Mọt sách điện thoại thông minh đã quen thuộc với cái tên Xiaomi, mặc dù ít người ở Mỹ đã từng nắm giữ một trong những điện thoại của mình. Thương hiệu này rất phổ biến ở nhiều quốc gia khác trên thế giới, gần đây nhất là sự tăng trưởng ở Ấn Độ và Tây Ban Nha, nhưng bạn chưa thể mua một chiếc điện thoại Redmi hoặc Mi Mix từ một nhà bán lẻ Mỹ.
Sau những thất bại gần đây và ngoạn mục của Huawei và ZTE ở Mỹ, không khó hiểu tại sao công ty lại thận trọng lên kế hoạch cho chiến lược ra mắt Stateside của mình. Nhưng ngay cả khi đối mặt với những sự kiện đó, Xiaomi vẫn tin chắc rằng họ sẽ bắt đầu bán phần cứng cho người Mỹ trong vòng một năm tới. Để thực hiện công việc này, kế hoạch của nó là ngồi lại và tìm hiểu càng nhiều càng tốt về thị trường mới này và sau đó tiếp cận nó như người khổng lồ.
Khi ngồi xuống với Xiaomi tại Google I / O 2018, ngay sau khi Google công bố bản xem trước dành cho nhà phát triển Android P sẽ đến với Mi Mix 2S, chúng tôi đã hỏi John Chan, Giám đốc PR sản phẩm tại Xiaomi, về tương lai của các kế hoạch tại Mỹ của công ty - và chúng tôi đã cùn nhất có thể. Câu trả lời cũng không đặc biệt đáng ngạc nhiên.
Con đường của chúng tôi là đi vào các tàu sân bay. Theo truyền thống, thương hiệu duy nhất có một số loại thành công ngoài các nhà mạng ở Mỹ là OnePlus và nó vẫn phục vụ cho một thị trường rất nhỏ người dùng. Những người làm nghiên cứu của họ và đã nghe nói về nó. Chúng tôi muốn mang trong phạm vi đầy đủ của chúng tôi, ngay cả loạt Redmi. Chúng tôi chỉ cần tìm ra cách để có được với các nhà mạng Mỹ.
Xiaomi không muốn cạnh tranh với Motorola hay OnePlus hay HTC - hãng muốn cạnh tranh trực tiếp với Apple và Samsung. Điều đó hoạt động theo hai cách ở đây: bạn hoặc chi rất nhiều tiền cho quảng cáo ở mọi nơi hoặc bạn tồn tại trên các kệ bên cạnh điện thoại iPhone và Galaxy.
Xiaomi muốn ở bên cạnh các thiết bị như Galaxy S9 và iPhone X trên các kệ hàng ở Mỹ Và điều đó thực sự rất khó khăn.
Chi tiền cho quảng cáo phần lớn đi ngược lại mô hình kinh doanh của Xiaomi. Nó đã tuyên bố công khai, trong nhiều trường hợp, sẽ không bao giờ kiếm được lợi nhuận hơn 5% cho bất kỳ thiết bị nào mà nó bán, điều đó có nghĩa là ngân sách tiếp thị sẽ không bao giờ lớn.
Thay vào đó, công ty muốn điện thoại của mình ở trong các cửa hàng nơi mọi người có thể chạm vào chúng. Logic ở đây rất đơn giản: khi ai đó nhìn thấy một chiếc điện thoại trông và cảm thấy đẹp như Galaxy S9 nhưng rẻ hơn vài trăm đô la, họ sẽ hỏi về nó. Điều đó chỉ xảy ra khi bạn ở trên kệ bên cạnh các nhà sản xuất khác này.
Hỗ trợ nhà cung cấp có vẻ rõ ràng, nhưng nó cũng rất khó khăn. Điện thoại Pixel của Google là một ví dụ điển hình - điện thoại tuyệt vời chỉ có hỗ trợ của Verizon và Project Fi, với số lượng bán hàng tầm thường mặc dù các chiến dịch tiếp thị lớn trên toàn quốc. Những người nhìn thấy những chiếc điện thoại này yêu thích chúng, nhưng với sự hỗ trợ từ một nhà mạng duy nhất, không chắc rằng sự hỗ trợ sẽ phát triển vượt xa những gì tồn tại ngay bây giờ.
Dựa trên lối vào Vương quốc Anh của Xiaomi, chỉ bao gồm nhiều điện thoại trên một nhà mạng duy nhất, có vẻ như chúng ta sẽ không thể thấy một lối vào lớn lấp lánh trên cả bốn nhà mạng Mỹ cùng một lúc. Đàm phán các thỏa thuận này để mọi nhà mạng cung cấp các điện thoại này đồng thời sẽ khó khăn, đặc biệt nếu Xiaomi mong đợi các điện thoại ngân sách như dòng Redmi và các trải nghiệm Mi Mix hàng đầu của nó tồn tại trên cùng một kệ. Các nhà mạng đang cắt giảm số lượng mẫu điện thoại họ bán, không mở rộng.
Chúng ta sẽ thấy Xiaomi có một lối vào lớn vào Mỹ trong năm tới chứ? Tôi nghĩ rằng nó có khả năng.
Không chỉ đơn giản là nói chuyện với các nhà mạng, Xiaomi đã nỗ lực thực sự để đảm bảo ROM toàn cầu của họ đã sẵn sàng cho người dùng ở Mỹ. Cách mọi người sử dụng điện thoại của họ ở Trung Quốc, nơi Xiaomi là vua, khác biệt đáng kể so với cách chúng tôi sử dụng điện thoại ở đây.
Xiaomi đã học được những bài học này khi bán điện thoại ở Ấn Độ, nơi tính năng "tăng cường" selfie của nó khiến người dùng sớm khó chịu bằng cách làm những việc như tháo trang sức trên khuôn mặt và gây ra hiệu ứng nhòe trên tóc. Phần mềm MIUI, đặc biệt là cách xử lý thông báo và phím tắt ứng dụng, cần được phục vụ theo cách người dùng ở Mỹ mong đợi điện thoại Android hoạt động. Xiaomi cho biết đây là một thách thức và việc chúng tôi tiếp tục xem xét ROM MIUI Global đã phát triển như thế nào trong năm qua dường như cho thấy công ty đang ở hướng rất ít đi đúng hướng.
Xiaomi hiểu rằng trải nghiệm phần mềm rất quan trọng đối với khách hàng điện thoại thông minh ở Mỹ, có nghĩa là phục vụ MIUI cho khán giả phương Tây.
Chúng ta sẽ thấy Xiaomi có một lối vào lớn vào Mỹ trong năm tới chứ? Có lẽ.
Công ty đã bắt đầu bán phần cứng không di động như máy ảnh và xe tay ga cho người tiêu dùng Mỹ trên Amazon và sự hợp tác của họ với Facebook để làm cho tai nghe Oculus Go cho đến nay đã khá thành công.
Vào cuối năm dương lịch, Xiaomi có thể sẽ là một cái tên phổ biến hơn nhiều đối với các nhóm nhỏ người tiêu dùng Mỹ. Nếu nó có thể đảm bảo các giao dịch với các nhà mạng và các giao dịch đó không bùng cháy như chúng ta đã thấy với Huawei, rất có thể chúng ta sẽ thấy các flagship tiếp theo từ Xiaomi lên kệ vào năm tới. Đối với những người trong chúng ta đã cầm những chiếc điện thoại này trước đây, đó sẽ là một trò giật gân thú vị trong những gì sẽ là một cái ao khá trì trệ.
Đây là những điện thoại Xiaomi hàng đầu bạn có thể mua trong năm 2018
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.
