Các câu trả lời của AT & T cho các câu hỏi được đặt ra bởi Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Al Franken, D-Trin., Về việc sử dụng phần mềm phân tích Carrier IQ có lẽ là điều thú vị nhất chúng tôi từng thấy cho đến nay.
AT & T đã sử dụng Carrier IQ chỉ từ tháng 3 năm 2011, với Motorola Bravo là thiết bị đầu tiên được tích hợp. Tuy nhiên, AT & T đã có công cụ phân tích riêng được sử dụng từ năm 2009. Được gọi là Mark the Spot, hay MTS, nó khác với Carrier IQ ở chỗ nó là một ứng dụng truyền thống, được người tiêu dùng tải xuống và cài đặt và không được tải trước vào thiết bị trước khi mua. Ý tưởng là nếu bạn gặp phải một trục trặc mạng - như cuộc gọi bị rơi - bạn sẽ kích hoạt ứng dụng và cho AT & T biết.
Mark the Spot đã được phát hành cho iPhone vào tháng 12 năm 2009 và cho Android vào tháng 6 năm 2011. Vào tháng 2 năm 2011, AT & T đã bắt đầu đóng gói mã Carrier IQ với ứng dụng MTS, đầu tiên cho BlackBerry và một tháng sau cho Android.
Các thiết bị Android được cài đặt phần mềm Carrier IQ bao gồm Pantech Pocket, LG Thrill 4G, ZTE Avail, Sony Ericsson Xperia Play, Motorola Atrix 2 và Motorola Bravo đã nói ở trên.
AT & T cho biết chỉ có khoảng 900.000 thiết bị - hoặc khoảng 1 phần trăm thiết bị trên mạng của họ - có Carrier IQ trên tàu, được tải sẵn hoặc với ứng dụng MTS. Và trong số các thiết bị đó, 575.000 báo cáo lại cho AT & T.
AT & T cũng cho biết họ không chia sẻ bất kỳ dữ liệu CIQ nào của mình với "bất kỳ công ty không thuộc AT & T nào khác". và rằng nó đã không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật liên bang hoặc tiểu bang. Tuy nhiên, nó tuân thủ các lệnh của tòa án, phiếu giảm giá và các lệnh pháp lý khác.
Dữ liệu được thu thập từ các thiết bị AT & T không thể truy cập được sau 60 ngày kể từ khi được tải lên. AT & T cho biết họ có "ba hệ thống tuyến dưới nhận dữ liệu CIQ nhận dạng cá nhân từ máy chủ AT & T." Một trong những máy chủ đó lưu trữ dữ liệu chỉ trong 45 ngày, một máy chủ khác có dữ liệu từ tháng 9 năm 2011 và dữ liệu thứ ba từ tháng 5 năm 2011.
Giống như Sprint, AT & T giải thích rằng họ thực sự thu thập các số điện thoại "trong nguồn thông thường của hoạt động kinh doanh" và cho "số liệu Hiệu suất cuộc gọi thoại và Hiệu suất nhắn tin". Nó không thu thập nội dung của e-mail, URL của các trang web đã truy cập, nội dung của các điều khoản tìm kiếm, tên hoặc thông tin liên hệ từ sổ địa chỉ và không có cấu hình CIQ nào được đặt để thu thập nội dung của tin nhắn văn bản.
Thêm: Phản hồi của AT & T (pdf)
