Burn-in màn hình Pixel 2 xl là có thật, google làm việc trên các bản sửa lỗi phần mềm để giảm thiểu (cập nhật)

Sự kìm hãm xung quanh màn hình trong Google Pixel 2 XL được biết đến nhiều vào thời điểm này, và thành thật mà nói, hầu hết nó đã bị che khuất. Nhưng chúng ta có một cái gì đó mới để nói về bây giờ: burn-in màn hình. Đó là điều mà những người có màn hình OLED lo lắng (ở các mức độ khác nhau) và một số người thích màn hình LCD thích chọc cười. Nhưng một trong những đơn vị đánh giá Pixel 2 XL của chúng tôi, được sử dụng khoảng một tuần, đã thấy một số mức độ burn-in khá điên rồ.

Đó là một số điểm ảnh OLED khá hoang dã trên Pixel 2 XL sau 7 ngày sử dụng toàn thời gian pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg

- Alex Dobie (@alexdobie) ngày 22 tháng 10 năm 2017

Xem hình ảnh màu xám trên màn hình, bạn sẽ có một cái nhìn rõ ràng về nơi thanh điều hướng đã bắt đầu ổn định trên màn hình. Bạn cũng thú vị nhìn thấy các phần pixel nơi các nút phía sau, nhà và lõm đi - những điểm đó dường như không bị đốt cháy (hiển thị màu trắng thay vì màu đen), nhưng các đường viền hiển thị rõ ràng vị trí của chúng so với phần màu đen đó là bị đốt cháy. Hoặc đó có thể là một số mánh khóe quang học và các nút bị đốt cháy. Chúng tôi chỉ không chắc chắn những gì chúng ta đang thấy ở đây.

Vì vậy, như một bồi dưỡng nhanh chóng, burn-in là gì?

Hiện tượng cháy màn hình xảy ra khi một phần của màn hình có cùng một hình ảnh đủ dài để khiến hình ảnh ma quái của nó bị treo xung quanh sau khi bạn thay đổi màn hình để hiển thị thứ khác. Nó thường được chú ý nhất trong bóng thông báo hoặc thanh trạng thái (đồng hồ nổi tiếng là "ghi vào") nhưng nó cũng có thể xảy ra với các nút điều hướng hoặc thậm chí các biểu tượng trên màn hình chính. Đây thường là một vấn đề với tấm nền OLED và thường mất vài tháng trước khi nó bắt đầu xuất hiện.

Khi bạn thay đổi những gì trên màn hình của bạn, hình ảnh còn sót lại có thể ở lại phía sau. Nhưng họ không nên.

Ngoài ra còn có một hiện tượng gọi là lưu giữ hình ảnh. Duy trì hình ảnh, hoặc bóng mờ, là một phần của màn hình hầu như không nhìn thấy được ngay cả khi bạn đã chuyển đi và có một cái gì đó mới trên màn hình. Giống như burn-in, điều này thường xảy ra với các nút hoặc biểu tượng, nhưng bất kỳ thứ gì trên màn hình của bạn đều có thể để lại hình ảnh ma nếu nó tĩnh và đủ lâu. Khả năng lưu giữ hình ảnh thường được liên kết với màn hình LCD và rất nhiều người có LG G6 hoặc LG V20 đã nhận thấy điều đó. Rất may, lưu giữ hình ảnh là tạm thời và sẽ tự biến mất sau một thời gian ngắn.

Thoạt nhìn, những gì chúng ta thấy trông giống như bị cháy màn hình hơn là giữ hình ảnh. Mặc dù burn-in thường được liên kết với OLED và khả năng duy trì hình ảnh được liên kết với LCD, nhưng có sự giao nhau và bạn có thể thấy bất kỳ vấn đề nào trên bất kỳ loại màn hình nào. Khi có nhiều báo cáo đến và nhiều người có ví dụ để chia sẻ vấn đề có thể hy vọng được xác định chính xác.

Cách kiểm tra màn hình của bạn

Có thể khó nhìn thấy màn hình bị cháy vì chúng ta thường có quá nhiều thông tin trên màn hình. Đây là một bài kiểm tra nhanh bạn có thể làm để kiểm tra điện thoại của mình.

• Mở bài viết này trong một trình duyệt web trên điện thoại của bạn.
• Nhấp và mở từng hình thu nhỏ này và xem hình ảnh toàn màn hình

• Kiểm tra phía dưới màn hình của bạn nơi các nút điều hướng thường xuất hiện và kiểm tra các khu vực thông báo (đặc biệt là xung quanh đồng hồ) để xem hình ảnh "ma" mờ của bất kỳ yếu tố màn hình nào bị bỏ lại.

Bỏng màn hình, thuộc một trong hai loại, có thể hầu như không đáng chú ý hoặc nó có thể khác biệt và trên khuôn mặt của bạn. Sử dụng nền đen hoặc đỏ là cách tốt nhất để nhìn thấy nó, nhưng bạn vẫn có thể cần phải xem xét rất kỹ.

Những gì bạn nên làm?

Pixel 2 XL đặc biệt này, như chúng tôi đã nói, chỉ mới được sử dụng khoảng một tuần - mỗi ngày nhìn thấy khoảng 3 giờ với màn hình được bật. Chúng tôi không muốn đi đến kết luận rằng đây là dấu hiệu cho thấy tất cả các Pixel 2 XL sẽ có tuổi như thế nào và chúng tôi chắc chắn hy vọng đó không phải là trường hợp. Sau khi tweet ra hình ảnh vào đầu ngày hôm nay, chúng tôi đã bắt đầu nhận được một vài câu trả lời cho thấy rằng những người khác đang nhìn thấy cùng một kiểu burn-in sau những khoảng thời gian tương tự.

Sau khi liên hệ với Google với những lo ngại của chúng tôi, một phát ngôn viên đã trả lời với tuyên bố sau, nói rằng công ty nhận thức được những lo ngại xung quanh vấn đề này và đang điều tra nó:

Màn hình Pixel 2 XL được thiết kế với công nghệ POLED tiên tiến, bao gồm độ phân giải QHD +, gam màu rộng và tỷ lệ tương phản cao cho màu sắc và kết xuất tự nhiên và đẹp. Chúng tôi đưa tất cả các sản phẩm của mình thông qua thử nghiệm chất lượng rộng rãi trước khi ra mắt và trong quá trình sản xuất của mỗi đơn vị. Chúng tôi đang tích cực điều tra báo cáo này."

Nếu bạn thấy màn hình bị cháy trên Pixel 2 XL (hoặc bất kỳ điện thoại nào) sau một tuần, hoặc thậm chí chỉ một tháng, sử dụng thường xuyên, bạn sẽ được quyền thay thế bảo hành từ nhà sản xuất. Như chúng ta đã thấy với Pixels 2016, trong đó một số vấn đề về burn-in và màn hình có kinh nghiệm từ rất sớm, mọi người đã được cấp thay thế bảo hành sau khi bảo hành.

Những gì bạn không nên làm là thử bất kỳ cách giải quyết hoặc ứng dụng nào từ Google Play hứa hẹn sẽ "khắc phục" hiện tượng cháy màn hình. Ngay bây giờ thậm chí không ai biết chính xác những gì chúng ta đang thấy, chỉ có điều nó ở đó. Hãy chờ đợi và chờ thêm thông tin trước khi bạn làm mọi thứ tồi tệ hơn.

Google muốn làm gì để khắc phục nó

Sau vài ngày điều tra sự cố, Google đã đưa ra phản hồi về màn hình của Pixel 2 XL. Nó được chia thành hai phần rõ rệt: một phần để giải quyết các câu hỏi về màu sắc của màn hình và phần khác để nói về burn-in.

Google tuyên bố không có vấn đề lớn ở đây - nhưng nó vẫn có một số sửa chữa trong công việc.

Về điểm đầu tiên, Google giải thích cách điều chỉnh màn hình của Pixel 2 XL để có màu sắc chính xác hơn, theo gam màu DCI-P3 tập trung vào tính chân thực chỉ với một chút pop. Điều này so sánh với một số điện thoại khác không thuận lợi, trông buồn tẻ hoặc bị rửa trôi. Để giải quyết vấn đề này, Google có kế hoạch phát hành bản cập nhật phần mềm với chế độ màn hình "bão hòa" làm tăng màu sắc - đến mức nào, chúng tôi chưa biết. Pixel 2 và 2 XL hiện có "chế độ sống động" cho màn hình, nhưng việc chuyển đổi dường như không thay đổi nhiều đối với mắt chúng ta.

Bây giờ, về điểm burn-in - đó là vấn đề đã thực sự cất cánh. Từ đầu, Google rất đau đầu để giải thích rằng tất cả các màn hình OLED đều có một số mức độ rủi ro bị cháy - và điều này chắc chắn được hỗ trợ bởi lịch sử - vì vậy câu hỏi duy nhất là sự cố cháy xảy ra nhanh như thế nào và mức độ đáng chú ý của nó. Google tuyên bố rằng trong quá trình thử nghiệm các vấn đề lưu ảnh và lưu ảnh của Pixel 2 XL nằm trong phạm vi mong đợi của ngành, Bất chấp những tuyên bố này, Google có kế hoạch đưa ra một loạt các thay đổi phần mềm để giảm thiểu hoặc giảm hiện tượng cháy màn hình theo thời gian trên Pixel 2 XL. Những thay đổi hiện tại trong công trình bao gồm (nhưng không giới hạn ở) độ sáng giảm tối đa 50 nits, thanh điều hướng mờ dần sau một thời gian không hoạt động và tùy chọn cho nhiều ứng dụng sử dụng thanh điều hướng màu trắng.