Samsung đang làm tê liệt vĩnh viễn nốt 7 trong chúng tôi [cập nhật: verizon nói không]

Samsung đã khuyến khích trả lại 93% trong số 1, 9 triệu chiếc Galaxy Note 7 bị thu hồi kể từ lần thu hồi thứ hai được phát hành vào ngày 13 tháng 10. Đó là rất nhiều điện thoại, nhưng điều đó vẫn có nghĩa là vẫn còn hơn 130.000 chiếc vẫn được phục hồi, nhiều trong số đó có thể được phục hồi có pin bị lỗi.

Samsung America, như một cách thuyết phục những người nắm giữ cố chấp đó, sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm bắt đầu từ ngày 19 tháng 12 để cắt đứt tất cả các kết nối điện và vô tuyến còn lại cho các thiết bị đó. Nói cách khác, sau bản vá phần mềm bắt buộc, điện thoại sẽ không sạc hoặc kết nối với bất kỳ mạng di động nào - ngay cả Wi-Fi hoặc Bluetooth. Một thông cáo báo chí nêu rõ:

Để tăng thêm sự tham gia, một bản cập nhật phần mềm sẽ được phát hành bắt đầu từ ngày 19 tháng 12 và sẽ được phân phối trong vòng 30 ngày. Bản cập nhật phần mềm này sẽ ngăn các thiết bị Galaxy Note7 của Hoa Kỳ sạc và sẽ loại bỏ khả năng hoạt động như các thiết bị di động.

Cùng với các đối tác nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho người tiêu dùng thông qua nhiều điểm tiếp xúc để khuyến khích bất kỳ chủ sở hữu Galaxy Note7 nào còn lại tham gia chương trình và tận dụng các ưu đãi tài chính có sẵn.

Đây là kết thúc thực sự cho Note 7 thảm khốc, khi thị trường lớn nhất của điện thoại cuối cùng phải dùng đến điện thoại làm tê liệt điện thoại. Người dùng có thể nhận thông tin để được hoàn lại toàn bộ hoặc trao đổi cho một thiết bị Galaxy khác tại cổng thu hồi chuyên dụng của Samsung.

Các hành động tương tự đã được thực hiện ở New Zealand và Canada, và có khả năng sẽ được nhân rộng ở tất cả các thị trường mà điện thoại được tung ra.

Verizon đã đưa ra một tuyên bố rằng họ sẽ không phát hành bản cập nhật ở trên vì nó có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối của một số người dùng Note 7 trong kỳ nghỉ:

Hôm nay, Samsung đã công bố bản cập nhật cho Galaxy Note7 sẽ ngăn điện thoại thông minh sạc, khiến nó trở nên vô dụng trừ khi được gắn với bộ sạc điện. Verizon sẽ không tham gia vào bản cập nhật này vì rủi ro gia tăng có thể gây ra cho người dùng Galaxy Note7 không có thiết bị khác để chuyển sang. Chúng tôi sẽ không thúc đẩy nâng cấp phần mềm sẽ loại bỏ khả năng Note7 hoạt động như một thiết bị di động trong trung tâm của mùa du lịch. Chúng tôi không muốn làm cho không thể liên lạc với gia đình, người trả lời đầu tiên hoặc các chuyên gia y tế trong tình huống khẩn cấp.

Verizon và Samsung đã thông báo nhu cầu của khách hàng với Note7 ngay lập tức ngừng sử dụng thiết bị của họ và trả lại hoặc trao đổi tại nơi họ đã mua. Các khách hàng của Verizon với Note7 có một số tùy chọn, bao gồm thêm 100 đô la từ Samsung khi mua một trong các thiết bị khác của họ.

Sprint, mặt khác, cho biết họ sẽ đẩy bản cập nhật bắt đầu từ ngày 8 tháng 1:

Để tăng cường sự tham gia vào Chương trình hoàn tiền và trao đổi Note7 của Hoa Kỳ, Samsung sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm bắt đầu vào ngày 8 tháng 1 năm 2017, điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các thiết bị Sprint Note7 còn lại có thể giữ phí. Bản cập nhật phần mềm này sẽ loại bỏ khả năng những chiếc Galaxy Note7 này hoạt động như thiết bị di động.

Tại thời điểm viết bài, T-Mobile và AT & T vẫn chưa đưa ra tuyên bố.