Nếu bạn đã có gói dữ liệu không giới hạn lớn thông qua AT & T, bạn sẽ bị điều chỉnh khi bạn đạt mức trần 3 GB cho mỗi chính sách chính thức mới của AT & T. Người dùng sử dụng 3 GB dữ liệu với thiết bị 3G hoặc 5 GB dữ liệu với thiết bị LTE sẽ được điều chỉnh trở lại tốc độ Edge cho đến khi chu kỳ thanh toán mới bắt đầu. Do những khiếu nại của người tiêu dùng gần đây, AT & T đã buộc phải soạn thảo một chính sách chính thức tại đây và bây giờ chúng tôi biết chính xác điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi là một phần trong 5 phần trăm người dùng sử dụng nhiều hơn AT & T cảm thấy là một chia sẻ công bằng.
Thật tốt khi có một chính sách trên bảng. Chúng tôi có quyền biết những gì có thể và sẽ xảy ra nếu chúng tôi sử dụng dữ liệu "quá nhiều". 3GB có vẻ như là một nơi công bằng để bắt đầu, theo cách này, người dùng không giới hạn không bị mắc kẹt vì có thể sử dụng ít dữ liệu hơn so với các thuê bao gói theo tầng. Và tốc độ Edge thường nhanh hơn tốc độ 3G trên mạng "không giới hạn thực sự" đó. Và điều tiết chắc chắn là tốt hơn so với hàng ngàn đô la trong tình trạng quá tải. Trên mặt của nó, điều này có vẻ như một sự thỏa hiệp công bằng.
Nhưng 3 không bằng không giới hạn.
AT & T không bao giờ hứa với bất kỳ ai dữ liệu "tốc độ cao" không giới hạn, vì vậy chúng tôi khá thương xót họ. Nhưng giống như khi T-Mobile giới thiệu nó, điều tiết có vẻ sai. Bán cho tôi một chiếc điện thoại ăn dữ liệu như kẹo, sau đó không cho tôi gói dữ liệu để sử dụng tất cả? Xem thông cáo báo chí đầy đủ của AT & T sau giờ nghỉ.
Nguồn: AT & T; thông qua: iMore
Với việc sử dụng dữ liệu di động tiếp tục tăng vọt và sự khan hiếm phổ tần, AT & T, giống như các công ty không dây khác, quản lý mạng của mình theo cách công bằng nhất có thể để chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm băng rộng di động tốt nhất có thể cho tất cả khách hàng của mình.
Cách chúng tôi quản lý mạng chỉ ảnh hưởng đến một số ít người dùng dữ liệu điện thoại thông minh nặng nhất vẫn còn trong các gói không giới hạn. Nói cách khác, điều này không ảnh hưởng đến hơn 95 phần trăm khách hàng điện thoại thông minh của chúng tôi.
Khách hàng gói không giới hạn của chúng tôi đã nói với chúng tôi rằng họ muốn rõ ràng hơn về cách chương trình hoạt động và những gì họ có thể mong đợi. Đây là những gì khách hàng cần biết:
Khách hàng có điện thoại thông minh 3G hoặc 4G - vẫn có gói dữ liệu không giới hạn của chúng tôi - sẽ thấy tốc độ giảm nếu họ sử dụng 3GB (gigabyte) dữ liệu trở lên trong chu kỳ thanh toán. Tốc độ sẽ trở lại bình thường khi bắt đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo. Đối với bối cảnh, ít hơn 5 phần trăm khách hàng điện thoại thông minh sử dụng hơn 3 GB mỗi tháng.
Đối với khách hàng có điện thoại thông minh 4G LTE - những người vẫn có gói dữ liệu không giới hạn của chúng tôi - tốc độ dữ liệu sẽ bị giảm nếu mức sử dụng là 5 GB (gigabyte) trở lên trong chu kỳ thanh toán. Tốc độ sẽ trở lại bình thường khi bắt đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn văn bản từ chúng tôi trước khi thay đổi tốc độ.
Ngay cả khi tốc độ dữ liệu giảm, những khách hàng này vẫn có thể gửi email và lướt web và tiếp tục sử dụng một lượng dữ liệu không giới hạn mỗi tháng.
Không bị tác động bởi chương trình này, được đưa ra vào năm ngoái, là khách hàng trong các gói dữ liệu theo tầng của chúng tôi.
Lý do giảm tốc độ chỉ áp dụng cho khách hàng điện thoại thông minh không giới hạn là vì mức sử dụng dữ liệu của họ cao hơn đáng kể so với các gói trên các gói. Ví dụ: vào tháng 1, 5% khách hàng hàng đầu trong gói dữ liệu không giới hạn của chúng tôi đã sử dụng trung bình nhiều hơn 50% dữ liệu so với 5% khách hàng hàng đầu trong các gói hàng.
Do phổ tần bị hạn chế và việc sử dụng dữ liệu tiếp tục tăng cao, chúng tôi quản lý mạng của mình theo cách này công bằng nhất có thể và vì vậy chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm băng rộng di động tốt nhất có thể cho mọi người.
Chúng tôi khuyến khích tất cả khách hàng của mình sử dụng Wi-Fi bất cứ khi nào có thể - đặc biệt là khi xem video, đây là hoạt động đòi hỏi nhiều dữ liệu nhất.
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.
