giải quyết một số vấn đề, nhưng đó không phải là cách khắc phục vĩnh viễn.

Nhiều lần sau khi cập nhật gây ra sự cố, đặt lại hoặc xóa thiết bị có thể giúp dọn dẹp mọi thứ. Thật không may, người dùng đang báo cáo rằng đây không phải là trường hợp với bản cập nhật mới nhất của Samsung.

Mặc dù bản cập nhật lỗi đã được kéo, nhưng không có tuyên bố nào từ Samsung về nguyên nhân gây ra sự cố hoặc khi nào chúng sẽ được khắc phục. Hiện tại, những người dùng cập nhật sớm đang chờ đợi một bản vá, trong khi những người dùng không có bản cập nhật có thể thở phào nhẹ nhõm khi họ chờ đợi các vấn đề được giải quyết.