Mục lục:
- Đội ngũ chuyên gia
- Truy cập vào các buổi hòa nhạc độc quyền thông qua quan hệ đối tác Live Nation
- Pandora Plus miễn phí cho năm tiếp theo
T-Mobile đã lên sân khấu tại Charleston, Nam Carolina vào ngày 15 tháng 8 để tổ chức sự kiện Un-Carrier Next mới nhất của mình. Có ba thông báo lớn, bao gồm Nhóm chuyên gia, quan hệ đối tác mới với Live Nation và Pandora Plus miễn phí cho tất cả khách hàng.
Đây là một sự cố nhanh chóng của tất cả mọi thứ đã được công bố!
Đội ngũ chuyên gia
Nhóm chuyên gia là sáng kiến mới của T-Mobile để xem xét lại cách xử lý dịch vụ khách hàng. Đã qua rồi những ngày liên tục được chuyển đến các đại diện khác nhau, phải chờ hàng giờ đồng hồ, lặp đi lặp lại nhiều lần, v.v.
Là một phần của Nhóm chuyên gia, T-Mobile đang dành 30-40 nhân viên cho các nhóm khách hàng để bạn luôn có quyền truy cập tức thì tới ai đó để giúp bạn. Bạn có thể liên lạc với các Chuyên gia của mình qua điện thoại, email, nhắn tin hoặc thông qua ứng dụng T-Mobile 24 giờ một ngày và 7 ngày một tuần. Bạn có thể liên lạc với một trong các Chuyên gia ngay lập tức để xử lý vấn đề của bạn ngay lập tức hoặc thay vào đó, để lại tin nhắn và quay lại khi bạn có thời gian để chọn nơi bạn rời đi.
Bạn cũng có thể sử dụng Nhóm chuyên gia để lên lịch các cuộc gọi vào thời điểm thuận tiện cho bạn, xem hình ảnh về Chuyên gia của bạn trong ứng dụng T-Mobile để phát triển mối quan hệ cá nhân hơn với họ và hơn thế nữa. Không có bất kỳ robot, menu gọi, vv
Nhóm chuyên gia có sẵn cho tất cả khách hàng của T-Mobile bắt đầu từ hôm nay.
Truy cập vào các buổi hòa nhạc độc quyền thông qua quan hệ đối tác Live Nation
T-Mobile hợp tác với Live Nation, một trong những trang web lớn nhất để mua vé cho buổi hòa nhạc / sự kiện, để cung cấp cho khách hàng của mình rất nhiều lợi ích. Khách hàng của T-Mobile sẽ có thể mua vé cho các sự kiện đã bán hết, tham gia các sự kiện nhanh chóng, nhận vé 25 đô la cho các buổi hòa nhạc ngoài trời / sân cỏ và có thể mua thảm cỏ thương hiệu T-Mobile và truy cập độc quyền T-Mobile nhượng bộ đứng.
Các đặc quyền này sẽ được triển khai tại các nhà hát / trung tâm tổ chức sự kiện trên toàn quốc và nhiều đặc quyền sẽ được cung cấp thông qua ứng dụng Thứ Ba T-Mobile.
Pandora Plus miễn phí cho năm tiếp theo
Nói về Thứ Ba T-Mobile, tất cả các thuê bao cũng sẽ nhận được một năm miễn phí Pandora Plus thông qua ứng dụng Thứ Ba T-Mobile vào ngày 28 tháng 8.
Pandora Plus thường có giá $ 5 / tháng và đi kèm với các đài phát thanh được cá nhân hóa không giới hạn, nghe không có quảng cáo, bỏ qua không giới hạn + phát lại, phát trực tuyến chất lượng cao hơn và lên đến 4 đài bạn có thể lưu để nghe ngoại tuyến.
