Mục lục:
- Vấn đề nằm ở Google Messenger và APN được sử dụng bởi một số nhà mạng
- Cách giải quyết: Chỉ cần sử dụng một ứng dụng SMS khác
- Giải pháp: Xóa các APN không cần thiết
- Thêm: APN là gì và làm cách nào để thay đổi?
- Gói lại
Vấn đề nằm ở Google Messenger và APN được sử dụng bởi một số nhà mạng
Giao tiếp di động có thể chuyển sang các dịch vụ dựa trên dữ liệu mọi lúc, nhưng tin nhắn văn bản khiêm tốn (SMS) và tin nhắn đa phương tiện (MMS) sẽ không biến mất sớm. Cả hai đều là chức năng quan trọng của bất kỳ điện thoại thông minh nào và vì vậy khi một trong số chúng không hoạt động trên thiết bị của bạn, đó không phải là vấn đề nhỏ. Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một vấn đề ảnh hưởng đến kho ứng dụng Google Messenger được tải trên Nexus 6 trên một số nhà mạng.
Cụ thể, chúng tôi đã phát hiện ra rằng, Nexus 6 (và Nexus 5 trên Lollipop, nếu bạn tải xuống Google Messenger) không thể gửi tin nhắn MMS trên một số nhà mạng nhất định, bao gồm EE ở Anh. (Nhận MMS dường như không bị ảnh hưởng.) Đó là một vấn đề khó chịu, nhưng may mắn thay, có một cách khắc phục dễ dàng.
Cách giải quyết: Chỉ cần sử dụng một ứng dụng SMS khác
Google Hangouts không có bất kỳ vấn đề nào chúng tôi gặp phải trong Messenger - chuyển sang Hangout cho tin nhắn SMS và MMS dường như bỏ qua vấn đề này, vì Hangouts rõ ràng đủ thông minh để sử dụng đúng APN (tên điểm truy cập) để gửi MMS. Để cho Hangouts xử lý tất cả tin nhắn văn bản của bạn, hãy mở ứng dụng, trượt bảng điều khiển từ bên phải, sau đó nhấn Cài đặt> SMS và nhấn nút ở trên cùng để thực hiện chuyển đổi.
Giải pháp: Xóa các APN không cần thiết
Nguồn gốc của vấn đề dường như là Messenger bị nhầm lẫn về việc sử dụng APN nào để gửi tin nhắn MMS. Giải pháp đơn giản nhất mà chúng tôi đưa ra là loại bỏ bất kỳ APN bổ sung nào, chỉ để lại cho Messenger sử dụng đúng. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt> Không dây & mạng> Khác> Mạng di động> Tên điểm truy cập.
Loại bỏ các APN không liên quan buộc Messenger phải sử dụng đúng các APN
Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách các APN, có thể bao gồm một số cho nhà mạng của bạn và bất kỳ MVNO nào (nhà khai thác ảo) chạy trên cùng một mạng. Trong trường hợp EE ở Anh, bạn cần xóa tất cả trừ "EE Internet" và "EE MMS." Để thực hiện việc này, hãy nhấn vào APN bạn muốn xóa, sau đó nhấn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên trái, sau đó nhấn "xóa APN" - bạn sẽ cần làm điều này cho mỗi APN bạn muốn xóa.
Thêm: APN là gì và làm cách nào để thay đổi?
Đối với các nhà mạng khác khi bạn gặp sự cố MMS, hãy thử xóa mọi APN không liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ bạn chọn. Bạn có thể dễ dàng khôi phục tất cả các APN bằng cách nhấn nút menu (ba dấu chấm) trên trang tổng quan về APN, sau đó nhấn "đặt lại về mặc định", vì vậy nếu bạn thấy mình không có kết nối dữ liệu do APN bị xóa, chỉ cần làm điều này và bạn sẽ trở lại bình thường
Khi thiết bị Nexus của bạn chỉ có các APN cần thiết được tải và không có tính năng bổ sung, Messenger sẽ có thể gửi tin nhắn MMS đúng cách.
Gói lại
Vấn đề dường như là cụ thể đối với Google Messenger trên các thiết bị Nexus chạy Android 5.0 Lollipop - có thể là sự kết hợp của các APN được tải sẵn trên thiết bị, nhà mạng đang sử dụng và một số lỗi với chính Messenger. (Cũng đáng nhấn mạnh rằng vấn đề này có thể không liên quan đến các vấn đề mà một số người đang báo cáo nhận được tin nhắn văn bản và tin nhắn đa phương tiện để hoạt động trên Sprint Nexus 6.)
Lỗi cơ bản ở đây là lỗi của Google, nhưng ít nhất cũng dễ dàng vượt qua những vấn đề này một khi bạn biết cách.
