Giờ đây, một tuần đã bị xóa khỏi lệnh thu hồi CPSC chính thức của Note 7 tại Mỹ, Samsung tuyên bố trong một tuyên bố gửi tới Android Central rằng "khoảng một nửa" trong số 1 triệu điện thoại bị thu hồi đã được trả lại. Đó là một sự tăng trưởng lớn so với con số chỉ một tuần trước, điều này cho thấy rằng ít hơn 20% số Note 7 đã được trả lại bất chấp cảnh báo từ Samsung, nhà mạng và nhà bán lẻ.
Một thống kê nhỏ khác được Samsung bỏ qua khá thú vị: theo số liệu của Samsung, 90% điện thoại được trả lại trong hai ngày qua chỉ đơn giản là được đổi chỗ cho Galaxy Note 7. Điều đó mâu thuẫn với sự kiềm chế phổ biến mà chủ sở hữu của Note 7 bị thu hồi chỉ đơn giản là hoàn tiền và mua điện thoại khác nhau. Mặc dù vậy, phân tích cú pháp chính xác là rất quan trọng, vì Samsung chỉ đưa ra yêu cầu 90% này dựa trên lợi nhuận sau khi kho 500.000 điện thoại mới đến Mỹ vào ngày 20 tháng 9. Rõ ràng chúng tôi không chắc chắn về tỷ lệ hoàn trả / tỷ giá là bao nhiêu 200.000 điện thoại đã được trả lại trước thời điểm đó, nhưng thật dễ đoán rằng nó đã thấp hơn nhiều.
Kể từ khi cổ phiếu mới tấn công vào Mỹ, 90% lợi nhuận thu hồi đã được hoán đổi cho một chiếc Note 7 mới.
Trước ngày 21 tháng 9, số lượng an toàn mới của Note 7 là cực kỳ nhỏ và rõ ràng hạn chế các tùy chọn của chủ sở hữu Note 7 khi trả lại điện thoại của họ. Bất đắc dĩ từ các nhà mạng và nhà bán lẻ trong giai đoạn đầu cũng không giúp được gì, vì việc đề nghị sử dụng điện thoại cho vay cấp thấp - hoặc ít hỗ trợ trong quy trình - trong nhiều tuần trong khi chờ đợi Note 7 mới chắc chắn không hấp dẫn. Với việc truyền Galaxy Note 7 mới này trên kệ, rõ ràng có đủ để đáp ứng nhu cầu thay thế, ngay cả khi một số nhà mạng đã bắt đầu bán Note 7 cho khách hàng mới.
Với tốc độ này, giả sử Samsung có thể tiếp tục cung cấp thêm 300.000 chiếc Note 7 mới vào thị trường Mỹ, chúng ta có thể xem xét tỷ lệ hoàn vốn 80 đến 90% vào thời điểm này vào tuần tới. Nhóm thiểu số cuối cùng của những người chỉ cần giữ chiếc Note 7 ban đầu của họ trong nhiều tuần chắc chắn sẽ là một vấn đề và một người không có khả năng được giảm nhẹ bằng biểu tượng pin màu xanh lá cây. Samsung có lẽ sẽ phải thực hiện các biện pháp mạnh mẽ hơn để thay thế điện thoại cuối cùng.
Làm thế nào Samsung xử lý các stragglers, những người sẽ không bật Note 7 mặc dù đã có sẵn một sự thay thế sẵn sàng sẽ là một yếu tố quyết định làm thế nào nhanh chóng đưa toàn bộ câu chuyện thu hồi này vào sách lịch sử.
