Mục lục:
Motorola là một thỏa thuận lớn hơn nhiều người trong chúng ta nhận ra. Nó giữ vị trí thị phần thứ hai ở một số quốc gia, và cực kỳ phổ biến trên các thị trường lớn như Brazil và Ấn Độ. Nó thậm chí còn trở thành thương hiệu điện thoại mở khóa hàng đầu ở Mỹ và Chủ tịch mới của Motorola, Sergio Buniac, nghĩ rằng nó có thể tiến xa hơn - và có một kế hoạch đã được chứng minh để hợp tác.
Tôi đã có cơ hội ngồi lại với ông Buniac trong khoảng nửa giờ qua một số espresso và pão de queijo, đó thực sự là cách tôi nhắm đến để thực hiện tất cả các cuộc phỏng vấn của mình trong tương lai. Chúng tôi đã thảo luận về vị trí của Motorola ngày hôm nay, nơi nó đứng đầu và kế hoạch tái tạo chiến lược Mỹ Latinh thành công trên toàn cầu. Chúng tôi cũng được tham gia bởi Rudi Kalil, Phó Chủ tịch của Motorola Bắc Mỹ, để cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn nữa về các mục tiêu của Motorola tại đây.
Câu chuyện thành công ở Mỹ Latinh
Sau 20 năm gắn bó với Motorola, Buniac đã đến với vai trò Tổng thống này từ vị trí trước đây là SVP của mảng kinh doanh Mỹ Latinh của Motorola, nơi ông giám sát sự tăng trưởng ấn tượng của công ty trong khu vực. Bắt đầu từ khi việc mua lại Motorola của Lenovo hoàn thành vào cuối năm 2014, Buniac và phần còn lại của công ty đã có những động thái để tận dụng thế mạnh của mình và phát triển nhanh chóng trong khu vực. Đó là một cách tiếp cận hai hướng, đi sau các nước lớn và cạnh tranh như Brazil, Argentina và Mexico theo cách thức đồng hồ, trong khi tích cực đi sau các thị trường nhỏ hơn và kém phát triển hơn như Chile, Colombia và Peru - nhóm sau này đặc biệt chứa vài chục các quốc gia riêng biệt có điều kiện tuyệt vời để tăng trưởng.
Chỉ với vài năm doanh số Moto G và Moto E ở Mỹ Latinh, Motorola đã đạt được vị trí thị trường ấn tượng. Vào cuối năm 2017, Buniac cho biết, Motorola đã đạt vị trí số 1 hoặc số 2 trong bảy thị trường hàng đầu của Mỹ Latinh. Tăng trưởng của Motorola năm ngoái gấp 20 lần tăng trưởng chung của thị trường - 40% so với 2%. Trong phân khúc "cao cấp", được định nghĩa là phạm vi $ 400-550, Motorola đã chuyển từ chỉ 4% thị trường sang 30%. Bất chấp vị trí tuyệt vời đó, ông đặc biệt nói rằng quan điểm của Motorola "chưa bao giờ là" hãy là số 1 vào tuần tới "- đó là một khoản đầu tư và cam kết dài hạn." Ông lưu ý rằng Motorola đã giành được thị phần ấn tượng, nhưng bây giờ mục tiêu là cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua hỗ trợ được cải thiện, dịch vụ bán lẻ tốt hơn, truy cập beta vào các ứng dụng và cập nhật phần mềm phù hợp hơn.
Xem trước thực hành loạt Moto G6: Xin chào ảnh
Hoạt động tại Châu Mỹ Latinh của Motorola hoàn toàn tập trung vào sự phổ biến của Moto G. Mức giá 250-350 USD của nó là hoàn hảo cho điều kiện thị trường nói chung và các con số cho thấy: Buniac không đặt chỗ trước khi gọi nó là "điện thoại được bán nhiều nhất trong Mỹ Latinh ngay bây giờ. " Motorola đã bán được 70 triệu Moto Gs kể từ khi bắt đầu khiêm tốn của dòng sản phẩm này, nhưng tham vọng với việc ra mắt dòng Moto G6 là đạt tổng doanh số 100 triệu. Đó là một con số khổng lồ, nhưng bạn có thể thấy Motorola đạt được nếu vẫn ở trên con đường này.
Chuyển đến thị trường mới
Motorola là thương hiệu điện thoại mở khóa số 1 tại Mỹ, nhưng hãng muốn tiếp tục phát triển.
Nhìn thấy sự tăng trưởng bền vững ở Châu Mỹ Latinh, Buniac muốn nhân rộng điều đó ở Bắc Mỹ - đó là nơi ông Kalil đến. Ông có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ, đặc biệt là với các nhà mạng di động, điều này cực kỳ quan trọng khi bạn cố gắng thực hiện các động thái ở Mỹ và Canada nói riêng. Kalil rất tự hào tuyên bố rằng Motorola là thương hiệu điện thoại mở khóa bán chạy nhất ở Mỹ, được điều khiển chủ yếu bởi Moto G. Nhưng nhiệm vụ ít nhất là đạt được vị trí số 3 nói chung - một kỳ vọng táo bạo, xem xét nó hiện đang ở vị trí thứ 4 hoặc 5 điểm, với khoảng 4% chia sẻ. Tuy nhiên, Kalil vẫn có một số chỗ đứng để làm việc: Tăng trưởng của Motorola trong năm 2017 đã tăng 50% so với năm trước và nó có sức mạnh đặc biệt trong Moto Z / Z2 Play và Moto X4 cùng với Moto G. Moto E hiện tại một câu chuyện thành công nhỏ theo đúng nghĩa của nó, là một cú hích lớn với các nhà mạng trả trước và chiếm vị trí top 3 trong danh mục giá của nó.
Xem trước thực hành Moto E5 và E5 Plus: Điện thoại giá rẻ tiếp theo của bạn
Vậy, còn Moto Z thì sao? Rõ ràng đây là một dòng sản phẩm (và mức giá) mà Motorola tiếp tục đấu tranh. Bên ngoài Moto Z / Z2 Play là những cú đánh tương đối trong khung giá của họ, Buniac thừa nhận rằng lực kéo cho Lực lượng Z / Z2 không được tốt. Trong khi ý tưởng về Mods tiếp tục thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, công nghệ chống vỡ này được bán cho người tiêu dùng khó khăn hơn - xét cho cùng, khó khăn để tiếp thị một thứ gì đó sẽ không xảy ra. Và nhìn chung, tầm giá siêu cao cấp nơi những chiếc điện thoại này chơi đặc biệt đông đúc và cạnh tranh. Ông nhắc lại rằng các Mod đang ở đây để duy trì sức hút với người tiêu dùng trên bảng, và đã có công việc để tăng kích thước màn hình của gia đình Moto Z trong khi vẫn duy trì khả năng tương thích với các Mod hiện có. Có lẽ điều này sẽ đến từ các bezels nhỏ hơn, một sự thay đổi nhỏ trong thiết kế vỏ máy và thậm chí loại bỏ công nghệ màn hình chống vỡ đã làm cho Z2 Force buồn bã với rất nhiều sự đánh đổi trong thiết kế. Chúng ta nên bắt đầu thấy những thay đổi này trong thế hệ tiếp theo của dòng Z.
Xây dựng điểm mạnh
Đối với tương lai của điện thoại Motorola, Buniac không cảm thấy việc xem xét lại đáng kể dòng sản phẩm này là cần thiết. Các dòng Moto Z, X, G và E có thể nhận biết và ổn định, và có nhiều cơ hội để phát triển và đổi mới trong cấu trúc hiện tại - nhưng ông đồng ý rằng vẫn còn quá nhiều mô hình, nói rằng Motorola muốn "giảm độ phức tạp xuống thời gian." Không đến mức mọi thứ đơn giản như thế nào khi Motorola được sở hữu bởi Google, nhưng chắc chắn theo hướng đó.
Buniac muốn giảm số lượng mô hình và màu sắc bên trong mỗi dòng và giảm phạm vi mô hình đến từng vùng. Tất cả điều này hoạt động không chỉ giúp người tiêu dùng dễ hiểu hơn mà còn quản lý các hoạt động bán lẻ và Motorola cuối cùng sẽ cải thiện hỗ trợ sau bán hàng và cập nhật phần mềm. Ông nói rằng ngay bây giờ, "đó là kỷ luật 90% và đổi mới 10%", với mục tiêu làm dịu mọi thứ và gặt hái những lợi ích từ sự đơn giản hóa đó.
Các dòng Z, X, G và E sẽ phát triển - và mục tiêu là đơn giản hóa chúng để mỗi sản phẩm được cải thiện.
Buniac nói, sự nhất quán trong thiết kế và các tính năng trên toàn dòng là vô cùng quan trọng, Buniac nói, và bạn có thể thấy điều đó một cách sâu sắc trong Moto G6 và Moto E5 mới mượn rõ ràng từ Moto X4. Các dịch vụ phần mềm trên tất cả bốn dòng gần như giống hệt nhau, trong các hạn chế về sự khác biệt về phần cứng giữa chúng. Và sau đó vượt ra khỏi nền tảng ổn định đó, Motorola có thể phân biệt từng dòng với các tính năng khác nhau quan trọng nhất đối với thị trường đó - như Mod, màn hình lớn hơn, thời lượng pin dài hơn hoặc máy ảnh tiên tiến, chẳng hạn.
Buniac có thể không muốn tiết lộ bất cứ điều gì cụ thể về các sản phẩm trong tương lai, đặc biệt là Moto G6 và E5 vừa được công bố đang gây chú ý, nhưng anh ấy đã để lại cho tôi một sự trấn an đơn giản rằng "sẽ luôn có một sự đổi mới. thông báo đến trong năm nay rất thú vị."
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.
