Mục lục:
Tin vui cho những bạn kiên nhẫn chờ đợi bản cập nhật Android 2.2.1 cho Motorola Droid X - nó sẽ có sẵn một lần nữa. Chỉ cần truy cập Cài đặt> Giới thiệu về Điện thoại> Cập nhật hệ thống để kéo xuống.
Câu chuyện hài hước về bản cập nhật này, rõ ràng. Motorola ban đầu dự định đẩy nó ra một nhóm thử nghiệm khoảng 10.000 vào giữa đêm thứ Tư. Chỉ có điều, nó đã quên một điều: Droid X có trình quản lý pin tích hợp mà theo mặc định sẽ tắt radio vào ban đêm. Và thật khó để cập nhật một chiếc điện thoại không thể nói chuyện với mạng. Chỉ cần một trong những điều đó. Chúng tôi đã nhận được toàn bộ e-mail từ Moto Matt sau giờ nghỉ. Cám ơn mọi người đã gửi cái này vào!
Thảo luận về bản cập nhật trong Diễn đàn Droid X của chúng tôi!
Cập nhật Droid X: Điều gì đã xảy ra - và điều gì xảy ra tiếp theo
Chào.
Nhiều cuộc họp và phân tích nhiều ngày hôm nay. Chúng tôi đã đưa ra một số quyết định chủ yếu dựa trên những gì chúng tôi đã học được từ cộng đồng này. Hãy để tôi chia sẻ những gì tôi đã học và những gì chúng ta đang làm. Lời xin lỗi trước cho chiều dài.
Đầu tiên - tại sao rất nhiều cập nhật thất bại?
Chúng tôi đã thử một loại thử nghiệm mới lần này. Trong một thử nghiệm cập nhật thông thường, "cửa sổ" cập nhật được mở cho tất cả ngay cả khi chúng tôi chỉ nói với một vài người về nó. Chúng tôi đã học được rằng những người đam mê sẽ nhanh chóng tìm hiểu về một bản cập nhật và sắp ra mắt. Do đó, kế hoạch thử nghiệm của chúng tôi với 10.000 chủ sở hữu cuối cùng nhận được tới 20.000 hoặc hơn. Điều này có thể xấu nếu chúng ta tìm thấy vấn đề với phần mềm. Vì vậy, chúng tôi đã thử vào giữa đêm và cố gắng chuẩn bị cho bạn - cắm và bật - để gói sẽ tải xuống trong khi bạn ngủ.
Chúng tôi tính toán sai. Nhóm nghiên cứu đã đi đến kết luận tát trán rằng chế độ pin tiết kiệm Ban đêm mặc định đã ngăn chặn việc tải xuống. Một số bạn đánh bại chúng tôi để kết luận này. Trong trường hợp này, nhiều bạn đã giúp chúng tôi kiểm tra quy trình của chúng tôi thay vì phần mềm. Điều đó thật tuyệt vời cho thử nghiệm của chúng tôi nhưng tôi biết nó đã gây thất vọng cho nhiều người. Tôi ước rằng chúng tôi đã tìm ra điều này trước phiên tòa. Cũng có thể việc mất dữ liệu 3G của Verizon đã góp phần vào những thất bại. Bây giờ (đã xấu hổ) làm đổ sữa và chúng ta sẽ biết điều này vào lần tới.
Thứ hai - làm thế nào để bạn có được phần mềm bây giờ?
Do lo ngại về tốc độ cập nhật không thành công, tôi chưa gửi bản khảo sát đánh giá phần mềm. Nhưng trong hai ngày qua, hai chúng tôi đã quét tất cả các bài đăng trong cộng đồng này và thu thập tất cả các vấn đề được báo cáo. Kết quả rất tốt. Chúng tôi thấy không có vấn đề nào khiến chúng tôi quan tâm nghiêm túc về phần mềm. Chúng tôi cũng đã nhận được rất ít cuộc gọi điện thoại trong các trung tâm cuộc gọi hoặc các dấu hiệu khác của vấn đề. Nhóm ngâm này là nguồn phản hồi lớn nhất và chi tiết nhất.
Vì vậy, chúng ta sẽ thực hiện một cú hích khác vào tối nay. Tuy nhiên, lần này, "cửa sổ" sẽ không đóng. Bất kỳ ai không có bản cập nhật sẽ có thể lấy nó bằng cách vào Menu> Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> Cập nhật hệ thống. Chúng tôi đủ tự tin vào phần mềm rằng chúng tôi đã sẵn sàng để cho một nhóm lớn hơn tải nó.
(Chúng tôi đã thảo luận về việc chờ đợi và thực hiện một thử nghiệm khác với nhóm này, để đảm bảo giả thuyết của chúng tôi về chế độ tiết kiệm Ban đêm là chính xác. Nhưng cuối cùng, có những lý do rất chính đáng để tiến hành một cú hích lớn khác. đặc biệt bởi vì điều đó có nghĩa là tất cả chúng ta có thể nhận được bản cập nhật vào ngày mai mà không phải thay đổi chế độ pin, v.v.)
Tôi sẽ gửi đi khảo sát đánh giá phần mềm tối nay. Tôi hy vọng rằng mỗi bạn trả lời, một khi bạn có cơ hội sử dụng phần mềm mới. Chúng tôi muốn thu thập phản hồi của bạn làm cơ sở cho các cập nhật trong tương lai và nếu lần đẩy tiếp theo sẽ tiết lộ bất kỳ vấn đề nào chúng tôi thực sự cần đầu vào của bạn.
Các bạn, cái này không đi như kế hoạch. Đó là những gì xảy ra với thử nghiệm. Chúng tôi học hỏi và tiến lên. Tôi đã đọc nhiều bình luận được đăng ở đây. Tôi thực sự đánh giá cao những lời tốt đẹp và khuyến khích rất nhiều bạn đã cung cấp. Phê bình mang tính xây dựng - và thậm chí một số không mang tính xây dựng - cũng rất được hoan nghênh. Chúng tôi muốn tiếp tục cải thiện và hy vọng bạn gắn bó với Mạng phản hồi của Motorola để giúp thực hiện điều đó.
Vì vậy - xem cho khảo sát và xin vui lòng trả lời. Nếu bạn chưa nhận được bản cập nhật, hãy xem thông báo mới. Nếu bạn không nhận được thông báo vào sáng mai, hãy thử cập nhật.
Cảm ơn nhiều, - Matt
ps Chỉ cần đặt kỳ vọng, tôi không biết tối nay tôi sẽ có bao nhiêu trên trang web. Xin lỗi nếu tôi không trả lời nhanh chóng.
Điều này nhắc nhở tôi. Hôm qua tôi đã có một loạt các PM, mà tôi nghĩ chủ yếu là về các vấn đề với việc đăng trên trang web này. Tôi chưa có cơ hội đọc chúng và nếu họ nói về điều đó, tôi sẽ không trả lời. Hãy để tôi đưa ra một tấm chăn cảm ơn tất cả những người đã cố gắng giúp đỡ với điều đó. Tôi đánh giá cao nó.
