Ngay cả khi Samsung đạt được tiến bộ mạnh mẽ với chương trình trao đổi Galaxy Note 7 và có vẻ như sẽ trấn an khách hàng trên toàn thế giới rằng những chiếc Note 7 mới vẫn an toàn, vẫn có một báo cáo mới về những chiếc Note 7 bốc cháy ở Trung Quốc.
Những chiếc Note 7 được bán tại Trung Quốc ban đầu không bị ảnh hưởng bởi sự cố pin khiến một số điện thoại được bán ở nơi khác bị quá nóng và phát nổ, tuy nhiên một số thiết bị được bán như một phần của chương trình xem trước đã bị thu hồi hai tuần trước. Báo cáo từ Bloomberg hôm nay cho biết, Hui Renjie, cư dân Quảng Châu, 25 tuổi, nói rằng điện thoại của anh ta bị cháy chưa đầy 24 giờ sau khi nó được chuyển từ cửa hàng Trung Quốc JD.com, đốt cháy ngón tay và MacBook của anh ta.
"Chúng tôi hiện đang liên hệ với khách hàng và sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị được đề cập sau khi chúng tôi nhận được", công ty Hàn Quốc cho biết trong một tuyên bố gửi qua email.
Một đại diện của Samsung được cho là đã đến thăm Hui ngay sau vụ việc, tuy nhiên theo Bloomberg, "ông đã từ chối lời đề nghị vì ông không tin công ty tiết lộ lý do vụ cháy và lên kế hoạch công khai vấn đề này". Mà bằng tất cả các tài khoản, ông đã thành công trong việc làm.
Hai vụ cháy pin khác ở Trung Quốc đã được Samsung điều tra, họ cho rằng chúng bị đốt nóng bên ngoài - tức là nguồn lửa ban đầu không phải là pin, như trong các báo cáo xoay quanh chiếc Note 7 cũ có pin bị lỗi.
Vẫn còn quá sớm để đưa ra bất kỳ kết luận nào từ báo cáo mới nhất này và vì chủ sở hữu không sẵn sàng bàn giao nó để phân tích, chúng tôi có thể không bao giờ biết nguyên nhân gây ra vụ cháy. Có rất nhiều điều có thể sai và đột nhiên khiến tất cả năng lượng có trong pin lithium-ion giải phóng cùng một lúc. (Nhiệt từ MacBook gần đó là một khả năng.) Điều đáng chú ý là các báo cáo này đã bị cô lập cho Trung Quốc cho đến nay - và được nhà sản xuất giải thích nơi mà nó có thể điều tra.
Ở những nơi khác, Samsung tiếp tục trấn an khách hàng rằng Note 7 mới, với biểu tượng pin màu xanh lá cây, an toàn khi sử dụng.
XEM THÊM: Ảo tưởng tần số và phát nổ điện thoại Samsung
