Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ đã tuyên bố họ hợp tác với Samsung để thu hồi hoàn toàn và đúng cách Note 7 tại Hoa Kỳ Hiện tại, việc thu hồi Note 7 của Samsung không phải là "thu hồi" chính thức tại Hoa Kỳ về cách thức chính phủ tham gia - về mặt kỹ thuật, đây là chương trình thay thế tự nguyện, mặc dù bạn hoàn toàn nên trao đổi Note 7 cho một đơn vị mới.
Và CPSC Hoa Kỳ rõ ràng đồng ý, mặc dù việc thu hồi hợp pháp vẫn chưa được áp dụng. Tuyên bố chính thức của nó làm cho không có xương về nó:
… Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) đang kêu gọi tất cả người tiêu dùng sở hữu Samsung Galaxy Note7 tắt nguồn và ngừng sạc hoặc sử dụng thiết bị.
Trong thông cáo báo chí, mà bạn có thể đọc đầy đủ bên dưới, từ Samsung nhắc lại cam kết làm việc với CPSC để thu hồi. Để tuân thủ quy trình CPSC, Samsung sẽ tiến hành chương trình trao đổi tại Mỹ
Quá trình thay thế của Samsung kết hợp với các nhà mạng và nhà bán lẻ đã hoàn tất trước khi có thông báo này và tùy thuộc vào nơi bạn mua Note 7 và việc bạn khởi tạo bộ phận thay thế của mình như thế nào, Samsung có thể đã nhận cho bạn một mẫu mới. Nhưng cuối cùng, việc thu hồi CPSC chính thức trên Note 7 có thể sẽ nhanh chóng xử lý - không chỉ có thể bị phạt vì không tuân thủ, còn có các yếu tố khác như các sản phẩm bị thu hồi không được phép sử dụng trên máy bay có thể buộc phải áp dụng thu hồi.
Mặc dù phần lớn những chiếc Note 7 có thể sẽ bị tráo đổi trong vài tuần tới, việc thu hồi chính thức có thể sẽ khiến một vài stragglers đang cầm chiếc Note 7 của họ cuối cùng bỏ cuộc. Nếu bạn đang ở trên hàng rào, đừng đợi thu hồi chính thức - chỉ cần trả lại Note 7 của bạn và nhận tiền thay thế hoặc hoàn tiền.
