Mục lục:
Khi Google ra mắt Project Fi vào tháng 4 năm 2015, tôi đã đăng ký dịch vụ nhanh nhất có thể. Tôi đã đặt hàng bộ khởi động cho Nexus 6 của mình và yêu thích các lợi ích bổ sung, nhưng cuối cùng đã quay lại nhà cung cấp dịch vụ trước đó sau tháng đầu tiên.
Dự án Fi nhận được rất nhiều điều đúng. Ứng dụng di động của nó được thiết kế tuyệt vời và dễ sử dụng, quy trình thanh toán rất đơn giản, chuyển vùng ở các quốc gia khác là không ai sánh kịp và hỗ trợ từ ba mạng khác nhau (Sprint, T-Mobile và US Cellular) cung cấp bảo hiểm không giống bất kỳ đối thủ nào khác ngoài đó.
Tuy nhiên, tuyệt vời như những tính năng này, vẫn có những khía cạnh của Project Fi khiến tôi không thể hủy đăng ký T-Mobile. Tôi thực sự, thực sự muốn nắm lấy Project Fi với vòng tay rộng mở, nhưng có một vài điều cần thay đổi trước khi tôi có thể cam kết.
Một kế hoạch rẻ hơn
Một trong những phàn nàn lớn nhất của tôi về Project Fi là giá của nó - cụ thể là mức 10 đô la cho mỗi GB mà bạn sử dụng. Tôi hiểu rằng một trong những điểm hấp dẫn của Fi là nó giúp bạn kết nối liền mạch với các mạng Wi-Fi bất cứ khi nào chúng có sẵn, nhưng vẫn có những lúc bạn chỉ cần sử dụng nhiều dữ liệu.
Project Fi gần đây đã thực hiện một bản nâng cấp lớn cho cách xử lý dữ liệu bằng cách chỉ tính phí cho bạn với mức 10 đô la / GB cho 6GB đầu tiên, với phần còn lại của dữ liệu của bạn sau khi được cung cấp miễn phí - biến nó thành thiết lập 80 đô la / tháng không giới hạn mọi điều.
Đây là một bước tiến lớn theo đúng hướng, nhưng nó vẫn có thể khá tốn kém.
Tôi lý tưởng muốn thấy dữ liệu giảm xuống khoảng 5 đô la mỗi GB hoặc thay vào đó, Google thay đổi cách xử lý các vấn đề cơ bản về Fi của các cuộc gọi / văn bản không giới hạn ở mức 20 đô la / tháng bằng cách bao gồm miễn phí hoặc giảm xuống còn 15 đô la hoặc 10 đô la.
Hỗ trợ tốt hơn cho nhiều dòng
Giá của Project Fi ở trạng thái hiện tại không phải là khủng khiếp đối với mọi người, nhưng một khi bạn bắt đầu thêm nhiều dòng hơn, đó là nơi mọi thứ bắt đầu thực sự bổ sung.
Project Fi sẽ không có ý nghĩa nếu bạn có nhiều dòng sử dụng nhiều dữ liệu.
Các dòng bổ sung ngoài giá trị đầu tiên của bạn có giá 15 đô la / tháng cho Fi Basics thay vì 20 đô la thông thường và trong khi mức giảm giá nhỏ đó được đánh giá cao, vẫn không thể cạnh tranh như những gì các nhà mạng khác cung cấp.
Lấy ví dụ nhanh, tôi trả 155 đô la / tháng cho năm dòng trên T-Mobile. Trên Project Fi có cùng mức sử dụng dữ liệu cho từng dòng với hóa đơn cuối cùng của tôi, số tiền đó sẽ lên tới $ 275 cộng với bất kỳ khoản thuế và phí bổ sung nào.
T-Mobile cung cấp giảm giá đáng kể khi bạn thêm ngày càng nhiều dòng vào tài khoản của mình và thường chạy các chương trình khuyến mãi bao gồm các dòng miễn phí khi đăng ký lần đầu tiên.
Đây là điều mà Project Fi cần để có được tốt hơn. Đã thực hiện các bước theo đúng hướng để đến đó, nhưng chúng tôi vẫn còn một lối thoát trước khi Fi là một lựa chọn khả thi cho nhiều hơn một hoặc hai người.
Ưu đãi khách hàng
Trong vài năm qua, chúng tôi đã thấy các nhà mạng Mỹ vượt xa dịch vụ tốt và giá cả phải chăng để lôi kéo khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện có. T-Mobile cung cấp cho người đăng ký những món quà miễn phí mỗi tuần vào Thứ Ba T-Mobile và bao gồm Netflix với tất cả các gói, Verizon Up thưởng cho khách hàng bằng các đặc quyền và giảm giá đối tác thường xuyên, các gói Sprint đi kèm với đăng ký Hulu miễn phí, v.v.
Tại thời điểm này, Project Fi không cung cấp bất cứ điều gì dọc theo các dòng này.
Google có tiềm năng làm cho Fi thực sự thú vị bằng cách cung cấp cho khách hàng các gói YouTube Premium miễn phí, giảm giá trên YouTube TV và các ưu đãi khác.
Mọi người thích nhận nội dung miễn phí và Google có đủ các dịch vụ và công cụ trong vành đai của mình để làm những việc như thế này.
Đó là nó
Nếu Google có thể thực hiện ba thay đổi đó cho Project Fi, thì nó có tiềm năng nhanh chóng trở thành đối thủ cạnh tranh khốc liệt trong trò chơi dịch vụ điện thoại.
Những gì Project Fi hiện cung cấp hoạt động thực sự, thực sự tốt. Nếu Google có thể tìm ra cách làm cho trải nghiệm trở nên hợp lý hơn, dễ tiếp cận hơn với các gia đình và cung cấp cho mọi người một lý do để duy trì các ưu đãi / lợi ích nhỏ, việc tham gia sẽ là điều không tưởng đối với bất kỳ ai có điện thoại Project Fi được hỗ trợ.
Bạn nghĩ sao? Những điều bạn muốn thấy đã thay đổi thành Project Fi hoặc nó đã là một thỏa thuận tốt như vậy chưa?
Project Fi là gì, nó hoạt động như thế nào và tại sao tôi lại muốn nó?
