Verizon ngừng hoạt động? đây là những gì bạn cần làm!

Nếu bạn ở Verizon ở Mỹ, thì bạn biết đó là một trong những mạng lớn nhất của quốc gia, vì vậy, khi có sự cố mất điện, vì bất kỳ lý do gì, nó sẽ ảnh hưởng đến rất nhiều người trong một khu vực nhất định.

Nếu dịch vụ Verizon của bạn không hoạt động như bình thường, cho dù đó là LTE, cuộc gọi điện thoại, tin nhắn hay bất cứ điều gì, thì đây là những gì bạn có thể làm để giải tỏa hoặc ít nhất là tìm hiểu những gì đang diễn ra.

Trước hết, đăng ký thông báo ngừng hoạt động

Bằng cách đăng nhập vào tài khoản Verizon của bạn, bạn có thể thay đổi tùy chọn cho các thông báo khác nhau, bao gồm các cảnh báo ngừng dịch vụ cho khu vực của bạn. Tùy thuộc vào việc ngừng hoạt động là gì, bạn sẽ nhận được thông báo SMS hoặc thông báo email.

Bạn đã thử tắt và bật lại chưa?

Luôn kiểm tra thiết bị hoạt động trước. Dù nó có là gì đi nữa, hãy tắt nguồn, đợi vài giây và bật lại. Nếu bạn gặp sự cố ngừng hoạt động trên nhiều thiết bị, thì bạn sẽ biết điều gì đó xảy ra với mạng của mình (mặc dù nó vẫn có thể bị cô lập với kết nối của nhà bạn).

Hãy thử sử dụng cuộc gọi Wi-Fi

Đây không phải là một giải pháp lâu dài nhưng một mục đích giúp bạn kết nối và làm việc khi mạng ngừng hoạt động. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thiết lập tính năng này trên điện thoại của mình. Bạn sẽ cần được kết nối với kết nối Wi-Fi đang hoạt động và đang hoạt động để điều này hoạt động. Nếu bạn thường sử dụng một điểm phát sóng từ Verizon cho Wi-Fi, bạn sẽ cần tìm một cái gì đó khác cho đến khi vấn đề được giải quyết. Chúng tôi thường khuyên bạn nên sử dụng VPN an toàn khi kết nối với Wi-Fi công cộng nhưng nếu kết nối đến từ một nguồn đáng tin cậy, thì không có quá nhiều điều phải lo lắng.

Kiểm tra trang 'Trợ giúp khi ngừng dịch vụ' của Verizon

Tài nguyên riêng của Verizon cho sự cố ngừng dịch vụ là một trong những điểm dừng đầu tiên bạn nên thực hiện trong nghiên cứu của mình, vì nó cũng có thể giúp với các mẹo khắc phục sự cố tiềm ẩn, trong trường hợp đó không phải là sự cố ngừng dịch vụ cho khu vực của bạn và thực sự đó là vấn đề ảnh hưởng đến thiết bị cụ thể của bạn hoặc kết nối.

Sau đó, có các liên kết đến các tài nguyên có thể giúp bạn chẩn đoán sự cố của bạn và sau đó quyết định xem bạn có cần trợ giúp của kỹ thuật viên tại nhà hay nếu việc khắc phục sự cố trực tuyến đơn giản có thể giúp bạn thoát ra (nếu khu vực của bạn không thực sự bị cúp).

Verizon cũng có trang FAQ có thể giúp bạn với các mẹo khắc phục sự cố khác nhau và bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có.

Nhận trợ giúp khi ngừng hoạt động dịch vụ Verizon

Kiểm tra một trang web mất điện

Có nhiều trang web sẽ báo cáo sự cố ngừng vận chuyển và nơi bạn có thể báo cáo sự cố ngừng hoạt động nếu bạn nghĩ rằng bạn đang đối mặt với một trong khu vực của bạn. Outage.Report là một dịch vụ tuyệt vời vì nó hiển thị cho bạn bản đồ mất điện cho toàn bộ Hoa Kỳ, do đó bạn có thể thấy các điểm nóng mất điện có thể ở đâu và liệu việc mất điện được báo cáo có ảnh hưởng đến khu vực của bạn hay không.

Bạn cũng có thể kiểm tra downdetector.com, trang này sẽ hiển thị cho bạn các trường hợp ngừng hoạt động trong 24 giờ qua, để bạn có thể biết liệu các sự cố bạn đã được báo cáo hay còn sót lại từ việc ngừng hoạt động trước đó.

Liên hệ với Verizon

Nếu bạn không thể biết chuyện gì đang xảy ra và dịch vụ của bạn bị ngừng hoạt động, hãy liên hệ trực tiếp với Verizon.

Gọi số 1-800-922-0204 hoặc quay số * 611 từ điện thoại Verizon của bạn (trừ khi tất nhiên các cuộc gọi không hoạt động trên mạng di động của bạn).

Liên hệ với Verizon trực tuyến

Thiên hà 5G

Samsung Galaxy S10 5G

Nhanh, mịn và cắt cạnh

Một trong những điện thoại hàng đầu cảm giác đầy đủ nhất chỉ trở nên tốt hơn với hỗ trợ 5G và pin lớn. Với màn hình và camera tuyệt vời, điện thoại này là công cụ hoàn hảo cho bất cứ ai hoàn thành công việc khi đang di chuyển.

Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.