Mục lục:
Những gì bạn cần biết
- Google Maps có thể có tới 11 triệu danh sách doanh nghiệp giả mạo, theo một cuộc điều tra của Wall Street Journal.
- Các doanh nghiệp chính bị ảnh hưởng bao gồm nhà thầu, thợ sửa chữa và dịch vụ kéo xe.
- Google đang nỗ lực chống lại những danh sách sai lệch này và bạn có thể giúp đỡ bằng cách báo cáo những danh sách mà bạn tìm thấy.
Hãy cẩn thận với doanh nghiệp tiếp theo bạn liên hệ trên Google Maps, vì nó có thể thực sự tồn tại. Trong một cuộc điều tra được thực hiện bởi Tạp chí Phố Wall, ước tính hiện có 11 triệu doanh nghiệp niêm yết sai với hàng trăm ngàn danh sách giả xuất hiện mỗi tháng. Không chỉ những kẻ lừa đảo sử dụng địa chỉ giả, mà nhiều người còn sử dụng số điện thoại giả sẽ định tuyến lại bạn đến các doanh nghiệp cạnh tranh.
Trong quá trình điều tra, WSJ đã phát hiện ra rằng 13 trong số 20 kết quả hàng đầu cho thợ ống nước ở thành phố New York đã trả lại các doanh nghiệp có địa chỉ giả. Trong số 20, chỉ có hai trong số các doanh nghiệp là có thật và tuân theo các nguyên tắc của Google cung cấp vị trí thực tế mở cho khách hàng.
Điều làm cho vấn đề này thậm chí còn nan giải hơn là thực tế là phần lớn các danh sách sai này là dành cho các danh mục kinh doanh có rủi ro cao, bao gồm, nhà thầu, thợ sửa chữa và dịch vụ kéo xe. Đây là những doanh nghiệp thường được liên lạc trong trường hợp khẩn cấp mà không có thời gian để xác minh xem doanh nghiệp có hợp pháp hay không.
Gian lận luôn tồn tại, nhưng với sự phổ biến của Google Maps ngày nay và việc những kẻ lừa đảo có thể thao túng hệ thống dễ dàng hơn, điều đó giúp việc lợi dụng khách hàng dễ dàng hơn trước. Mặc dù vấn đề này gây ra nhiều sự thất vọng cho người dùng, nhưng nó cũng gây hại cho các doanh nghiệp địa phương, những người bỏ lỡ những khách hàng đang bị những kẻ lừa đảo này lợi dụng.
Các doanh nghiệp thường phải được Google xác minh bằng cách sử dụng mã được gửi qua email, gửi qua thư hoặc được cung cấp qua một cuộc gọi điện thoại. Tuy nhiên, hệ thống rõ ràng đã đủ dễ dàng để khai thác bởi những kẻ lừa đảo sử dụng địa chỉ và số điện thoại giả.
Google đã giải quyết vấn đề địa chỉ giả trong một bài đăng trên blog về cách nó dự định chống lại danh sách sai. Thật không may, các kỹ thuật mới không thể được chia sẻ bởi vì nó chỉ giúp những kẻ lừa đảo cố gắng bỏ qua chúng.
Tuy nhiên, Google đã chia sẻ rằng họ đã gỡ xuống 3 triệu hồ sơ doanh nghiệp giả mạo và hơn 90 phần trăm trong số đó đã bị xóa trước khi người dùng thậm chí có thể xem chúng. Trong số các doanh nghiệp đã bị xóa, 85 phần trăm đã được thực hiện trong nội bộ trong khi 250.000 đã bị xóa sau khi người dùng báo cáo.
Một trong những cách tốt nhất để xác minh doanh nghiệp không tồn tại là thông qua người dùng như bạn và tôi. Đó là lý do tại sao Google có một hình thức để giải quyết cụ thể vấn đề này và thậm chí bạn có thể báo cáo nhiều doanh nghiệp cùng một lúc.
Google Maps: Mọi thứ bạn cần biết!
