Sẵn sàng Cory H vừa bỏ tin rằng anh ấy đã nhận được e-mail từ https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdU21515 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM với một số tin tức hơi rắc rối, nhưng cũng có độ phân giải rất tuyệt. Cory đã mua một máy tính bảng Motorola Xoom tân trang từ Woot năm ngoái. Chúng đã được bán giảm giá và giảm giá sâu, và đó là một thỏa thuận khá tốt. Chỉ có điều, hóa ra Motorola có thể đã không tân trang lại tất cả chúng - chủ yếu là dữ liệu người dùng từ chủ sở hữu trước đó có thể chưa bị xóa. Đó là một whoopsie khá lớn.
Trong thông cáo báo chí của riêng mình, Motorola nói rằng 100 máy tính bảng trong số 6.200 đơn vị được tân trang có thể chưa bị xóa sạch. Woot, trong e-mail của mình, xác định chúng là đã có sẵn để mua trong khoảng thời gian từ ngày 29 tháng 9 năm 2011 đến ngày 4 tháng 12 năm 2011 (Đối với một số bối cảnh, Motorola đã cho biết họ đã bán được 1 triệu Xooms vào năm 2011).
Motorola đang tìm cách lấy lại Xooms chưa được xử lý, sẽ cung cấp hộp vận chuyển trả trước và đưa thiết bị của bạn trở lại sau ba hoặc bốn ngày. Và họ đang làm dịu thỏa thuận với thẻ quà tặng American Express 100 đô la, ít nhất là trong phiên bản e-mail của Woot.
Và Motorola đã không quên về 100 người dùng có thể đã gửi thông tin của họ cho chủ sở hữu mới. Đối với những người đã mua và trả lại Xoom trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 10 năm 2011 tại http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club hoặc Staples và một vài nhà bán lẻ độc lập khác, Motorola là cung cấp tư cách thành viên miễn phí hai năm cho dịch vụ ProtectMyID của Experian.
Nói chung, đó là một phản hồi tốt từ Motorola (và cả Woot nữa). Ngay cả khi chỉ có 100 máy tính bảng, dữ liệu người dùng của ai đó sẽ bị bỏ lại trên một mẫu được tân trang lại.
Đọc thông cáo báo chí đầy đủ của Motorola tại đây và chúng tôi đã nhận được e-mail của Woot sau giờ nghỉ.
Bạn muốn làm một việc tốt và có thể được trả tiền cho nó? Là người đã mua máy tính bảng Motorola Xoom Wi-Fi từ https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU215 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM trong khoảng thời gian từ ngày 29 tháng 9 năm 2011 đến ngày 4 tháng 12 năm 2011, hãy chú ý đến phần còn lại của email này. Có thể có tiền - và nghiệp tốt - trong đó cho bạn.
Motorola Mobility đã thông báo cho chúng tôi rằng một số máy tính bảng đó chưa được Motorola tân trang lại hoàn toàn. Cụ thể, Motorola có thể không xóa sạch hoàn toàn dữ liệu người dùng trước đó khỏi thiết bị.
Hãy nói rõ ở đây: chỉ những người mua ban đầu của các thiết bị này có thể đã bị xâm phạm thông tin cá nhân của họ; Motorola cũng đang giải quyết vấn đề này với những người mua ban đầu có thể đã bị ảnh hưởng. Không có thông tin nào là thông tin của bạn khi khách hàng của Woot bị xâm phạm.
Vậy tại sao đây là mối quan tâm của bạn? Vâng, Motorola đang yêu cầu khách hàng của Woot với các thiết bị bị ảnh hưởng trả lại các thiết bị cho Motorola để quá trình tân trang có thể được hoàn thành. Tất nhiên, Motorola cũng sẽ thanh toán cho tất cả các vận chuyển cần thiết, dưới dạng một hộp vận chuyển trả trước. Xoom mới được thiết lập lại của bạn sẽ trở lại trong tay bạn sau khoảng 3-4 ngày làm việc. Và một thẻ quà tặng American Express trị giá 100 đô la cho rắc rối của bạn.
Chúng tôi khuyến khích bạn tham gia vào quá trình này bằng cách gọi cho bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Motorola theo số 1-800-734-5870, sau đó chọn tùy chọn 1 (máy tính bảng). Vì không phải tất cả các Xoom được bán bởi Woot đều bị ảnh hưởng, Motorola sẽ kiểm tra số sê-ri của bạn để xem bạn có cần trả lại thiết bị của mình không. Bạn cũng có thể kiểm tra trực tuyến tại https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url3D32525 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Nếu số sê-ri của bạn có trong danh sách, bạn đủ điều kiện tham gia vào quy trình và nhận thẻ quà tặng American Express $ 100.
Trước khi bạn gửi Xoom của mình cho Motorola, hãy nhớ sao lưu nhạc, video và ảnh của bạn, vì cài đặt gốc của Motorola sẽ xóa tất cả nội dung đó. Bất kỳ ứng dụng nào được tải xuống từ Android Market đều có thể được tải xuống lại khi thiết bị của bạn được trả lại. Nếu bạn đã trả tiền cho bất kỳ ứng dụng Android Market nào, đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn sẽ cho phép bạn tải xuống lại miễn phí.
Woot và Motorola cảm ơn bạn đã tham gia chương trình tự nguyện này. Chúng tôi hy vọng thẻ quà tặng American Express 100 đô la xứng đáng với rắc rối của bạn. Và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc bất tiện nào mà điều này có thể đã gây ra. Nếu bạn có ý kiến hoặc câu hỏi cho nhóm Woot, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại http: //[email protected].
