Bản cập nhật Android q beta 4 tiếp tục lại sau khi gặp sự cố cài đặt [đã cập nhật]

Những gì bạn cần biết

• Android Q Beta 4 đã không cài đặt được cho nhiều chủ sở hữu Pixel 3.
• Điện thoại không thể khởi động hoặc chuyển sang chế độ phục hồi.
• Bản cập nhật mới được tung ra cho tất cả người dùng Android Q Beta, QPP4.190502.019.

Cập nhật ngày 11 tháng 6 năm 2019: Gần một tuần sau khi bản cập nhật Beta 4 ban đầu được tung ra, Google đang tung ra các bản dựng mới cho tất cả các thiết bị Android Q Beta, cho dù họ đã cài đặt thành công bản cập nhật trước đó hay không thể. Bản dựng mới này - QPP4.190502.019 - sẽ giải quyết các vấn đề mà bản dựng ban đầu gặp phải và hiện đang được triển khai. Các hình ảnh nhà máy cũng đã được cập nhật trên trang web Nhà phát triển Android.

Chúng tôi đã giải quyết vấn đề ảnh hưởng đến một số người dùng khi cập nhật lên Beta 4 và chúng tôi đang tiếp tục cập nhật. Tất cả các thiết bị đã đăng ký sẽ nhận được bản cập nhật Beta 4 mới cho QPP4.190502.019 (ngay cả những thiết bị đã cài đặt Beta 4 QPP4.190502.018). Chúng tôi cũng đã cập nhật hình ảnh có thể tải xuống cho các nhà phát triển. pic.twitter.com/7xxCemrfXa

- Nhà phát triển Android (@AndroidDev) ngày 11 tháng 6 năm 2019

Cập nhật ngày 6 tháng 6 năm 2019: Sau nhiều khiếu nại về bản cập nhật OTA Beta 4 gây ra sự cố cho người dùng, Google đã gửi tới Reddit để thông báo rằng nó tạm thời tạm dừng cập nhật khi mọi thứ được sắp xếp. Đây là tuyên bố đầy đủ:

Chúng tôi nhận thấy sự cố với Android Q Beta 4 liên quan đến cài đặt bản cập nhật. Chúng tôi đã tạm thời tạm dừng các bản cập nhật OTA Beta 4 cho tất cả các thiết bị Pixel khi chúng tôi điều tra sự cố. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ cung cấp bản cập nhật sau khi vấn đề được giải quyết.

Không rõ khi nào bản cập nhật OTA sẽ tiếp tục, nhưng chúng tôi sẽ cập nhật bài đăng này cho phù hợp khi có.

Phiên bản thứ tư của Android Q beta vừa được phát hành và các bản cập nhật OTA đã bắt đầu được chuyển đến các chủ sở hữu Pixel đã đăng ký chương trình beta. Nhưng điều này không diễn ra suôn sẻ như một vài người đầu tiên: nhiều người dùng đang báo cáo sự cố khi cài đặt bản cập nhật, với Pixel 3 không cài đặt và bị kẹt trong khi khởi động lại hoặc chuyển sang chế độ khôi phục với bản cập nhật không thành công.

Nếu bạn đang sử dụng Beta 3 trên điện thoại chính, hãy giữ bản cập nhật này.

Có rất nhiều người không gặp vấn đề gì khi cài đặt bản cập nhật trên Pixel của họ, vì vậy không hiểu tại sao một số người gặp rắc rối.

Khuyến nghị của tôi ngay bây giờ là không nên cài đặt bản cập nhật trên Pixel của bạn trừ khi bạn cập nhật trên thiết bị thứ cấp mà bạn không ngại mất một chút. Nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại hoặc rơi vào quá trình khôi phục với bản cập nhật không thành công, bạn có thể đang xem thiết lập lại cài đặt gốc để lấy lại mọi thứ và chạy - không phải thứ bạn muốn làm hỏng trên điện thoại chính.

Nếu Pixel của bạn bị kẹt khi cài đặt bản cập nhật Android Q beta mới nhất, có một số điều bạn có thể làm:

1. Trước tiên, hãy đợi nó ra - cho điện thoại vài phút để thử và tự khởi động lại trước khi bạn thử bất cứ điều gì. Không cần phải hoang tưởng và buộc điện thoại của bạn khởi động lại nếu nó thực sự cài đặt tốt.
2. Sau đó, thử lực lượng khởi động lại điện thoại. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt và nó sẽ cố gắng tự khởi động lại và hoàn thành cập nhật.
3. Tiếp theo, bạn có thể buộc điện thoại của mình vào chế độ khôi phục để khởi động lại. Nhấn và giữ nút nguồn để tắt điện thoại và khi nó tự động bật lại, hãy tiếp tục giữ nút nguồn và nhấn nút tăng âm lượng (bạn có thể nhấn một vài lần để đảm bảo rằng nó sẽ mất). Khi bạn thấy Android trên màn hình đen, hãy nhấn lại nguồn + tăng âm lượng để xem menu chính và theo giao diện để khởi động lại từ menu này bằng cách sử dụng các nút âm lượng và nút nguồn để điều hướng.
4. Để biết thêm chi tiết và tùy chọn trong khi kết nối với máy tính, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cập nhật và hạ cấp để giúp bạn bắt đầu với việc đưa Pixel của bạn về trạng thái làm việc đã biết.