Kể từ CES 2010, Verizon đã rất nỗ lực để ra mắt các sản phẩm 4G LTE và mở rộng vùng phủ sóng 4G của họ, nhưng nó đã gặp phải một số trở ngại trên đường vào cuối. Tháng 12 đặc biệt tồi tệ đối với Verizon và các khách hàng của họ, những người đã sử dụng các thiết bị 4G, mong đợi phạm vi bảo hiểm vững chắc như đá mà họ luôn có với dịch vụ 3G của Verizon. Phó chủ tịch kỹ thuật mạng của Verizon Wireless, Mike Haberman, đã dành thời gian để phá vỡ mọi thứ cho GigaOm (và phần còn lại của chúng tôi thông qua một thông cáo báo chí) và giải thích một chút về những gì đã xảy ra đằng sau hậu trường tại Verizon để gây ra những vấn đề gần đây.
Bắt đầu với việc ngừng hoạt động vào ngày 7 tháng 12 do lỗi cơ sở dữ liệu liên lạc dự phòng, Haberman sau đó lưu ý thời gian ngừng hoạt động ngày 21 tháng 12 do một phần của Hệ thống con đa phương tiện IP (IMS) của họ - thay thế cho các kiến trúc báo hiệu cũ được sử dụng trong 2G và 3G mạng. Cuối cùng, thất bại gần đây nhất vào ngày 28 tháng 12 là do hai yếu tố IMS không giao tiếp đúng.
Trong mọi trường hợp, Hệ thống con Đa phương tiện IP là nguyên nhân gốc nhưng một khi đã sửa các vấn đề tương tự không bao giờ xảy ra nữa. Nói cách khác, chúng có lẽ là các lỗi bị cô lập trong hệ thống, chắc chắn là một phần của việc mở rộng mạng lưới toàn quốc về bản chất này. "Là người tiên phong, chúng tôi sẽ trải qua một số cơn đau ngày càng tăng, " Haberman nói.
Haberman không trốn tránh các vấn đề và ghi chú "Những vấn đề chúng tôi đã trải qua chắc chắn là đáng tiếc nhưng chúng không lường trước được." và nhấn mạnh mục tiêu của Verizon là "đảm bảo rằng các mạng 4G của chúng tôi đáp ứng cùng tiêu chuẩn cao như mạng 3G của chúng tôi, chúng tôi chưa có, nhưng chúng tôi sẽ đến đó."
Vì vậy, Verizon xứng đáng một số chậm chạp ở đây? Đó là vấn đề quan điểm cá nhân. Thực tế là, ra mắt một mạng lưới toàn quốc mới với công nghệ tiên tiến là khó khăn và chắc chắn sẽ có một số lỗi được định sẵn để tàn phá. Trong những trường hợp này, các lỗi được tìm thấy trong hệ thống đã gây ra sự cố cho nhiều người dùng nhưng để bảo vệ Verizon, bạn thực sự không thể đặt thẻ "beta" trên mạng. Tuy nhiên, bạn có thể ngừng đưa ra các khoản phí vô lý và gây rối với các chính sách nâng cấp khiến khách hàng khó chịu khi một số người đã khó chịu với dịch vụ của họ.
Nguồn: Verizon, GigaOm
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.
