Nếu bạn nhận thấy một vấn đề với một (hoặc nhiều) ứng dụng của bạn không hoạt động chính xác ngày hôm nay, thì bạn không đơn độc - và đó không phải là lỗi của bạn hoặc của bạn. Google Cloud Platform đã ngừng hoạt động hôm nay, khoảng 12:15 tối theo giờ PT, điều đó đã hạn chế khả năng nhiều ứng dụng phổ biến kết nối với đám mây mà họ đang phụ thuộc. Chúng tôi không thường nói về phụ trợ đám mây chạy tất cả các ứng dụng này trên điện thoại của mình, nhưng Google Cloud Platform có một số ứng dụng, dịch vụ và trang web lớn nhất thế giới với tư cách là khách hàng của nó - những cái tên như Snapchat, Spotify và thậm chí cả iCloud của Apple. Các từ ngữ kỹ thuật cho những gì đã sai ban đầu là một chút … dài dòng:
Chúng tôi đang điều tra một vấn đề với Google Cloud Global Loadbalancer trả lại 502 cho nhiều dịch vụ bao gồm AppEngine, Stackdo, Dialogflow, cũng như Bộ cân bằng tải toàn cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp một bản cập nhật khác vào thứ ba, 2018-07-17 13:00 US / Pacific.
Và, trước thời hạn 1 giờ chiều PT đó, Google đã có một bản cập nhật khác để chỉ ra rằng vấn đề đã được giải quyết cho "đa số" người dùng. "Người dùng" trong trường hợp này là toàn bộ ứng dụng chứ không phải người dùng cuối riêng lẻ, vì vậy toàn bộ ứng dụng vẫn có thể gặp sự cố - điều này tất nhiên thể hiện ở các vấn đề của người dùng cuối.
Vấn đề với bộ cân bằng Google Cloud Load trả về 502 nên được giải quyết cho phần lớn người dùng và chúng tôi hy vọng sẽ có một giải pháp đầy đủ trong tương lai gần. Chúng tôi sẽ cung cấp một cập nhật trạng thái khác vào Thứ Ba, 2018-07-17 13:30 US / Pacific với các chi tiết hiện tại.
Theo bảng điều khiển trạng thái của Google, sự cố đã được giải quyết hoàn toàn trước 1:20 chiều PT:
Vấn đề với bộ cân bằng Google Cloud Global Load trở lại 502 đã được giải quyết cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng kể từ 13:05 US / Pacific. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra nội bộ về vấn đề này và thực hiện các cải tiến phù hợp cho các hệ thống của chúng tôi để giúp ngăn ngừa hoặc giảm thiểu tái phát trong tương lai. Chúng tôi sẽ cung cấp một phân tích chi tiết hơn về sự cố này khi chúng tôi đã hoàn thành cuộc điều tra nội bộ của mình.
Chúng tôi không phải lúc nào cũng nghĩ về điều đó, nhưng hầu hết các ứng dụng trên điện thoại của chúng tôi đều vô dụng khi không có kết nối với internet - và tiến thêm một bước, rằng kết nối internet không hoạt động nhiều trừ khi có cơ sở hạ tầng đám mây xử lý tất cả các yêu cầu và tính toán ứng dụng cần. Chúng tôi thực sự không mong đợi các máy chủ của Google có vấn đề thường xuyên và cả các nhà phát triển, vì vậy tất cả chúng tôi đều dựa vào nó - nhưng khi có vấn đề phát sinh, chính các nhà phát triển ứng dụng không thể làm gì được. Nếu bạn gặp sự cố ngừng hoạt động ngày hôm nay dưới dạng một trong những ứng dụng của bạn không hoạt động chính xác, hãy cắt nhà phát triển nghỉ - ứng dụng này đã có trên Google.
