Các công ty internet nổi tiếng ở Ấn Độ, như Flipkart và MakeMyTrip, cùng với các công ty khổng lồ toàn cầu Facebook, Microsoft và TẠI ĐÂY đã làm dấy lên mối lo ngại về việc thao túng kết quả tìm kiếm của Google, cho rằng công cụ tìm kiếm đang xếp hạng các tài sản của riêng mình cũng như các đối tác quảng cáo của mình trên các đối thủ.
Những phát hiện của cuộc thăm dò - được thực hiện trong suốt ba năm - đã được đệ trình lên Ủy ban Cạnh tranh Ấn Độ, cơ quan quản lý cạnh tranh của đất nước, cũng như Google. Mặc dù kết quả và nhận xét của các công ty không được công khai, Thời báo Kinh tế đã có thể nhận được một bản sao của cuộc điều tra, liên quan đến ý kiến từ hơn 30 công ty internet trên các danh mục khác nhau.
Trong cuộc điều tra, Flipkart đã đề cập rằng xếp hạng tìm kiếm của nó có "mối tương quan trực tiếp" với số tiền chi cho quảng cáo trên Google, trong khi MakeMyTrip nói rằng công cụ tìm kiếm đang cố gắng "bán chéo sản phẩm của mình" bằng cách lướt các liên kết dẫn đến Dịch vụ đặt vé máy bay và khách sạn của Google.
Trong khi đó, Google trả lời ấn phẩm, nêu rõ:
Chúng tôi hiện đang xem xét báo cáo này từ cuộc điều tra đang diễn ra của CCI. Chúng tôi tiếp tục hợp tác chặt chẽ với CCI và vẫn tự tin rằng chúng tôi tuân thủ đầy đủ luật cạnh tranh của Ấn Độ. Các cơ quan quản lý và tòa án trên khắp thế giới, bao gồm ở Mỹ, Đức, Đài Loan, Ai Cập và Brazil, đã xem xét và không thấy lo ngại về nhiều vấn đề được nêu trong báo cáo này."
Google cho đến ngày 10 tháng 9 để trả lời các mối quan tâm của ủy ban, sau đó CCI sẽ tổ chức các phiên điều trần để xác định xem liệu gã khổng lồ tìm kiếm có vi phạm luật chống độc quyền ở nước này hay không. Nếu bị kết tội, Google sẽ phải thay đổi các hoạt động kinh doanh của mình, với khả năng bị phạt tới 10% từ hoạt động kinh doanh tại Ấn Độ. Google cũng có thể tìm kiếm một phần mở rộng về thời hạn, giúp công ty có thêm thời gian để cân nhắc về phản ứng của mình.
Đây không phải là lần đầu tiên Google phải đối mặt với những lối mòn chống tin cậy, với một cuộc điều tra chống tin cậy của FTC dẫn đến việc công ty thay đổi chính sách về quảng cáo và cấp phép các bằng sáng chế cần thiết. EU cũng đang tiến hành một cuộc điều tra của riêng mình về cáo buộc gian lận kết quả tìm kiếm, điều này có thể dẫn đến khoản tiền phạt tiềm năng lên tới 6 tỷ USD.
Nguồn: Thời báo kinh tế
