Cách hủy dịch vụ với rogers

Cho dù bạn không hài lòng với dịch vụ của họ, cảm thấy bạn cần phải thoát khỏi hợp đồng hiện tại hoặc chỉ tìm kiếm một sự thay đổi, hủy bỏ gói không dây Rogers của bạn có thể là lựa chọn phù hợp với bạn.

Tin tốt là tất cả các nhà mạng tại Canada phải tuân theo các quy tắc tương tự khi hủy hợp đồng. Nó không phải luôn luôn là thông tin dễ tìm thấy nhất, nhưng chúng tôi sẵn sàng trợ giúp!

• Tôi sẽ phải trả loại phí nào khi hủy dịch vụ?
• Trợ cấp thiết bị là gì?
• Có cách nào tôi có thể tránh phải trả các khoản phí này không?
• Điểm mấu chốt

Tôi sẽ phải trả loại phí nào khi hủy dịch vụ?

Kể từ tháng 6 năm 2015, Mã không dây do Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Canada (CRTC) tạo ra đã đặt ra các quy tắc chung cho tất cả các nhà mạng di động trên khắp Canada. Những điểm nổi bật bạn cần biết khi hủy hợp đồng di động bao gồm:

• Không còn hợp đồng ba năm (ngay cả khi bạn đã ký thỏa thuận trước tháng 6 năm 2015).
• Không cần thông báo trước 30 ngày trước khi hủy hợp đồng của bạn.
• Không có thêm phí hủy (chỉ phí trợ cấp thiết bị).

Cho dù bạn đang ở trên Rogers, công ty con Fido của họ hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Canada nào khác, các quy tắc này đều được áp dụng. Điều duy nhất bạn sẽ phải trả khi hủy là số dư còn lại của trợ cấp thiết bị điện thoại của bạn nếu bạn đã có nó dưới 24 tháng.

Trợ cấp thiết bị là gì?

Đó là một câu hỏi hay và cách dễ nhất để giải thích là với môn toán.

• Trợ cấp thiết bị = chi phí điện thoại - thanh toán ban đầu

Ví dụ: bạn quyết định muốn mua Samsung Galaxy S7 mới, nhưng điện thoại có giá 1.000 USD. Rogers sẽ bán cho bạn một chiếc Galaxy S7 hoàn toàn mới với khoản thanh toán ban đầu 500 đô la và cung cấp cho bạn khoản trợ cấp 500 đô la để bù đắp phần còn lại của chi phí điện thoại nếu bạn ký gói không dây hai năm. Trong trường hợp này, trợ cấp thiết bị sẽ là 500 đô la.

Liệu trợ cấp luôn luôn giữ nguyên?

Không. Theo quy định CRTC, trợ cấp thiết bị cần giảm dần theo từng mức tối đa mỗi tháng lên đến 24 tháng. Sau hai năm, trợ cấp thiết bị phải là 0 đô la. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tìm ra chính xác số tiền trợ cấp thiết bị của bạn sẽ giảm mỗi tháng.

• Trợ cấp mỗi tháng = trợ cấp thiết bị / 24

Sử dụng các số từ trước khi bạn nhận được một cái gì đó như thế này:

• $ 20, 83 = $ 500/24

Tôi sẽ phải trả bao nhiêu để hủy dịch vụ của mình với Rogers?

Biết rằng bạn sẽ phải trả khoản trợ cấp thiết bị còn lại trên điện thoại của mình, bạn có thể sử dụng phương trình này để tìm ra chính xác số tiền bạn phải trả.

• Trợ cấp thiết bị còn lại = trợ cấp mỗi tháng x số tháng còn lại trong hợp đồng

Sử dụng các số tương tự từ ví dụ trên, giả sử bạn đang cố gắng hủy gói của mình sau sáu tháng, điều đó có nghĩa là bạn vẫn còn 18 tháng trong hợp đồng.

• $ 374, 94 = 20, 83 x 18

Có cách nào tôi có thể tránh phải trả các khoản phí này không?

Rất có thể là bạn có thể tránh phải trả những khoản phí này nhưng có một vài điều bạn có thể thử.

Dịch vụ kém

Hợp đồng bạn đã ký cũng giữ Rogers chịu trách nhiệm với dịch vụ mà họ đã hứa với bạn. Nếu bạn đang hủy dịch vụ Rogers của mình vì bạn nghĩ rằng họ vi phạm các điều khoản trong hợp đồng của bạn, bạn luôn có thể cố gắng chỉ ra những gì công ty không cung cấp.

Nhà cung cấp mới trả phí của bạn

Đây có lẽ là một cú sút xa, nhưng nếu bạn định đến Bell hoặc Telus và nói với họ rằng bạn muốn rời Rogers, họ có thể sẵn sàng mua hết hợp đồng của bạn cho bạn.

Cách dễ nhất để thoát khỏi hợp đồng là gì?

Nếu bạn đang tuyệt vọng để thoát khỏi Rogers và họ dường như đang khiến bạn nhảy qua vài vòng hoặc tiếp tục cung cấp cho bạn những ưu đãi và ưu đãi đặc biệt để khiến bạn ở lại, hãy nói với họ rằng bạn sẽ rời khỏi đất nước. Nếu họ không có dịch vụ nơi bạn sẽ đến, họ có thể sẽ yêu cầu bạn trả các khoản phí bạn nợ và cảm ơn vì sự bảo trợ của bạn.

Điểm mấu chốt

Hủy dịch vụ Rogers của bạn sẽ luôn dễ dàng hơn và rẻ hơn khi bạn chờ đợi lâu hơn bởi vì bạn sẽ phải trả nhiều hơn số dư nợ trên điện thoại của mình. Hãy nhớ rằng, nếu quá 24 tháng, Rogers không thể tính phí cho bạn bất cứ điều gì để hủy dịch vụ của họ.