Quảng cáo bàn phím Htc có thể có lỗi, nhưng thiệt hại đã được thực hiện [đã cập nhật]

Cập nhật, 10:50 tối ET: HTC đã xác nhận với AC rằng quảng cáo đã bị nhầm lẫn. Người phát ngôn của HTC đã đưa ra tuyên bố sau:

Do một lỗi, một số khách hàng của HTC đã báo cáo nhìn thấy quảng cáo trên bàn phím điện thoại của họ. Đây hoàn toàn không phải là trải nghiệm chúng tôi dự định và chúng tôi đang nỗ lực khắc phục ngay lập tức lỗi và xóa quảng cáo nhanh nhất có thể.

Câu chuyện gốc: Quảng cáo trong ứng dụng bàn phím chứng khoán trên điện thoại thông minh hàng đầu. Thêm vào lặng lẽ thông qua một bản cập nhật ứng dụng. Mà sau đó yêu cầu bạn trả tiền để loại bỏ chúng.

Bạn sẽ khó có thể nghĩ ra một điều xấu xa hài hước hơn cho một nhà sản xuất điện thoại hoặc nhà phát triển ứng dụng để thu hút người dùng. Tuy nhiên, đó là những gì đã xảy ra với một số chủ sở hữu điện thoại HTC trong ngày qua, được phát hiện đầu tiên bởi người dùng Reddit "Azirack" trên HTC 10 của anh ấy.

Chủ sở hữu HTC 10 dường như bị ảnh hưởng nặng nề nhất (chúng tôi không thấy nó trên U11 mới hơn với giá trị của nó), với thanh quảng cáo chiếm một phần lớn của bất động sản màn hình. Có sự phẫn nộ dễ hiểu giữa những chủ sở hữu HTC có điện thoại bắt đầu ho ra quảng cáo mỗi khi họ mở bàn phím. Rõ ràng, sự đồng thuận là đây không phải là nơi OK để quảng cáo xuất hiện.

@htc tại sao tôi thấy thêm bằng cách sử dụng bàn phím mặc định của điện thoại mà tôi đã trả tiền? Điều này thực sự là không thể chịu đựng được! Bạn nghiêm túc chứ? pic.twitter.com/eWx9MTCyEf

- Şakir İmren (@sakirimren) ngày 16 tháng 7 năm 2017

Một lỗi của nhà phát triển bàn phím TouchPal là lời giải thích rất có thể.

HTC đã không trở lại với chúng tôi với một tuyên bố chính thức chưa. (Cập nhật: Xem tuyên bố ở trên.) Tài khoản Twitter chính thức của công ty đang nói với người dùng tức giận gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất cho TouchPal thông qua ứng dụng Cài đặt, cho thấy rằng sự xuất hiện của quảng cáo trong bản cập nhật này là một sai lầm. Rất có thể, mã từ phiên bản TouchPal thông thường (không phải HTC), bao gồm phiên bản dùng thử hỗ trợ quảng cáo cùng với tùy chọn trả phí được hỗ trợ đăng ký, được đưa vào phiên bản HTC Sense. (Cả hai biến thể đều có trên Google Play, nhưng được cập nhật riêng.)

Thêm vào đó, sau hơn một thập kỷ sản xuất điện thoại thông minh, thật khó để tin rằng HTC sẽ đủ ngu ngốc để OK thứ gì đó như thế này.

Tuy nhiên, nó cho thấy một cạm bẫy lớn của việc thuê ngoài bàn phím chứng khoán của bạn cho nhà phát triển bên thứ ba. HTC tiết kiệm tiền khi làm như vậy, nhưng bắt tất cả các flack khi mọi thứ đi sai. Khách hàng nhìn thấy quảng cáo trên thiết bị cầm tay mới đắt tiền của họ không tức giận với TouchPal tương đối lạ, họ tức giận với HTC. Vì có vẻ như được xây dựng trên đà vững chắc xung quanh sự ra mắt của U11, sự nổi tiếng như vậy trong số các khách hàng hiện tại là điều mà nó thực sự không cần.

TouchPal cho HTC Sense đã đạt được điểm đánh giá trung bình 2, 6 sao trên Google Play tại thời điểm viết bài.