Mục lục:
Những gì bạn cần biết
- Google đã đồng ý trả tổng cộng 7, 25 triệu đô la trong thỏa thuận giải quyết vụ kiện tập thể.
- Chủ sở hữu Pixel ban đầu có thể nhận được khoản thanh toán lên tới 500 đô la.
- Phiên điều trần để phê chuẩn giải quyết sẽ diễn ra vào ngày 5 tháng Sáu.
Google đã đồng ý trả 7, 25 triệu đô la để giải quyết vụ kiện tập thể xuất phát từ micrô bị lỗi trong các thiết bị Pixel và Pixel XL được sản xuất trước ngày 4 tháng 1 năm 2017. Chủ sở hữu các thiết bị bị ảnh hưởng có thể đang xem xét khoản thanh toán lên tới $ 500.
Theo Google, chưa đến một phần trăm điện thoại Pixel gặp sự cố do "vết nứt chân tóc trong kết nối hàn trên codec âm thanh". Khiếm khuyết nhỏ này khiến người dùng gặp sự cố với micrô khi thực hiện cuộc gọi hoặc sử dụng chức năng trợ lý giọng nói.
Google lần đầu tiên thừa nhận có một vấn đề trở lại vào tháng 3 năm 2017. Sau đó, chỉ mất chưa đầy một năm để các chủ sở hữu nộp đơn kiện tập thể chống lại công ty.
Để xác định mức độ giải quyết mà bạn có thể được hưởng, các nguyên đơn đã được chia thành bốn loại:
- Những người đã trả lại một Pixel bị lỗi và được gửi một khiếm khuyết thứ hai có thể nhận được tới 500 đô la.
- Đối với những người chỉ có một điện thoại bị lỗi duy nhất có thể nhận được tới $ 350.
- Bất cứ ai phải trả một khoản khấu trừ bảo hiểm có thể được hoàn trả số tiền.
- Nếu bạn không gặp vấn đề gì với Pixel 2016 của mình, bạn có thể thấy khoản thanh toán lên tới 20 đô la.
Tòa án vẫn cần phê chuẩn giải quyết, nhưng phiên điều trần dự kiến vào ngày 5 tháng 6 để quyết định có cấp phê duyệt sơ bộ hay không. Cho đến lúc đó, bạn có thể đăng ký cập nhật từ công ty luật bằng cách điền vào mẫu này.
Đây là vụ kiện thứ hai liên quan đến phần cứng đã giải quyết trong ba tháng. Trở lại vào đầu tháng 4, Google đã đồng ý trả 9, 75 triệu đô la trong một trường hợp liên quan đến các vấn đề của Nexus 6P với việc tắt máy và khởi động sớm. Phán quyết cuối cùng dự kiến sẽ diễn ra trong trường hợp đó trong phiên điều trần vào ngày 10 tháng Mười.
