Samsung vẫn chưa bắt đầu giao hàng Note 7 tại Ấn Độ khi công ty ra lệnh thu hồi toàn cầu điện thoại về các vấn đề về pin. Nhà sản xuất Hàn Quốc hiện đã làm rõ trong một tuyên bố rằng tất cả các khách hàng đã đặt hàng trước thiết bị sẽ nhận được Gear VR miễn phí cũng như một phiếu mua hàng nội dung trị giá 3.500 đô la (50 đô la) có thể đổi được trên cửa hàng Oculus.
Đây là tuyên bố chính thức từ Samsung:
Cảm ơn bạn đã đặt trước Galaxy Note7. Chúng tôi đánh giá mối quan hệ của bạn với chúng tôi và sự tin tưởng mà bạn đã đặt vào Samsung.
Tại Samsung, chúng tôi cam kết sản xuất các sản phẩm chất lượng cao nhất và chúng tôi rất coi trọng mọi sự cố được báo cáo bởi các khách hàng có giá trị của chúng tôi. Để đối phó với các trường hợp gần đây trên toàn cầu của Galaxy Note7, chúng tôi đã tiến hành điều tra kỹ lưỡng và tìm thấy sự cố về pin. Vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, chúng tôi đã trì hoãn việc bán Galaxy Note7 tại Ấn Độ.
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này có thể gây ra cho bạn. Chúng tôi rất biết ơn sự kiên nhẫn của bạn và bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi đang nỗ lực để cung cấp Galaxy Note7 của bạn càng sớm càng tốt.
Như một cử chỉ thiện chí, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn những lợi ích sau:
- Chúng tôi sẽ gửi Gear VR mới cho bạn hoàn toàn miễn phí.
- 3300 INR khoảng. ($ 50) Phiếu mua hàng nội dung Oculus để mang lại trải nghiệm tốt nhất trên Gear VR của bạn.
Chúng tôi mong được tiếp tục bảo trợ của bạn. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn bạn đã hỗ trợ và hiểu biết liên tục.
Nếu bạn đã bỏ ra $ 59, 900 ($ 900) để đặt trước Note 7 ở trong nước, cách tốt nhất của bạn là chờ Samsung khởi động lại doanh số bán điện thoại. Không có lời chính thức khi nào công ty sẽ làm điều đó, nhưng nếu bạn không chờ đợi, bạn có thể được hoàn lại tiền bằng cách liên hệ với Amazon Ấn Độ.
