Cập nhật: Sprint cho biết họ không còn sử dụng Carrier IQ nữa
Sprint, khi trả lời Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Al Franken về việc sử dụng phần mềm Carrier IQ, đã đi sâu vào chi tiết về cách thức và lý do cần và sử dụng dữ liệu phân tích đó, nhắc lại rằng "Công cụ chẩn đoán Carrier IQ có thể giúp các kỹ sư của Sprint hiểu được chức năng (hoặc không) của các ứng dụng điện thoại khi kết nối với mạng và các bước mà Sprint có thể thực hiện để cải thiện dịch vụ …"
Sprint cũng nói với Franken rằng nó có Carrier IQ được cài đặt trên khoảng 26 triệu thiết bị, nhưng phần mềm Carrier IQ không thực sự thu thập bất kỳ dữ liệu nào cho đến khi chính Sprint nói với nó. Trên thực tế, Sprint cho biết, chỉ có 1, 3 triệu thiết bị - chiếm 5% trong tổng số 26 triệu - có thể được "giao nhiệm vụ" để thu thập dữ liệu tại một thời điểm nhất định. Và, Sprint cho biết, con số đó thường thấp hơn nhiều - 30.000 - khi đáp ứng các yêu cầu nghiên cứu cụ thể.
Sprint không đánh vần chính xác thiết bị nào sử dụng Carrier IQ - dịch vụ của nhà mạng từ năm 2006 - nhưng chúng tôi đã thấy câu trả lời từ HTC và Samsung. (Sắp có của Motorola.) Các điện thoại được liệt kê cho đến nay bao gồm:
- Samsung: Moment, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (bản gốc 7 inch), Prevail Galaxy, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
- HTC: Snap (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Design 4G
Sprint cũng nói với Franken rằng họ không chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào họ nhận được với bên thứ ba, rằng nó "được sử dụng nội bộ cho mục đích sử dụng của Sprint, để phân tích bởi các nhân viên và nhà thầu của Sprint để hỗ trợ chứng nhận và chức năng của thiết bị trên mạng của mình, cho bảo trì và cải thiện mạng. " Nhưng, Sprint nói thêm, "Trong quá trình chứng nhận chức năng của thiết bị, trước khi bán điện thoại cho khách hàng, Sprint đã chia sẻ và nhận kết quả thử nghiệm nhất định với các nhà sản xuất điện thoại." Sự nhấn mạnh là của chúng ta. Bất cứ điều gì nó chia sẻ với nhà sản xuất đều có trước khi nó nằm trong túi của bạn. Sprint cũng chỉ ra rằng họ không chia sẻ bất kỳ dữ liệu IQ của Carrier nào với cơ quan thực thi pháp luật.
Sprint cũng giải thích thời gian lưu trữ dữ liệu IQ của Carrier. Carrier IQ tự lưu trữ một số dữ liệu trên các dịch vụ của mình trong "khoảng 30-45 ngày". Sprint giữ một số dữ liệu trên các máy chủ của chính họ trong 6 tháng hoặc lâu hơn và lưu trữ các báo cáo tổng hợp từ Carrier IQ trong 12 tháng (thay đổi tùy theo phân tích được tiến hành, Sprint nói).
Tuy nhiên, có lẽ phần yêu thích của chúng tôi về sự lặp lại của Sprint xuất phát từ một chú thích trong tuyên bố giới thiệu của nó, trong đó Sprint nhắc nhở chúng tôi rằng tất cả đều biết trang web di động bạn đang sử dụng, những người bạn gọi và nhắn tin và các trang web bạn đang truy cập. Nó phải là một hãng vận tải, và bạn đang trả tiền để làm điều đó. Đây là đoạn văn đầy đủ:
"Tương tự, chúng tôi biết trang web di động mà điện thoại đang đăng ký vị trí của nó, cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ thoại và dữ liệu. Chúng tôi cũng biết các số điện thoại mà khách hàng của chúng tôi đã thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn. cần thiết để cung cấp dịch vụ truyền thông. Trong nhiều trường hợp, việc thu thập dữ liệu được yêu cầu bởi luật pháp và quy định."
Thêm: Phản hồi của Sprint (pdf)
