Một báo cáo của Bloomberg từ ngày hôm qua cho thấy Google có thể bị phạt với mức phạt kỷ lục bởi cơ quan quản lý chống độc quyền của Liên minh châu Âu về cáo buộc thao túng kết quả tìm kiếm của công ty. Cơ quan quản lý hiện tuyên bố rằng họ đang phạt Google 2, 7 tỷ đô la vì lạm dụng quyền thống trị của mình như một công cụ tìm kiếm bằng cách đưa ra "lợi thế bất hợp pháp" cho dịch vụ mua sắm so sánh của chính họ.
EU tuyên bố rằng Google ủng hộ công cụ so sánh giá của riêng mình - Google Mua sắm - hơn các dịch vụ đối thủ, do đó từ chối các công ty có khả năng cạnh tranh. Từ Ủy viên EU Margrethe Vestager:
Google đã đưa ra nhiều sản phẩm và dịch vụ sáng tạo đã tạo ra sự khác biệt cho cuộc sống của chúng tôi. Đó là một điều tốt. Nhưng chiến lược của Google về dịch vụ mua sắm so sánh của họ không chỉ là thu hút khách hàng bằng cách làm cho sản phẩm của họ tốt hơn so với các đối thủ. Thay vào đó, Google lạm dụng sự thống trị thị trường của mình như một công cụ tìm kiếm bằng cách quảng bá dịch vụ mua sắm so sánh của riêng mình trong kết quả tìm kiếm và hạ bệ những đối thủ cạnh tranh.
Những gì Google đã làm là bất hợp pháp theo các quy tắc chống độc quyền của EU. Nó từ chối các công ty khác cơ hội cạnh tranh về giá trị và đổi mới. Và quan trọng nhất, nó đã từ chối người tiêu dùng châu Âu một sự lựa chọn dịch vụ đích thực và những lợi ích đầy đủ của sự đổi mới.
Theo phán quyết, việc thao túng kết quả tìm kiếm của Google đã khiến lưu lượng truy cập của các dịch vụ so sánh đối thủ giảm đáng kể, giảm tới 85% tại các quốc gia như Vương quốc Anh. Đồng thời, ủy ban đã phát hiện ra rằng dịch vụ của chính Google đã tăng lưu lượng truy cập lên gấp 45 lần ở Anh. Theo ghi nhận của EU:
Những giọt đột ngột này cũng không thể được giải thích bởi các yếu tố khác. Một số đối thủ cạnh tranh đã thích nghi và quản lý để phục hồi một số lưu lượng nhưng không bao giờ đầy đủ.
EU cho biết họ đã quyết định phạt tiền sau khi tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng trong đó ủy ban đã xem xét các tài liệu từ Google và "những người chơi thị trường khác", đã phân tích 1, 7 tỷ truy vấn tìm kiếm, xem qua tỷ lệ nhấp cùng với dữ liệu tài chính và lưu lượng truy cập.
Ủy ban EU sẽ cho Google 90 ngày để ngăn chặn "hành vi bất hợp pháp" của mình và điều chỉnh thuật toán tìm kiếm của mình để ưu tiên các dịch vụ đối thủ cũng như chính nó:
Google phải áp dụng các quy trình và phương pháp tương tự để định vị và hiển thị các dịch vụ mua sắm so sánh đối thủ trong các trang kết quả tìm kiếm của Google vì nó cung cấp cho dịch vụ mua sắm so sánh của riêng mình.
Không tuân thủ quyết định sẽ cho phép EU phạt Google tới 5% doanh thu hàng ngày. Do tác động của cuộc điều tra của EU và thực tế là nó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google, công ty có khả năng kháng cáo quyết định này. Google trước đây đã khẳng định rằng các hoạt động của họ cũng nằm trong giới hạn của luật pháp và gã khổng lồ tìm kiếm cũng đang làm điều tương tự trong khoảng thời gian này. Trong một tuyên bố, Google cho biết:
Chúng tôi tôn trọng không đồng ý với kết luận được công bố ngày hôm nay. Chúng tôi sẽ xem xét chi tiết quyết định của Ủy ban khi chúng tôi xem xét kháng cáo và chúng tôi mong muốn tiếp tục đưa ra quyết định của mình.
Đây không phải là cuộc điều tra chống độc quyền duy nhất mà Google phải đối mặt ở EU: công ty cũng phải đối mặt với các cáo buộc vì thích các dịch vụ của riêng mình trên nền tảng Adsense for Search và đóng gói Google Search làm công cụ tìm kiếm mặc định trên Android.
