Cứu giúp! Android của tôi có phần mềm độc hại!

Phải làm gì nếu bạn nghĩ rằng bạn đã có điện thoại hoặc máy tính bảng Android bị nhiễm

Chúng tôi đã nói về các ứng dụng chống vi-rút cho Android một chút, đặc biệt nếu bạn thực sự cần sử dụng một ứng dụng. Thật là một điều tốt khi nói và sắp xếp tất cả FUD và vô nghĩa về phần mềm độc hại trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của chúng tôi.

Hôm nay, chúng ta sẽ nói về những việc cần làm nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại. Luôn có nhiều cuộc thảo luận (và đôi khi có một chút sợ hãi) về cách ngăn chặn phần mềm độc hại trên Android, nhưng rất ít về những việc cần làm nếu điều đó xảy ra với bạn. Phòng ngừa vẫn là ý tưởng tốt nhất, cho dù đó là theo dõi cẩn thận những việc bạn làm hoặc bằng cách sử dụng một ứng dụng để theo dõi cho bạn, nhưng bạn có thể sống sót sau một cuộc tấn công phần mềm độc hại.

Đầu tiên, một từ về "virus" Android

Virus không tồn tại cho Android. Tên này được sử dụng rất nhiều, nhưng về mặt kỹ thuật, chưa bao giờ có virus nào ảnh hưởng đến Android và nếu không có một loại khai thác điên rồ nào đó sẽ không bao giờ tồn tại.

Virus là một chút mã thực thi tự sao chép có thể thực hiện công việc bẩn thỉu của nó trên một máy (vâng, Android của chúng tôi là máy) và cũng có khả năng tự động truyền sang các máy khác. Cách Android (và iOS và một số hệ điều hành máy tính) được đóng hộp cát có nghĩa là điều này không thể xảy ra. Ít nhất là trong lý thuyết.

Để có được phần mềm độc hại trên Android của bạn, bạn phải đồng ý cài đặt phần mềm độc hại. Điều này không có nghĩa là bạn nói "Tuyệt! Hãy để tôi cài đặt ứng dụng này đánh cắp dữ liệu của tôi!" Phần mềm độc hại thường được ẩn bên trong thứ bạn muốn cài đặt hoặc thứ gì đó bạn bị lừa để cài đặt.

Chỉ cần biết rằng bạn sẽ không nhận được phần mềm độc hại khi truy cập trang web hoặc đọc tin nhắn. Bạn cần phải thực sự cài đặt nó và phê duyệt cài đặt trong quá trình.

Đây là những việc cần làm nếu phần mềm độc hại cắn bạn

• Đừng sợ hãi.

Thiệt hại đã được thực hiện nếu có bất kỳ thiệt hại nào và làm những việc ngớ ngẩn như phá hủy điện thoại của bạn sẽ không hoàn tác bất cứ điều gì. Mục tiêu của bạn bây giờ là loại bỏ phần mềm độc hại và cố gắng ngăn chặn bất kỳ hành vi trộm cắp hoặc mất dữ liệu nào khác. Sau đó, bạn quay lại và giải quyết những gì có thể đã xảy ra.

• Xác định và loại bỏ phần mềm độc hại nếu bạn có thể.

Không cần phải xấu hổ. Phần mềm độc hại đôi khi xảy ra nếu bạn không cẩn thận.

Tắt Android của bạn và sử dụng máy tính khác để nghiên cứu mọi thứ nếu bạn có thể ở đây. Bạn sẽ muốn cài đặt và chạy một trong nhiều ứng dụng AV của Android (đây là một số ứng dụng miễn phí) để xem bạn có thể tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào không và gỡ bỏ nó. Đọc những gì chúng tôi nói về các ứng dụng khác nhau, đọc diễn đàn để xem những người khác nói gì về các ứng dụng Android AV khác nhau và quyết định ứng dụng nào bạn nghĩ là tốt nhất. Bật lại Android của bạn, cài đặt nó từ Google Play và để ứng dụng làm điều đó.

• Truy cập và giải quyết mọi thiệt hại

Đừng bao giờ cho rằng bạn tránh xa những thứ như thế này mà không có hiệu ứng xấu. Gọi ngân hàng của bạn và thay đổi thông tin đăng nhập trực tuyến của bạn. Làm tương tự cho các công ty thẻ tín dụng của bạn và nhận các thẻ mới được gửi với các số khác nhau. Thay đổi mật khẩu cho tài khoản Google của bạn. Thực hiện tương tự cho bất kỳ tài khoản trực tuyến nào khác, như Yahoo hoặc Microsoft hoặc PlayStation hoặc Android Central. Nếu bạn thấy bất cứ điều gì có vẻ như bạn đã không làm - phí thẻ tín dụng, bài đăng điên rồ trên FaceBook hoặc chuyển khoản từ ngân hàng của bạn đến bất cứ nơi nào - hãy chắc chắn để cho những người phụ trách biết rằng đó không phải là bạn đã làm điều đó và rằng bạn đã có một cơn sốt với một số phần mềm độc hại trong những ngày đó. Nó xảy ra. Không cần phải xấu hổ về điều đó và bạn sẽ thấy rằng mọi người sẵn sàng hỗ trợ bạn theo bất kỳ cách nào họ có thể. Đó là bởi vì họ đã thấy nó đủ thường xuyên để biết rằng một ngày nào đó, họ có thể ở trong tình huống của bạn.

• Thay đổi một số thói quen, có thể.

Bạn có thể không bao giờ có thể tìm ra cách bạn bị nhiễm điện thoại hoặc máy tính bảng, nhưng bạn có thể đánh giá xem bạn có cần phải làm khác đi một chút để giảm thiểu rủi ro khi nó xảy ra lần nữa không. Có thể bạn cần ngừng sử dụng các cửa hàng ứng dụng vi phạm bản quyền hoặc ngừng nhấp vào "có" mà không đọc những gì bạn đồng ý hoặc ngừng cài đặt các tệp đính kèm email ngẫu nhiên. Không ai đổ lỗi cho bạn vì bị lây nhiễm, nhưng bạn là người duy nhất có thể ngăn chặn điều đó xảy ra lần nữa.

Cứu giúp! Điều đó đã không làm việc!

Đầu tiên, hãy xem điểm đạn trên cùng và đừng hoảng sợ. Bạn có thể không thích làm điều đó, nhưng biết rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ loại bỏ mọi phần mềm độc hại mà bạn đã vô tình cài đặt và tiêu diệt nó bằng lửa.

Phần mềm độc hại thường được ẩn bên trong thứ bạn muốn cài đặt hoặc thứ gì đó bạn bị lừa để cài đặt.

Nếu bạn có lý do để tin rằng Android của bạn bị nhiễm nhưng các ứng dụng Android AV bình thường không tìm thấy gì, thì hành động cuối cùng của bạn là xóa sạch tất cả dữ liệu của bạn. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu của bạn và điều duy nhất bạn còn lại là những gì được sao lưu trực tuyến (nghĩ rằng dịch vụ Google Play Games) và phương tiện như hình ảnh. Chúng tôi muốn xóa bất kỳ và mọi thứ cục bộ có thể được thực thi.

Sao lưu tất cả hình ảnh của bạn (và âm nhạc và video) vào tài khoản Google của bạn. Google+ là một nơi tuyệt vời để lưu trữ hình ảnh của bạn, thả video của bạn vào tài khoản YouTube của bạn và bạn có thể lưu trữ tới 20.000 bài hát trong tài khoản Google Play Music của mình. Tận dụng không gian trống này Google cung cấp cho bạn, ngay cả khi chỉ để lưu trữ một số thứ trong khi bạn đổ chất tẩy kỹ thuật số lên mọi thứ.

Lấy thẻ SD ra khỏi điện thoại của bạn nếu có. Ghé thăm máy tính (hoặc một người bạn có máy tính) và xóa và phân vùng lại bằng phần mềm tích hợp để quản lý đĩa. Đừng tiết kiệm bất cứ điều gì - bạn cần phải tàn bạo để đảm bảo mọi thứ khó chịu đều bị loại bỏ.

Trên Android của bạn, đi vào cài đặt và tìm các tùy chọn sao lưu và đặt lại. Bạn muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc toàn bộ dữ liệu của mình, bao gồm mọi không gian lưu trữ cục bộ. Hãy để nó làm điều đó và khi bạn thiết lập lại, hãy chắc chắn không khôi phục bất kỳ dữ liệu được sao lưu nào từ tài khoản Goggle của bạn.

Bạn vẫn muốn thay đổi mật khẩu và liên hệ với các công ty thẻ tín dụng của bạn. Bạn cũng muốn xem xét kỹ cách bạn làm mọi thứ để cố gắng và ngăn điều này xảy ra lần nữa. Không có gì thay đổi.

Nếu bạn đã root Android của bạn

Nếu bạn đã root Android, bạn có thể gặp vấn đề lớn hơn ở đây. Quên hộp cát ứng dụng, quên Bouncer của Google và loại bỏ hầu hết các quy tắc áp dụng cho những người không root điện thoại của họ. Giải pháp đơn giản hơn, nhưng mạnh mẽ hơn.

Sao lưu phương tiện truyền thông của bạn như được mô tả ở trên. Tiếp theo, đi vào phục hồi tùy chỉnh và xóa sạch mọi thứ. Flash một ROM hoàn toàn mới.

Nếu bạn chưa cài đặt phục hồi tùy chỉnh hoặc không có sẵn cho điện thoại của bạn, hãy nói chuyện với những kẻ và những kẻ đang hack và phát triển phần mềm tùy chỉnh với cùng một điện thoại mà bạn đang sử dụng.

Vượt qua nỗi đau của một thiết lập lại nhà máy sau đó phát hiện ra rằng một số phần mềm độc hại được ghi vào các tệp hệ thống và không phải dữ liệu người dùng của bạn có nghĩa là bạn đã làm mọi thứ vô ích. Dành vài phút để nói chuyện với những người khác có cùng phần cứng như bạn.