Coin hiện đã thay đổi khóa học và hy vọng sẽ lấy lại niềm tin từ khách hàng bằng cách cung cấp bản beta miễn phí trên toàn quốc. Hôm qua chúng tôi đã biết rằng Coin - loại kỹ thuật số vật lý nhằm thay thế tất cả các thẻ khác trong ví của bạn - sẽ sớm được chuyển dưới dạng giới hạn (và beta) cho những người ủng hộ dự án. Hóa ra những người ủng hộ không quá hài lòng với quyết định của Coin và một lượng lớn các khiếu nại theo sau thông báo.
Đây là một đoạn trích từ một thông điệp Giám đốc điều hành của Coin, K Biếnk Parashar vừa gửi cho những người ủng hộ:
"Chúng tôi xin lỗi vì sự thiếu minh bạch và rõ ràng trong thông tin liên lạc của chúng tôi với bạn. Bạn, với tư cách là người ủng hộ có giá trị, nên là người đầu tiên biết về tất cả các cập nhật sản phẩm. Chúng tôi thành thật nghĩ rằng chúng tôi có thể đưa ra dòng thời gian của mình. Coin Beta khu vực vịnh San Francisco đã chứng minh rằng chúng tôi nên tiến hành một Beta Beta lớn hơn trên toàn quốc. Chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn để thử nghiệm trên toàn quốc, nhưng nhận ra rằng đây không phải là chi phí để bạn chịu. Vì vậy, chúng tôi sẽ chạy Coin Beta toàn quốc cho miễn phí (0 đô la) cho Người ủng hộ Coin Beta cho Coin thế hệ đầu tiên và tăng số lượng thiết bị Coin Beta lên 50% lên 15.000. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tăng số lượng này theo thời gian. Để làm rõ, vị trí của bạn trong Coin Beta chương trình được xác định theo ngày đặt hàng trước của bạn, bất kể bạn chọn tham gia ứng dụng iOS hay Android. Chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm với cam kết mà mỗi bạn đã trao cho chúng tôi bằng cách ủng hộ Coin và vì vậy chúng tôi đã không chi tiêu dù chỉ một đô la của chiến dịch tài trợ đám đông. Tất cả những nỗ lực của chúng tôi và sản xuất đã được hỗ trợ bởi đô la vốn."
Ban đầu Coin đã cung cấp cho người ủng hộ hai tùy chọn: tuyến beta hoặc chờ "Tiêu chuẩn vàng". Bản beta là một phiên bản của Coin sẽ sớm được gửi tới những người ủng hộ với độ tin cậy 85% và không có một trong các tính năng được hứa hẹn. Mặc dù Tiêu chuẩn Vàng về cơ bản là phiên bản vận chuyển Coin vào mùa xuân 2015 sẽ hoạt động 100% thời gian và bao gồm khả năng được thông báo khi bạn để lại Coin của mình. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là những người thử nghiệm beta có thể nâng cấp lên sản phẩm thế hệ đầu tiên sau khi có sẵn.
Chúng tôi chắc chắn rằng một số người ủng hộ Coin sẽ hài lòng hơn với quyết định thay đổi khóa học của Coin và minh bạch hơn với khách hàng. Bất cứ ai cũng giữ Coin của họ sau thông báo ngày hôm nay?
Thêm: Coin.com
