WhatsApp đã thông báo rằng họ sẽ bắt đầu chia sẻ số điện thoại của bạn với Facebook, công ty mẹ của nó. Dịch vụ nhắn tin đã cập nhật chính sách bảo mật của mình để chỉ ra các thay đổi cũng như các bổ sung khác cho nền tảng, chẳng hạn như WhatsApp Web, máy khách để bàn, mã hóa đầu cuối và dịch vụ cuộc gọi thoại.
Điều đó không có nghĩa là bạn sẽ bắt đầu thấy quảng cáo trên WhatsApp. Dịch vụ nhắn tin đang tuân theo lời hứa sẽ không bao giờ cung cấp quảng cáo trên nền tảng của nó. Thay vào đó, dữ liệu sẽ được tận dụng để hiển thị cho bạn quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Facebook, đưa ra đề xuất kết bạn tốt hơn và chống spam. Và nếu bạn không muốn dịch vụ chia sẻ dữ liệu của mình với Facebook, bạn có thể từ chối.
Trong một bài đăng trên blog thông báo về các thay đổi, WhatsApp đã nhắc lại cam kết của mình đối với quyền riêng tư của người dùng, nói rằng tất cả các tin nhắn sẽ được giữ riêng tư. WhatsApp sẽ không thể đọc chúng, Facebook cũng như bất kỳ nhà quảng cáo bên thứ ba nào:
Chúng tôi sẽ không đăng hoặc chia sẻ số WhatsApp của bạn với người khác, kể cả trên Facebook và chúng tôi vẫn sẽ không bán, chia sẻ hoặc cung cấp số điện thoại của bạn cho các nhà quảng cáo.
Bằng cách phối hợp nhiều hơn với Facebook, chúng tôi sẽ có thể thực hiện những việc như theo dõi các số liệu cơ bản về tần suất mọi người sử dụng dịch vụ của chúng tôi và chống spam tốt hơn trên WhatsApp. Và bằng cách kết nối số điện thoại của bạn với các hệ thống của Facebook, Facebook có thể đưa ra đề xuất kết bạn tốt hơn và hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp hơn nếu bạn có tài khoản với họ. Ví dụ: bạn có thể thấy một quảng cáo từ một công ty bạn đã làm việc cùng, thay vì một quảng cáo từ một người mà bạn chưa từng nghe đến.
Mặc dù quảng cáo không đến WhatsApp, dịch vụ đã đề cập rằng họ đang tìm cách thu hút cơ sở người dùng của mình với các doanh nghiệp:
Trong tương lai, chúng tôi sẽ khám phá các cách để bạn và doanh nghiệp liên lạc với nhau bằng WhatsApp, chẳng hạn như thông qua đơn đặt hàng, giao dịch và thông tin cuộc hẹn, thông báo giao hàng và giao hàng, cập nhật sản phẩm và dịch vụ và tiếp thị. Ví dụ: bạn có thể nhận thông tin về tình trạng chuyến bay cho chuyến đi sắp tới, biên nhận cho thứ bạn đã mua hoặc thông báo khi giao hàng sẽ được thực hiện. Tin nhắn bạn có thể nhận được có chứa tiếp thị có thể bao gồm một đề nghị cho một cái gì đó có thể bạn quan tâm.
Chúng tôi không muốn bạn có một trải nghiệm spam; như với tất cả các tin nhắn của bạn, bạn có thể quản lý các liên lạc này và chúng tôi sẽ tôn trọng các lựa chọn bạn thực hiện.
WhatsApp sẽ tự động bắt đầu chia sẻ dữ liệu của bạn với Facebook, nhưng nếu bạn không muốn làm như vậy, bạn có thể từ chối. Các thay đổi vẫn chưa được đưa ra, vì vậy nếu bạn không muốn dịch vụ nhắn tin chia sẻ dữ liệu của mình, hãy chắc chắn bỏ chọn hộp khi bạn đồng ý với chính sách bảo mật mới. Ngoài ra, bạn có 30 ngày để thay đổi cài đặt khi nó hoạt động. Ngay cả sau khi bạn chọn không tham gia, Facebook sẽ nhận được dữ liệu sẽ được sử dụng cho "mục đích khác:"
Gia đình công ty Facebook vẫn sẽ nhận và sử dụng thông tin này cho các mục đích khác như cải thiện cơ sở hạ tầng và hệ thống phân phối, hiểu cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc của họ, bảo vệ hệ thống và chống các hoạt động spam, lạm dụng hoặc vi phạm.