Đây là lý do tại sao màn hình gập thiên hà đã thất bại

Chỉ vài ngày sau khi các nhà báo, bao gồm cả chúng tôi ở Android Central, lần đầu tiên chạm tay vào Galaxy Fold, nhiều báo cáo đã xuất hiện rằng các thiết bị đánh giá ban đầu đang gặp lỗi màn hình ngoài luồng. Ít nhất bốn thiết bị khác nhau có vấn đề lớn về màn hình đã yêu cầu thay thế hoàn toàn thiết bị, điều này có vẻ không nhiều cho đến khi bạn nhận ra rằng tại thời điểm này, có lẽ chỉ có vài chục Galaxy Fold trong tay những người ngoài nhân viên Samsung.

Từ việc xem xét tất cả các thông tin có sẵn và sử dụng Galaxy Fold, rõ ràng có hai vấn đề khác nhau đang diễn ra ở đây: một vấn đề có thể khắc phục được và một vấn đề rất đáng lo ngại đối với Samsung khi Fold vào tay người tiêu dùng.

Vấn đề 1: Vỏ nhựa của màn hình có thể tháo rời

Đây là vấn đề "có thể sửa chữa" của cả hai.

Galaxy Fold, như mọi điện thoại có thể gập lại khác, có một lớp nhựa ở trên cùng của bảng hiển thị OLED cho phép toàn bộ lắp ráp linh hoạt. Chúng ta chưa có kính linh hoạt, vì vậy đây chỉ là cách mọi thứ sẽ diễn ra trong tương lai gần. Nhưng vấn đề với lớp trên cùng trên Galaxy Fold là nó trông giống hệt một bộ bảo vệ màn hình được cài đặt sẵn mà chúng ta đã thấy trên điện thoại sau điện thoại - bao gồm cả Galaxy S10 - mà bạn có tùy chọn loại bỏ. Tuy nhiên, trên Fold, lớp không được thiết kế để loại bỏ. Nó không chỉ là không thích hợp để làm như vậy, nó không có nghĩa là có thể tháo rời. Nếu bạn loại bỏ lớp trên cùng đó, bạn đã thực hiện một cách hiệu quả tương tự như tháo kính che khỏi Galaxy S10 - và tại thời điểm đó, bảng điều khiển màn hình sẽ thất bại trong một thời gian rất ngắn.

Điện thoại đi kèm với lớp / phim bảo vệ này. Samsung nói rằng bạn không cần phải loại bỏ nó. Tôi đã xóa nó, không biết bạn không được phép (người tiêu dùng cũng sẽ không biết). Nó xuất hiện có thể tháo rời ở góc bên trái, vì vậy tôi đã tháo nó ra. Tôi tin rằng điều này đã góp phần vào vấn đề. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) ngày 17 tháng 4 năm 2019

PSA: Có một lớp dường như là lớp bảo vệ màn hình trên màn hình của Galaxy Fold. Nó KHÔNG phải là một bảo vệ màn hình. KHÔNG loại bỏ nó.

Tôi đã lột nó ra xa trước khi màn hình bị lóa và tắt. Bắt đầu với một sự thay thế. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) ngày 17 tháng 4 năm 2019

Tin nhắn của Samsung cho những người đánh giá sớm nhắc nhở chúng tôi rõ ràng rằng lớp trên cùng của màn hình không thể tháo rời và nó sẽ làm tổn hại đến tính toàn vẹn của màn hình. Nhưng ngay cả khi vẫn còn, sự thôi thúc loại bỏ lớp trên cùng đó đã ăn sâu vào tất cả chúng ta trong hơn một thập kỷ - nhựa không cảm thấy đúng trên điện thoại và có vẻ như nó có thể tháo rời được vì nó không chạm tới các cạnh của khung bezel. Ngay cả một số người phạm tội nghiêm trọng nhất của bảo vệ màn hình được cài đặt sẵn trong quá khứ vẫn sẽ cho phép bạn gỡ bỏ bộ bảo vệ và để điện thoại hoạt động bình thường sau đó. Đây không phải là trường hợp tương tự, mặc dù lúc đầu nó cũng cảm thấy như vậy.

Samsung phải nói rõ với người tiêu dùng rằng nhựa không nên bị giả mạo.

Vì vậy, phần này của vấn đề có thể khắc phục được, nhưng chúng tôi không biết liệu Samsung có kế hoạch giải quyết vấn đề này nghiêm trọng hơn với việc ra mắt bán lẻ hay không. Hãy nhớ rằng Galaxy Fold đã sẵn sàng cho đặt hàng trước và sẽ được chuyển đến người tiêu dùng thông thường (mặc dù không có số lượng lớn) mà không có thông tin nắm tay hoặc thông tin bổ sung. Họ sẽ chỉ nhận được một chiếc điện thoại trong hộp và khi bạn kết hợp với mong muốn mãnh liệt muốn bóc nhựa từ điện thoại mới, bạn sẽ thiết lập một chu kỳ tin tức xấu về màn hình Galaxy Fold bị hỏng.

Rất may, các đơn vị Fold bán lẻ thích hợp sẽ có một cảnh báo nhỏ trên màng bảo vệ bao phủ toàn bộ điện thoại ra khỏi hộp. Thật không may, tất cả chúng ta đều có điều kiện để nhanh chóng tách nhựa này ra và sử dụng điện thoại mới sáng bóng của mình và cảnh báo đó sẽ bị loại bỏ nhanh chóng. Do mức độ nghiêm trọng của tình huống, Samsung sẽ buộc Samsung phải thay đổi bao bì và phần mềm để nói rõ rằng không nên loại bỏ nhựa như bất kỳ điện thoại nào khác - một cảnh báo duy nhất trên miếng nhựa mà mọi người vội vã tháo ra của mọi điện thoại thực sự không đủ khi hậu quả nghiêm trọng.

Vấn đề 2: Màn hình chỉ mong manh, kỳ

Đây là vấn đề lớn hơn mà Samsung vốn không thể "khắc phục" mà không cần nhiều năm phát triển công nghệ màn hình cho phép các điện thoại này có thể gập lại nhiều lần.

Vì vậy, bạn không nên loại bỏ lớp trên cùng của màn hình của Galaxy Fold. Chúng tôi biết điều này bây giờ. Nhưng thực tế là bạn có thể loại bỏ nó (nếu bạn kiên trì) và chỉ cần làm điều đó là đủ để hiển thị hoàn toàn màn hình vô dụng và nhanh chóng bị hỏng là một dấu hiệu xấu. Ít nhất hai trong số các báo cáo về màn hình bị lỗi xuất hiện trong khi lớp trên cùng của Galaxy Fold được giữ nguyên và không bị hư hại, điều này chỉ ra cuộc thảo luận lớn hơn về việc công nghệ màn hình mỏng manh như thế nào ngay cả khi bạn chăm sóc nó hay chỉ sử dụng nó như bất kỳ điện thoại khác.

SUPER YIKES: một cái gì đó đã xảy ra với màn hình Galaxy Fold của tôi và gây ra một chỗ phình ra. Tôi không biết nó đã xảy ra như thế nào và tôi đang chờ hồi âm từ Samsung. Nó bị hỏng. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Dieter Bohn (@backlon) ngày 17 tháng 4 năm 2019

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934853280?s=20

Nếu, như chúng ta đã thấy, tất cả những gì giữ cho màn hình hoạt động là một miếng nhựa dẻo mỏng, nó không báo hiệu tốt cho triển vọng về độ bền lâu dài của nó. Với lớp phủ màn hình Gorilla Glass rất mạnh, chúng ta đã quen với việc khá thô trên điện thoại - và Fold sẽ không thể bị lạm dụng nhiều như vậy. Mặc dù có rất nhiều kỹ thuật được đưa vào để giữ phần gấp của màn hình hoạt động với hàng nghìn lần, điều đó không nhất thiết có nghĩa là nó có thể xử lý các tác động và thiệt hại ở nơi khác.

Cả Galaxy Folds mà Android Central đã phát triển các vấn đề về màn hình, mặc dù rất dễ dàng để xem các vấn đề như vậy có thể phát sinh như thế nào. Tất cả những gì bạn phải làm là lướt ngón tay trên phần màn hình gập để xem cách sử dụng lặp đi lặp lại, các khoảng trống trong màn hình có thể phát triển và cuối cùng làm tổn hại đến tính toàn vẹn của thiết bị thông qua việc giới thiệu các vật thể lạ.

Về phần mình, Samsung đã cung cấp cho Mark Gurman của Bloomberg với tuyên bố sau:

Một số lượng hạn chế các mẫu Galaxy Fold sớm đã được cung cấp cho phương tiện để xem xét. Chúng tôi đã nhận được một vài báo cáo về màn hình chính trên các mẫu được cung cấp. Chúng tôi sẽ trực tiếp kiểm tra các đơn vị này để xác định nguyên nhân của vấn đề. Một cách riêng biệt, một số nhà phê bình báo cáo đã loại bỏ lớp trên cùng của màn hình gây ra thiệt hại cho màn hình. Màn hình chính trên Galaxy Fold có lớp bảo vệ trên cùng, là một phần của cấu trúc màn hình được thiết kế để bảo vệ màn hình khỏi các vết trầy xước ngoài ý muốn. Loại bỏ lớp bảo vệ hoặc thêm chất kết dính vào màn hình chính có thể gây ra thiệt hại. Chúng tôi sẽ đảm bảo thông tin này được gửi rõ ràng cho khách hàng của chúng tôi.

Điều này có nên ngăn bạn mua Galaxy Fold không?

Có nhiều lý do tại sao bạn nên nghi ngờ chia tay $ 2000 để mua Galaxy Fold, trước khi bất kỳ báo cáo nào về lỗi màn hình này xuất hiện. Độ bền và tuổi thọ của màn hình dẻo luôn luôn được đặt ra trên các thiết bị có thể gập lại dành cho người tiêu dùng thế hệ đầu tiên này - chúng tôi không nhất thiết mong đợi thấy nó bắt đầu quá sớm hoặc sớm như vậy. Và hãy tin tôi, những cuộc thảo luận này sẽ không dành riêng cho Galaxy Fold.

Nếu bạn đã đủ tin tưởng về Galaxy Fold để muốn đặt hàng trước, hoặc ít nhất là nhìn thấy nó trong các cửa hàng vào cuối tháng 4 trước khi có khả năng mua, bạn nên nhắc nhở bản thân về tất cả các vấn đề này. có thể được liên kết với một thiết bị giới thiệu một yếu tố hình thức hoàn toàn mới và rất nhiều công nghệ mới. Galaxy Fold không phải là một chiếc điện thoại bình thường và nó thực sự đẩy phong bì theo những cách mà chúng ta chưa từng thấy trong nhiều năm; điều đó sẽ đi kèm với sự thỏa hiệp và bạn nên biết về tất cả chúng trước khi quyết định mua.

Khách hàng luôn luôn đúng

Samsung Galaxy Fold

Hai màn hình để yêu, hai màn hình để phá vỡ

Galaxy Fold có thể gập lại của Samsung là một phần kỹ thuật đáng chú ý. Mặc dù có dấu hiệu ban đầu cho thấy màn hình máy tính bảng của nó dễ bị hỏng, nhưng có rất nhiều điều thích về lần đầu tiên của Samsung.

Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.