Mục lục:
Những gì bạn cần biết
- Hành khách sẽ có thể liên hệ với 911 thông qua nút hoảng loạn trong ứng dụng trong ứng dụng Lyft.
- Số biển số xe đang được mở rộng trong ứng dụng.
- Xếp hạng một trình điều khiển ít hơn bốn sao bây giờ sẽ yêu cầu bạn để lại phản hồi về lý do tại sao.
Khi nói đến việc gọi Lyft hoặc Uber trong những ngày này, sự an toàn đã được đặt lên hàng đầu, đặc biệt là sau một số sự cố đáng sợ trong tin tức. Gần đây nhất, có một trường hợp liên quan đến một sinh viên ở Nam Carolina đã bị giết sau khi cô vào nhầm xe sau khi gọi Uber.
Đó là lý do tại sao Lyft đang thực hiện các biện pháp để người lái cảm thấy an toàn hơn khi bắt đầu bằng nút hoảng loạn trong ứng dụng để gọi 911, một tính năng mà Uber đã thêm vào ứng dụng của mình vào năm ngoái cho hành khách. Nút này đã có sẵn vào cuối năm ngoái trong ứng dụng cho trình điều khiển Lyft, nhưng bây giờ người lái cũng sẽ có quyền truy cập vào nó trong trường hợp khẩn cấp.
Trong nỗ lực ngăn chặn những thảm kịch như ở Nam Carolina, Lyft cũng đang tăng kích thước của biển số xe trong ứng dụng để ngăn người lái đi nhầm xe.
Một thay đổi khác đối với ứng dụng Lyft sẽ giúp trình điều khiển của nó cải thiện. Từ giờ trở đi, khi bạn đánh giá một tài xế dưới bốn sao, bạn sẽ được yêu cầu để lại phản hồi về lý do. Sau đó, thông tin bạn cung cấp sẽ được chuyển tiếp ẩn danh tới trình điều khiển cho phép họ xem lý do xếp hạng thấp.
Lyft cũng đã bắt đầu cung cấp đào tạo phòng chống quấy rối tình dục cho tất cả các tài xế cũng như hành khách. Mặc dù cả Lyft và Uber đều tiến hành kiểm tra lý lịch đối với các tài xế, nhưng vẫn không ngăn được một số cáo buộc tấn công hoặc lạm dụng tình dục. Năm ngoái, một báo cáo của CNN cho thấy 18 tài xế Lyft và 103 tài xế Uber đã bị buộc tội về những vi phạm này.
Mặc dù đó là một số thay đổi gần đây nhất mà Lyft đã thực hiện, nhưng không phải tất cả Lyft đang làm để làm cho dịch vụ này an toàn nhất có thể cho cả tài xế và hành khách. Tháng trước, nó cũng tuyên bố sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch liên tục cùng với xác minh danh tính nâng cao cho các trình điều khiển.
Thẻ tín dụng này đã trở thành một trong những cách tốt nhất để tiết kiệm cho các chuyến đi của Uber và Lyft
