Phải làm gì nếu bạn bị mất điện thoại

Điện thoại thông minh Android của bạn là máy tính cá nhân nhất mà bạn sở hữu. Không có thiết bị nào khác ở bên bạn hầu như mỗi giây mỗi ngày, và vì vậy trong suốt hợp đồng hai năm tiêu chuẩn, bạn sẽ có rất nhiều cơ hội để hiểu sai về nó.

May mắn thay, trong vài năm qua, Android đã phát triển thành hệ điều hành di động ổn định, trưởng thành với nhiều tính năng bảo mật được thiết kế để giúp bạn giải quyết vấn đề như vậy. Nhưng giải pháp không hoàn toàn là công nghệ và có một số mẹo thông thường bạn cũng nên làm theo.

Chúng ta hãy thực hiện một số biện pháp phòng ngừa hàng đầu để bảo vệ điện thoại Android của bạn khỏi bị mất, cùng với một số mẹo trong trường hợp bạn đã mất điện thoại.

Cách tránh mất điện thoại Android và giữ an toàn cho nội dung của bạn nếu bạn làm mất điện thoại

Bạn muốn giúp bảo vệ điện thoại của bạn (và nội dung của điện thoại) nếu nó bị mất? Dưới đây là một vài bước đơn giản cần thực hiện để tăng cường bảo mật Android của bạn.

Thiết lập bảo mật màn hình khóa

Nếu ai đó tìm thấy điện thoại của bạn, điều duy nhất đứng giữa họ và tất cả dữ liệu cá nhân của bạn là màn hình khóa. Vì vậy, thiết lập bảo mật màn hình khóa mạnh mẽ là bước đầu tiên để giữ an toàn cho công cụ của bạn.

Trên hầu hết các điện thoại Android, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Cài đặt> Bảo mật hoặc Cài đặt> Màn hình khóa. Mặc dù một số thiết bị hỗ trợ bảo mật sinh trắc học như "Mở khóa bằng khuôn mặt", thật khó để đánh bại mô hình hoặc khóa PIN đã thử và đúng. Đương nhiên, mã pin hoặc mẫu của bạn càng phức tạp, càng ít khả năng một người ngẫu nhiên có quyền truy cập vào điện thoại của bạn.

Đặt thông báo chủ sở hữu màn hình khóa

Khi bạn đã khóa thiết bị của mình, bạn cũng có thể muốn cung cấp cho bất kỳ ai tìm thấy nó một cách để tìm ra nó thuộc về ai. Một số điện thoại sẽ cho phép bạn đặt cài đặt này trong Cài đặt> Bảo mật> Thông tin chủ sở hữu. Và trong khi bạn có thể không muốn cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân cho một tên trộm tiềm năng, việc hiển thị tên của bạn ở đây có thể cung cấp cho người tìm điện thoại trung thực một manh mối để theo dõi bạn.

Định cấu hình Trình quản lý thiết bị Android

Được tích hợp vào tất cả các thiết bị Android được Google chứng nhận thông qua Google Play Services, Trình quản lý thiết bị Android là một công cụ tuyệt vời để theo dõi điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp. Theo mặc định, khả năng theo dõi điện thoại của bạn thông qua tài khoản Google của bạn được bật, nhưng bạn cũng có thể cho phép Trình quản lý thiết bị Android xóa từ xa thiết bị cầm tay của bạn.

Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Cài đặt Google (trong ngăn kéo ứng dụng)> Trình quản lý thiết bị Android> Cho phép khóa và xóa từ xa. Đó là một cách tuyệt vời (mặc dù có khả năng vĩnh viễn) để tránh dữ liệu của bạn khỏi tay kẻ xấu và chúng tôi khuyên bạn nên bật nó trên bất kỳ điện thoại Android nào bạn sở hữu.

Nếu bạn đã có thiết bị Sony Xperia, dịch vụ "My Xperia" cũng bao gồm các tính năng tương tự.

Tiền thưởng: Bật xác thực hai bước

Vì Trình quản lý thiết bị Android và một số dịch vụ bảo mật khác sử dụng Tài khoản Google của bạn, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng nó cũng được bảo mật. Rốt cuộc, nếu ai đó xâm phạm tài khoản của bạn, họ cũng sẽ có thể khóa thiết bị của bạn từ xa hoặc tệ hơn. Làm cho mình một ưu tiên và thiết lập xác thực hai giai đoạn.

Hãy xem xét một ứng dụng bảo mật của bên thứ ba

Trình quản lý thiết bị Android tuyệt vời ở chỗ nó được tích hợp vào Dịch vụ Google Play và được định cấu hình để theo dõi cơ bản theo mặc định. Nhưng nếu bạn muốn khả năng theo dõi toàn diện hơn, có rất nhiều ứng dụng bảo mật của bên thứ ba trên Google Play. (Tuy nhiên, hãy coi chừng các ứng dụng vô đạo đức có mục đích cung cấp dịch vụ bảo mật và tuân theo các dịch vụ nổi tiếng.)

Các ứng dụng như Lookout bao gồm bảo vệ phần mềm độc hại, đồng thời thêm khả năng chụp ảnh từ camera phía trước khi nhập mã PIN màn hình khóa không chính xác. Và Cerberus đưa điều này lên một tầm cao mới với khả năng ghi lại âm thanh từ micro và xem thông tin theo dõi chi tiết về thiết bị.

Ghi lại thông tin quan trọng của thiết bị

Không phải tất cả chúng ta đều giữ chặt bao bì và các yêu tinh khác đi kèm với điện thoại của chúng ta. Nhưng luôn luôn là một ý tưởng tốt để ghi chú số IMEI (số nhận dạng thiết bị di động quốc tế) duy nhất của bạn, cũng như bất kỳ số sê-ri thiết bị nào, trong trường hợp điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.

Bạn thường có thể tìm thấy thông tin này trong Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> Trạng thái hoặc được in ở mặt sau của thiết bị, trên hộp hoặc dưới bảng điều khiển phía sau hoặc pin, nếu chúng có thể tháo rời. Bạn nên cung cấp các chi tiết này cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc cảnh sát nếu bạn mất thiết bị.

Sau khi bạn mất nó

Vì vậy, điều tồi tệ nhất đã xảy ra và bạn đã mất điện thoại. May mắn thay, bạn vẫn có một vài lựa chọn mở …

Gọi điện hoặc nhắn tin cho điện thoại của bạn

Một lựa chọn cơ bản nhưng hiệu quả. Gọi điện thoại của bạn sẽ cho phép bạn theo dõi nó nếu nó ở gần hoặc nói chuyện với ai đó có thể đã tìm thấy nó. Bạn cũng có thể gửi văn bản, mặc dù nếu bạn đã thiết lập bảo mật màn hình khóa thì điều này sẽ ngăn không cho tin nhắn được đọc.

Một cho chủ sở hữu Moto X - "OK Google Hiện hành, tìm điện thoại của tôi!"

Chỉ hữu ích nếu điện thoại của bạn là Moto X và bạn đang ở trong tầm ngắm của thiết bị lang thang. Nhưng được cung cấp Touchless Control được bật trên Moto X của bạn, bạn có thể nói "OK Google Hiện hành … tìm điện thoại của tôi" để kích hoạt âm thanh phát ra sẽ hướng dẫn bạn đến điện thoại của bạn.

Thêm: Tính năng kích hoạt giọng nói "Tìm điện thoại của tôi" trên Moto X

Từ xa tìm và khóa thiết bị của bạn

Ngay cả khi bạn chưa thiết lập Trình quản lý thiết bị Android để khóa hoặc xóa điện thoại từ xa, bạn vẫn có thể sử dụng nó để giúp bạn tìm thấy nó. Truy cập google.com/android/devicemanager trên web và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn hoặc tải xuống ứng dụng Trình quản lý thiết bị Android trên Google Play trên điện thoại hoặc máy tính bảng khác.

Miễn là điện thoại vẫn được bật, bạn sẽ có thể theo dõi vị trí của nó trong thời gian thực. Nếu nó tắt, nó sẽ cung cấp cho bạn một vị trí được biết gần đúng cuối cùng. Nhấn nút "Đổ chuông" sẽ khiến điện thoại phát nhạc chuông mặc định ở mức âm lượng tối đa trong năm phút hoặc cho đến khi nhấn nút nguồn, điều này có thể giúp bạn không chọn vị trí của nó.

Nếu bạn đã thiết lập điện thoại của mình để cho phép điện thoại (trong Cài đặt Google> Trình quản lý thiết bị Android), bạn cũng có thể khóa điện thoại bằng tin nhắn hoặc xóa từ xa tất cả dữ liệu của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng My Xperia hoặc giải pháp bảo mật của bên thứ ba, bảng điều khiển cho dịch vụ đó sẽ cung cấp bảng điều khiển tương tự để bảo vệ thiết bị của bạn từ xa. Nếu bạn nghi ngờ nó đã bị đánh cắp, một số thậm chí sẽ cho phép bạn thu thập bằng chứng bằng máy ảnh và micrô. (Mặc dù các chuyên gia thực thi pháp luật thận trọng chống lại bất kỳ ai mà bạn nghi ngờ ăn cắp điện thoại của bạn.)

Báo cáo điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp

Nếu bạn đã loại bỏ bất kỳ cơ hội nào để lấy lại điện thoại của mình, bước tiếp theo sau khi khóa máy là báo cáo bị mất hoặc bị đánh cắp.

Bạn cũng nên liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ của mình để cho họ biết những gì đã xảy ra, để họ có thể hủy dịch vụ với điện thoại của bạn và ngăn chặn mọi khoản phí trái phép. Một số quốc gia có danh sách đen các điện thoại bị đánh cắp và trong nhiều trường hợp, nhà mạng của bạn cũng có thể giúp bạn báo cáo số IMEI điện thoại của bạn là bị đánh cắp, có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng nó để kết nối với mạng di động.

Và nếu điện thoại của bạn đã bị đánh cắp, bạn cũng nên báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương.

Liên kết hữu ích cho các quốc gia khác nhau:

• Hoa Kỳ: FCC
• Vương quốc Anh: Police.uk
• Úc: AMTA
• Canada: Rogers, TELUS, Bell