Google cho biết họ sẽ vô hiệu hóa vĩnh viễn chức năng cảm ứng của tất cả các Google Home Minis - bao gồm cả việc chạm vào nó để tạm dừng / phát âm thanh, chúng tôi cho rằng - sau các báo cáo trong tuần này có vấn đề với phần mềm và phần cứng đã khiến các thiết bị liên tục ghi và gửi âm thanh trở lại Google. Vấn đề, xuất phát từ vỏ vải cảm ứng của Home Mini quá nhạy cảm và vô tình tự kích hoạt, đã khiến mọi người có một chút sợ hãi khi phát hiện ra rằng Home Minis sớm được kích hoạt và do đó ghi lại 24 giờ một ngày.
Trong tương lai, tất cả Google Home Minis sẽ bị tắt chức năng chạm để kích hoạt - để lại kích hoạt từ nóng "Ok Google" hoặc "Hey Google" là tùy chọn duy nhất để triệu tập Trợ lý Google trong loa nhỏ hơn. Các cạnh nhạy cảm ứng để thay đổi âm lượng của Home Mini sẽ vẫn hoạt động.
Để làm cho mọi thứ cực kỳ rõ ràng, Google đã đưa ra tuyên bố sau đây về tình huống:
Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư và chất lượng sản phẩm của người dùng. Mặc dù chúng tôi chỉ nhận được một vài báo cáo về vấn đề này, chúng tôi muốn mọi người hoàn toàn yên tâm khi sử dụng Google Home Mini.
Chúng tôi đã đưa ra quyết định xóa vĩnh viễn tất cả chức năng cảm ứng hàng đầu trên Google Home Mini. Như trước đây, cách tốt nhất để kiểm soát và kích hoạt Google Home Mini là thông qua giọng nói, bằng cách nói "Ok Google" hoặc "Hey Google", đó là cách mà hầu hết mọi người tham gia với các sản phẩm Google Home của chúng tôi. Bạn vẫn có thể điều chỉnh âm lượng bằng cách sử dụng điều khiển cảm ứng ở bên cạnh thiết bị.
Mặc dù chắc chắn rằng Google có thể thiết kế lại phần mềm của Home Mini để từ chối các kích hoạt ngẫu nhiên kéo dài, nhưng quang học xấu về tình huống này phần nào buộc phải xử lý ở đây. Làm cho nó hoàn toàn rõ ràng rằng gốc của lỗi luôn ghi đã bị vô hiệu hóa hoàn toàn làm cho người tiêu dùng rõ ràng hơn những gì đang xảy ra với Home Mini mới của họ. Điều này cũng chỉ ra một vấn đề cốt lõi có thể xảy ra với mặt trên bằng vải cảm ứng của Home Mini có thể quá đắt để tái thiết kế và phát hành sau khi có khả năng sản xuất trước hàng trăm nghìn chiếc trước khi ra mắt.
Đây rõ ràng là một sai lầm - nhưng quang học về tình huống này thật kinh khủng đối với Google.
Dù bằng cách nào, chúng ta phải nhớ rằng mọi thiết bị Google Home vẫn sẽ liên tục "lắng nghe" để nhận các lệnh "Ok Google" và "Hey Google" của bạn - sự khác biệt là luôn luôn giữ trạng thái nghe cho đến khi một yêu cầu thực tế được đưa ra sau khi thực tế. Để biết giá trị của nó, người dùng Google Home luôn có thể truy cập vào ứng dụng Google Home và xem mỗi khi một trong các thiết bị Home của họ được kích hoạt và thậm chí xem những gì Home nghe được - sau tất cả, đây là vấn đề Home Mini ban đầu được phát hiện ở nơi đầu tiên
Sự lựa chọn của Google có phải vô hiệu hóa chức năng cảm ứng của Home Mini đủ để thuyết phục bạn rằng nó đang coi trọng quyền riêng tư của bạn không? Chúng tôi chắc chắn rằng bạn có một số ý kiến - hãy cho chúng tôi biết trong các nhận xét!
