Mục lục:
Nhà điều hành di động EE của Anh hôm nay đã công bố các thử nghiệm cho các cuộc gọi được tổ chức qua Wi-Fi sẽ bắt đầu vào cuối năm nay. Thử nghiệm này là một phần của khoản đầu tư trị giá 275 triệu bảng cho khả năng thoại tiên tiến, giúp kết nối nhiều khu vực nông thôn của Vương quốc Anh, những người không có mức tín hiệu mạnh nhất với EE. Ra mắt thử nghiệm vào cuối năm nay, EE cũng đã nâng cấp cả hai trang web 2G và 3G để xử lý việc sử dụng dữ liệu gia tăng trên mạng và mở đường cho các dịch vụ gọi 4G sẽ ra mắt vào năm 2015.
Thử nghiệm VoLTE (Thoại qua LTE) sẽ thấy vùng phủ sóng được mở rộng ở các khu vực nông thôn cho biết sử dụng phổ tần số thấp. Công ty hy vọng sẽ vượt quá phạm vi bảo hiểm 90 phần trăm với các nâng cấp giọng nói 4G, sau đó sẽ dẫn EE để triển khai thương mại các bản nâng cấp. Ứng dụng MyEE sẽ được sử dụng để xác định các lỗ đen trong vùng phủ sóng tín hiệu, thông báo cho các kỹ thuật viên nơi cần cải thiện để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
Ngày 20 tháng 6 năm 2014 - EE đang tiếp tục đầu tư vào việc thực hiện các cuộc gọi điện thoại tốt hơn cho khách hàng trên khắp Vương quốc Anh bằng cách giới thiệu khả năng gọi WiFi. Dịch vụ cấp nhà mạng sẽ cho phép mọi người thực hiện cuộc gọi, với chất lượng cao hơn và độ tin cậy cao hơn so với dịch vụ VoIP không được quản lý, từ kết nối WiFi tại nhà, văn phòng, công ty hoặc công cộng. Các cuộc gọi có thể được thực hiện thông qua trình quay số riêng của điện thoại mà không cần phải dựa vào ứng dụng. Dịch vụ SMS gốc cũng có sẵn thông qua khả năng WiFi.
Dịch vụ gọi WiFi được thiết lập để ra mắt vào mùa thu 2014 trên các thiết bị cầm tay mới nhất có khả năng hỗ trợ dịch vụ.
Fotis Karonis, CTO tại EE, cho biết:
"Khả năng gọi WiFi của chúng tôi sẽ cho phép khách hàng thực hiện cuộc gọi khi họ truy cập WiFi nhưng không truy cập mạng di động. Trải nghiệm của khách hàng rất liền mạch vì giống như thực hiện cuộc gọi mạng và sử dụng giao diện cuộc gọi thông thường của thiết bị cầm tay. Đây là một phần lớn trong chiến lược của chúng tôi là đầu tư mang đến cho khách hàng khả năng thực hiện cuộc gọi mọi lúc mọi nơi và chúng tôi tin tưởng rằng dịch vụ này có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho mọi người trong nhà và văn phòng lớn trên cả nước, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn nhất, không có vùng phủ sóng di động."
Giọng nói 4G
Trong các cuộc biểu tình gần đây tại EE Test Lab, công ty cũng đã hiển thị các dịch vụ cuộc gọi 4G trực tiếp (VoLTE) và sẽ bắt đầu thử nghiệm vào cuối năm 2014 bằng cách sử dụng phổ tần 800 MHz có được trong phiên đấu giá năm ngoái. Thử nghiệm sẽ mở rộng dữ liệu và bảo hiểm giọng nói, đưa dịch vụ đến một phần chưa được kết nối trước đó của vùng nông thôn Oxfordshire. Phổ tần 800 MHz có phạm vi tiếp cận lớn hơn đáng kể so với phổ tần 1800 MHz, do đó EE có thể được sử dụng để tăng đáng kể phạm vi địa lý của dữ liệu và mạng thoại.
Sự ra mắt thương mại đầy đủ của khả năng sẽ diễn ra vào năm 2015, khi công nghệ đã có cơ hội phát triển để có thể đạt được mức chất lượng cao nhất và mạng EE 4G vượt quá 90% dân số - điều cần thiết cho dịch vụ thoại 4G khả thi.
Karonis cho biết thêm: "Gọi 4G, hay VoLTE, là một công nghệ thú vị mà chúng tôi sẽ thử thách trong những tháng tới bằng cách sử dụng phổ tần số thấp của chúng tôi, mang một trong những dịch vụ thoại và dữ liệu tốt nhất thế giới đến một vùng nông thôn nước Anh có trước đây chưa được kết nối. Khi chúng tôi đã kiểm tra nghiêm ngặt hiệu suất của cuộc gọi 4G và đảm bảo rằng nó phù hợp với chất lượng 2G và 3G của chúng tôi, chúng tôi sẽ triển khai trên toàn quốc trên mạng 4G của chúng tôi."
HD Voice, một lợi ích của VoLTE, đã có sẵn rộng rãi trên mạng EE, với độ phủ sóng 3G lớn hơn 98% và hơn 5 triệu thiết bị hỗ trợ HD Voice đang sử dụng.
Đầu tư đang thực hiện
Với mạng EE hiện đang thực hiện hơn 900 triệu cuộc gọi mỗi tuần, cơ sở hạ tầng thoại hiện tại đang được nâng cấp theo từng tuần. Hơn 6.000 cột buồm 2G đã được lắp đặt thiết bị hoàn toàn mới trong 18 tháng qua và hơn 2.000 cột buồm 3G có dung lượng tăng gấp đôi.
Là một phần nữa của khoản đầu tư này vào các cuộc gọi điện thoại - 275 triệu bảng vào năm 2013 và thêm 275 triệu bảng vào năm 2014 - EE cũng đã giới thiệu ba sáng kiến quan trọng để cải thiện các cuộc gọi điện thoại cho 26 triệu khách hàng của mình:
- Khả năng của Ứng dụng MyEE để xác định khi thiết bị chạm vào vùng trắng hoặc khu vực 'không có dịch vụ' và ping mạng để cung cấp vị trí của thiết bị. Điều này cho phép các nhóm mạng EE xác định các điểm chính xác nơi khách hàng không thể thực hiện cuộc gọi, ngay cả ở những khu vực có độ bao phủ nói chung là tốt. Ứng dụng MyEE hiện đang được sử dụng trên hơn nửa triệu thiết bị cầm tay
- Tham vọng toàn quốc giảm một nửa tỷ lệ cuộc gọi (DCR) đã giảm trong năm 2014, tạo ra trải nghiệm cuộc gọi hàng đầu thế giới cho khách hàng. Tỷ lệ 0, 4%, trên cả 2G và 3G, đã đạt được một cách nhất quán ở Derby, nơi tích hợp và tối ưu hóa mạng EE đang ở giai đoạn tiên tiến nhất.
- 'Dự án bạch kim', nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm cuộc gọi điện thoại 'không khiếm khuyết' cho khách hàng ở những nơi bận rộn nhất của Vương quốc Anh, mang lại chất lượng giọng nói tốt nhất có thể. Các khu vực thử nghiệm cho dự án bao gồm toàn bộ Quỹ đạo M25, Bến Canary và Southbank. đội mạng EE đang đi bộ và lái xe hàng ngàn dặm ở các khu vực này để xác định những lĩnh vực mà cần tăng cường, và cấu hình lại cột buồm địa phương để đảm bảo dịch vụ tốt nhất có thể
