Samsung hiện cho biết, một chiếc Note 7 hoàn toàn mới có giá 500.000 đã đến Mỹ và đã được phân phối cho nhiều nhà mạng và nhà bán lẻ khác nhau, sẵn sàng đổi chỗ cho những chiếc điện thoại bị thu hồi vẫn còn tồn tại. Vượt qua những gì phải là một cơn ác mộng hậu cần của việc phân phối điện thoại, điều này sẽ làm giảm bớt một số sự thất vọng mà chủ sở hữu Note 7 đã trải qua khi cố gắng trao đổi điện thoại của họ chỉ để được chào đón bởi việc thiếu cổ phiếu mới.
Samsung tự nhiên nhắc lại cam kết của mình để có được mọi chiếc Note 7 được đổi chỗ cho một chiếc mới:
Hợp tác với CPSC, chúng tôi đang cung cấp như đã hứa và sẽ nhanh chóng giáo dục người tiêu dùng về việc thu hồi và cung cấp các Note7 mới. Các thiết bị mới sẽ có mặt trong các cửa hàng không muộn hơn ngày mai và chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các hành động cần thiết để đảm bảo người dùng tắt nguồn và ngay lập tức trao đổi các thiết bị bị thu hồi.
Cùng với thông báo về cổ phiếu mới này, Samsung cũng nhắc lại rằng các bản cập nhật phần mềm sẽ xuất hiện trên các điện thoại mới này sẽ đưa ra các chỉ số trực quan rằng chúng thuộc lô "an toàn" được gửi sau ngày 15 tháng 9. Với phần mềm mới nhất, Note 7 mới sẽ có biểu tượng pin màu xanh lục trên thanh trạng thái và trong màn hình tắt nguồn. Đây là ngoài dấu "hình vuông đen" vật lý ở bên ngoài hộp của Note 7.
Samsung vẫn còn khoảng 300.000 điện thoại thay thế cho mỗi chiếc Note 7 bị thu hồi ở Mỹ
Ngay cả với 500.000 điện thoại mới có sẵn ở Hoa Kỳ, thật không may là không đủ để trang trải các điện thoại bị thu hồi còn lại hiện đang tồn tại. Kể từ ngày thu hồi chính thức, chưa đến 200.000 điện thoại được chuyển sang. Ngay cả khi mỗi chiếc Note 7 mới được sử dụng trong một cuộc trao đổi, điều đó khiến Samsung mất khoảng 300.000 điện thoại trong số 1 triệu điện thoại bị thu hồi ở Mỹ
Nhưng đây là một khởi đầu tuyệt vời và trong thực tế vào thời điểm kho 500.000 điện thoại mới này được chuyển qua Samsung có thể sẽ có thêm hàng trăm nghìn điện thoại nữa. Chỉ một lần mỗi chiếc Note 7 bị thu hồi đã được thay thế, Samsung mới có thể quay lại với mọi thứ gần bằng doanh số "bình thường" của điện thoại mới.
