Mục lục:
Những gì bạn cần biết
- Một báo cáo chỉ ra rằng Facebook đã trả tiền cho bên thứ ba để phiên âm các cuộc hội thoại âm thanh trên Messenger.
- Các cuộc hội thoại là ẩn danh và thường "thô tục."
- Facebook cho biết họ đã dừng quá trình đánh giá con người này.
Bạn đã ngồi đó với chính mình và nghĩ, "Trời ạ, đã quá lâu kể từ khi Facebook làm hỏng?" Tôi cũng vậy, nhưng đó chính xác là những gì đã xảy ra. Lần nữa. Theo báo cáo từ Bloomberg, Facebook đã trả tiền cho hàng trăm nhà thầu bên thứ ba để nghe và phiên âm các cuộc hội thoại âm thanh từ Facebook Messenger.
Tin tức này được đưa ra ánh sáng vào ngày 13 tháng 8, với báo cáo cho biết:
Công việc đã làm náo loạn các nhân viên hợp đồng, những người không được cho biết âm thanh được ghi ở đâu hoặc thu được như thế nào - chỉ để phiên âm nó, những người yêu cầu giấu tên vì sợ mất việc. Họ đang nghe cuộc trò chuyện của người dùng Facebook, đôi khi có nội dung thô tục, nhưng không biết tại sao Facebook cần phiên âm, mọi người nói.
Facebook tuyên bố rằng họ đã dừng quá trình sao chép này và "sẽ không còn làm như vậy nữa".
Trong một tuyên bố, công ty cho biết:
Giống như Apple và Google, chúng tôi đã tạm dừng đánh giá của con người về âm thanh hơn một tuần trước.
Báo cáo tiếp tục:
Facebook chưa tiết lộ cho người dùng rằng các bên thứ ba có thể xem lại âm thanh của họ. Điều đó khiến một số nhà thầu cảm thấy công việc của họ là phi đạo đức, theo những người có kiến thức về vấn đề này.
Ít nhất một công ty đang xem xét các cuộc hội thoại của người dùng là TaskUs Inc., một công ty gia công có trụ sở tại Santa Monica, California với các tiền đồn trên khắp thế giới, người dân nói. Facebook là một trong những khách hàng lớn nhất và quan trọng nhất của TaskUs, nhưng nhân viên không được phép đề cập công khai công việc của họ dành cho ai. Họ gọi khách hàng bằng tên mã "Lăng kính."
Mặc dù điều này là đủ tồi tệ và xem xét nhiều vấn đề riêng tư khác mà Facebook thường xuyên phải đối mặt, nhưng điều đó còn tai hại hơn khi bạn xem xét các bình luận của CEO Mark Zuckerberg từ lời khai trước Quốc hội diễn ra vào tháng 4 năm 2018.
Nói chuyện với Thượng nghị sĩ Gary Peters, Zuckerberg nói:
Bạn đang nói về lý thuyết âm mưu này được thông qua rằng chúng tôi lắng nghe những gì đang diễn ra trên micrô của bạn và sử dụng nó cho quảng cáo. Chúng tôi không làm điều đó.
Ồ vậy sao
Theo tín dụng của mình, Facebook đã phiên âm âm thanh để cải thiện khả năng diễn giải tin nhắn của AI và không nhất thiết phải đẩy quảng cáo. Hơn nữa, những người đã phiên âm cuộc trò chuyện của họ "đã chọn tùy chọn trong ứng dụng Messenger của Facebook để phiên âm giọng nói của họ."
Mặc dù vậy, thật khó để không cảm thấy một chút bẩn thỉu khi bạn thêm điều này lên trên một loạt các tranh cãi về quyền riêng tư và bảo mật mà chúng ta đã thấy chỉ trong năm qua.
Cách xóa tài khoản Facebook của bạn
