T-Mobile đã đồng ý trả khoản tiền phạt 17, 5 triệu đô la cho Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ. Khoản tiền phạt sẽ giải quyết một cuộc điều tra về nhà mạng không dây của FCC do hai lần ngừng hoạt động 911 trên toàn quốc riêng biệt trên mạng của T-Mobile xảy ra vào ngày 8 tháng 8 năm 2014.
FCC đã nêu:
Trong cuộc điều tra của mình, Cục Thực thi cho thấy T-Mobile đã không cung cấp thông báo kịp thời về ngày 8 tháng 8 năm 2014, ngừng hoạt động cho tất cả các trung tâm cuộc gọi 911 bị ảnh hưởng, theo yêu cầu của quy tắc của FCC. Cuộc điều tra cũng cho thấy việc ngừng hoạt động sẽ tránh được nếu T-Mobile thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp trong kiến trúc mạng 911 của mình.
Ngoài tiền phạt, T-Mobile đã đồng ý bổ sung các quy trình mới để tìm ra các rủi ro có thể phá vỡ dịch vụ 911 trên mạng của họ, gửi thông báo nhanh hơn đến các trung tâm cuộc gọi nếu việc ngừng hoạt động như vậy xảy ra trong tương lai và phục hồi nhanh hơn từ những người đó gián đoạn.
T-Mobile đã gửi tuyên bố của riêng họ về thỏa thuận của FCC tới Android Central:
Sự an toàn của khách hàng là vô cùng quan trọng và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp dịch vụ 911 đáng tin cậy rất nghiêm túc. Chúng tôi đã thực hiện những thay đổi và cải tiến đáng kể trên một số hệ thống của chúng tôi kể từ năm ngoái và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để cải thiện các hệ thống quan trọng này với các đối tác để cung cấp tiêu chuẩn dịch vụ mà khách hàng của chúng tôi mong đợi từ T-Mobile.
Nguồn: FCC
