Theo sau Mark Zuckerberg và Jack Dorsey, đến lượt Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai làm chứng trước Quốc hội vào ngày 11 tháng 12 năm 2018. Pichai được gọi vào Quốc hội để bình luận về nhiều chủ đề, bao gồm cả sự thiên vị chính trị của công ty với kết quả tìm kiếm, dữ liệu được thu thập bởi các thiết bị Android và hơn thế nữa.
Không có gì đáng ngạc nhiên, phần lớn các câu hỏi từ các đại diện của đảng Cộng hòa tập trung xung quanh việc có tồn tại thành kiến chính trị hay không. Đảng Cộng hòa lập luận rằng Google Tìm kiếm ủng hộ thông tin tự do / tiến bộ hơn là quan điểm bảo thủ, nhưng Pichai nói rằng đây không phải là trường hợp.
"Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi làm như vậy theo cách không đảng phái."
Pichai tuyên bố rằng không có sự khác biệt trong kết quả tìm kiếm theo quan điểm chính trị, nhưng cũng như tất cả các tìm kiếm, nhiều yếu tố được đưa ra để xác định những gì mọi người nhìn thấy (chẳng hạn như thời gian trong ngày tìm kiếm được thực hiện, trong đó tìm kiếm được nhập từ quan điểm địa lý, v.v.). Pichai cũng củng cố thực tế rằng các kết quả Tìm kiếm của Google được cung cấp bởi các thuật toán chứ không phải nhân viên của công ty và các thuật toán không hiểu hoặc không xem xét các thành kiến chính trị dưới bất kỳ hình thức nào khi mọi người nhìn thấy. Nói về kết quả tìm kiếm của mình, Pichai nói: "Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi làm như vậy theo cách không đảng phái."
Một đại diện đã đưa ra quan điểm tìm kiếm "thằng ngốc" trên Google Images và kết quả chủ yếu là hình ảnh của Donald Trump. Đáp lại điều này, Pichai nói rằng kết quả tìm kiếm được hiển thị cho người dùng dựa trên các từ khóa được gắn thẻ bằng hình ảnh, những thứ đang là xu hướng / phổ biến, v.v. - củng cố thêm ý tưởng rằng các thuật toán đã tồn tại trong 20 năm có trách nhiệm hiển thị kết quả và không phải nhân viên cá nhân có thể có thành kiến cá nhân theo cách này hay cách khác.
Thu thập dữ liệu bởi các thiết bị Android là một trọng tâm chính khác, cụ thể là liệu Google có thu thập quá nhiều dữ liệu hay không và liệu nó có đủ dễ dàng để người dùng kiểm soát dữ liệu được thu thập hay không.
Đáp lại điều này, Pichai nói với Quốc hội rằng Google mang đến cho người dùng "tính minh bạch, lựa chọn và kiểm soát" khi nói đến dữ liệu của họ. Pichai nói rằng dữ liệu được thu thập từ điện thoại Android phụ thuộc vào các ứng dụng được cài đặt và khi chúng được sử dụng (chẳng hạn như ứng dụng thể dục theo dõi các bước bạn thực hiện).
"Hiện tại không có kế hoạch cho chúng tôi để ra mắt một sản phẩm tìm kiếm ở Trung Quốc."
Đối với việc cung cấp cho người dùng công cụ để hiểu dữ liệu nào được thu thập, Pichai nói với Quốc hội rằng họ thường xuyên nhắc nhở mọi người thực hiện kiểm tra quyền riêng tư để họ có thể hiểu được dữ liệu nào được thu thập và chọn tắt các bộ sưu tập dữ liệu nhất định nếu họ muốn chọn.
Các vi phạm dữ liệu Google+ gần đây cũng đã được đưa ra trong phiên điều trần và để đáp lại điều này, Pichai đã nhắc lại rằng các vi phạm được phát hiện bằng cách sử dụng các hệ thống kiểm tra tự động của nó và rằng không có bằng chứng nào về thông tin người dùng bị sử dụng sai trong thời gian đó. tiếp xúc. Đối với nghĩa vụ pháp lý mà Google có khi báo cáo thông tin bị xâm phạm (cụ thể là khi thông tin tài chính không bị xâm phạm), Pichai cho biết người dùng được thông báo trong vòng 72 giờ nếu có bất kỳ vi phạm nào.
Và, liên quan đến việc Google gia nhập thị trường Trung Quốc với phiên bản kiểm duyệt của công cụ tìm kiếm, Pichai nói:
Ngay bây giờ không có kế hoạch cho chúng tôi để ra mắt một sản phẩm tìm kiếm ở Trung Quốc.
Một số điểm khác từ lời khai bao gồm:
- Google không chọn tiếng nói bảo thủ hơn những người tự do (và ngược lại).
- Lời nói căm thù kích động bạo lực được xóa khỏi YouTube.
- Google "rất cam kết" thúc đẩy sự đa dạng trong YouTube.
- Google không bán dữ liệu người dùng vì thực tế là trái với chính sách của họ.
Bạn đã xem lời khai ngày hôm nay? Nếu vậy, những gì bạn đi từ nó? Tắt âm thanh ở bình luận dưới đây.
