Mọi người đã trải qua khoảnh khắc khó chịu khi thanh toán. Bạn biết một điều: bạn đang kiểm tra và đại diện bán hàng hỏi bạn có muốn mua bảo hành cho thiết bị mới đắt tiền mà bạn đang mua không. Bạn có mua một cái gì đó mà bạn không biết gì về? Nếu bạn không mua nó, bạn sẽ phá vỡ thiết bị mới của mình và ước gì bạn đã mua nó? Nó thậm chí còn bảo vệ cái gì?
Không phải ngẫu nhiên mà khách hàng không hỏi câu hỏi này cho đến khi kết thúc quá trình thanh toán. Đây là thời điểm khách hàng sắp chi một khoản tiền đáng kể cho một thiết bị mới. Một trăm đô la khác là gì? Đó cũng là lúc khách hàng muốn ra khỏi cửa hàng. Nếu họ nói có với bảo hành, họ sẽ rời đi. Nếu họ nói không, họ không chỉ giữ dòng, họ còn phải nói chuyện với nhân viên bán hàng lâu hơn nữa.
Công ty khởi nghiệp công nghệ tại Upsie đang thay đổi cách bạn mua bảo hành sản phẩm. Họ đang thoát khỏi các tình huống bán hàng áp lực cao, thẻ giá quá đắt và rắc rối khi cố gắng thực sự sử dụng bảo hành.
Với Upsie, không có áp lực nào để mua bảo hành. Upsie cung cấp cho bạn 45 ngày sau khi mua cho điện thoại thông minh và 60 ngày sau khi mua cho mọi thứ khác để mua bảo hành. Điều đó có nghĩa là bạn có thể dành một chút thời gian với thiết bị mới của mình trước khi quyết định xem bạn có muốn bảo vệ thiết bị đó hay không. Rốt cuộc, tại sao bạn lại mua bảo hành cho một mặt hàng mà bạn khó sử dụng? Thay phiên, nếu bạn quyết định rằng bạn yêu thích thiết bị mới của mình sau một tháng sử dụng, bạn có thể.
Một điểm khác biệt đáng kể giữa Upsie và các nhà bán lẻ bảo hành truyền thống là giá cả. Một bảo hành tại cửa hàng thường được đánh dấu lên đến 900%! Upsie tin vào giá cả hợp lý mà mọi người đều có thể mua được, đó là lý do tại sao họ không đánh dấu bảo hành của mình một số tiền vô lý. Sau đó, bảo hành Upsie rẻ hơn tới 70% so với bảo hành của nhà bán lẻ.
Các nhà bán lẻ hộp lớn cũng làm cho việc sử dụng bảo hành khó khăn. Họ không phác thảo rõ ràng loại thiệt hại được bảo hiểm, buộc bạn phải gọi nếu bạn muốn thông tin đó. Khi bạn gọi đến, bạn phải nhấn tất cả các loại nút để đến đúng bộ phận và phải mất mãi mãi. Hơn nữa, các nhà bán lẻ tin tưởng vào việc khách hàng bị mất hóa đơn nên họ thậm chí không thể sử dụng bảo hành đắt tiền của mình mà họ bị ép buộc mua tại cửa hàng. Upsie thì ngược lại.
Tất cả thông tin bảo hành được lưu trữ trên nền tảng Upsie mà bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào. Bạn có thể thấy bạn còn bao nhiêu ngày trong kế hoạch của mình và chính xác thiệt hại được bảo hiểm. Khách hàng được yêu cầu tải lên biên lai sản phẩm của họ sau khi mua. Bằng cách này, khi đến lúc đưa ra yêu cầu, Upsie đã có tất cả thông tin họ cần về thiết bị. Nó làm cho quá trình yêu cầu, nhanh chóng, dễ dàng và không căng thẳng. Các kế hoạch có thể bị hủy bỏ hoặc chuyển giao cho người khác trực tiếp trên trang web. Cuối cùng, bạn có thể bắt đầu một yêu cầu bằng cách điền vào một mẫu đơn ngắn. Nó đơn giản đến mức có vẻ không thật.
Upsie là cách mới để bảo hành. Tìm hiểu thêm hoặc bảo vệ thiết bị mới tiếp theo của bạn với chúng tại www.upsie.com.
