Tuần trước, một trong những người bạn của tôi đã gửi cho tôi ảnh chụp màn hình nguồn cấp dữ liệu "Vào ngày này" trên Facebook của cô ấy, nơi tôi đang cố gắng khiến mọi người rời khỏi Facebook để lên Google+. Cô ấy đã cười, và tôi cũng vậy, nhưng tôi thấy mình vẫn nghĩ về điều đó một vài ngày sau đó.
Google đóng cửa mạng xã hội đang dần chết đi của nó không phải là một điều ngạc nhiên và nó thực sự không phải là điều khiến tôi bực mình, nhưng việc nhớ lại lời hứa ban đầu của Google+ đã khiến tôi tức giận. Khi bắt đầu, Google+ là sự tiếp nối của tầm nhìn lớn hơn mà công ty đã có cho các dịch vụ của mình và toàn bộ tầm nhìn đó đã hoàn toàn biến mất.
Và tôi có lẽ sẽ không vượt qua nó.
Rất lâu trước Google+, tôi đã khiến cả gia đình mình say mê trên Hangouts và Google Reader. Trong năm đó tôi đã có khoảng tất cả mọi người mà tôi biết sử dụng cả hai, và điều đó thật tuyệt. Khi Google Voice ra mắt, cả gia đình tôi cũng đăng ký. Đây là một gia đình Google và hầu hết bạn bè của tôi đều làm theo. Hệ sinh thái tôi tạo ra cho chính mình thật tuyệt vời. Tôi không cần biết số điện thoại của bất cứ ai. Tôi không cần phải cài đặt một loạt các ứng dụng nhắn tin khác nhau. Tất cả mọi thứ chỉ hoạt động.
Rào cản duy nhất để vào là một tài khoản Google và mọi người không chỉ có một trong số đó mà còn cực kỳ yêu thích sử dụng nó phải không? ĐÚNG?!
Đối với tôi, Google+ đã lấy hệ sinh thái này mà tôi tự tạo ra và mở rộng nó ra khắp thế giới. Khi tôi muốn nói chuyện với một người bạn trên G +, tôi gõ tên của họ và có thể liên lạc ngay với họ qua Hangouts. Tôi không cần biết số điện thoại hoặc địa chỉ của bất kỳ ai, chỉ cần hồ sơ trực tuyến của họ. Đối với tôi, đây là tương lai. Và mọi chuyện sẽ trở nên tốt hơn khi Google bắt đầu nói về việc hợp nhất các dịch vụ trò chuyện khác nhau dưới biểu ngữ Hangouts.
Đây được cho là một lớp giao tiếp duy nhất, thay thế hoàn toàn tất cả các cơ chế giao tiếp cũ và bị hỏng mà chúng ta đang sử dụng khi internet phát triển xung quanh chúng ta. Không có ranh giới phần cứng, không cần phải nhớ chín ứng dụng khác nhau để tiếp cận với tất cả bạn bè và gia đình của bạn, chỉ cần kết nối internet và bạn sẽ ở đó với phần còn lại của thế giới.
Một số sự phấn khích này là do sự thiếu hiểu biết của tôi. Ý tôi là, rào cản duy nhất để vào là một tài khoản Google và mọi người không chỉ có một trong số đó mà còn cực kỳ yêu thích sử dụng nó, phải không? Đúng?! Sai rồi.
Khi Google đang xây dựng khu vườn có tường dựa trên web của mình, Microsoft và Apple đã đảm bảo có ít nhất một số dịch vụ cạnh tranh để mọi người yêu thích. Và rất nhiều suy nghĩ của tôi lúc đó rất trung tâm; phần còn lại của thế giới không có quyền truy cập vào trải nghiệm này vì nhiều lý do. Đối với những người đó, tài khoản Google là tài khoản đáng ghét khác mà họ phải đăng nhập để tiếp cận với một số bạn bè của họ. Và bong bóng cá nhân của tôi không lớn như tôi nghĩ; đơn giản là không có nhiều người vừa thấy và muốn Google trong toàn bộ trải nghiệm web của họ.
Thật không may, vào thời điểm Google nhận ra rất nhiều người muốn có những trải nghiệm của họ thay vì một cách tiếp cận tất cả hoặc không có gì, thì đã quá muộn. Google Reader đã ngừng hoạt động để khuyến khích mọi người sử dụng G + làm nguồn cấp tin tức của họ, Hangouts đã không tuân theo lời hứa nhắn tin thống nhất của mình và YouTube chứa đầy những video mọi người tích cực tuyên bố về việc buộc phải sử dụng G + làm kiểm duyệt nhận xét hệ thống.
Đối với những người như tôi, mọi thứ chỉ trở nên tồi tệ hơn. Hangouts hiện là một ứng dụng "doanh nghiệp", để đổi lấy hai ứng dụng khác nhau (Allo và Duo), cả hai đều phụ thuộc rất nhiều vào số điện thoại để nhận dạng. Google+ đang trên đường ra. Hộp thư đến, một ứng dụng khác mà tôi yêu thích, sắp chết. Không có điều gì tôi từng thấy là trụ cột của trải nghiệm Google sẽ có mặt ở đây trong một năm. Web thống nhất, mà bây giờ tôi thừa nhận chưa bao giờ thực sự là một thứ để bắt đầu, sẽ sớm bị xóa hoàn toàn.
Các ưu tiên của Google đã thay đổi và rất khó để tôi thừa nhận những ưu tiên mới này thường tốt hơn. Màn hình thông minh Lenovo của tôi cho tôi biết khi nào tôi cần rời khỏi nhà để đến cuộc họp đúng giờ; Google Photos sẽ tự động gửi bố mẹ tôi khi tôi sao lưu ảnh của cháu họ và Pixel 3 của tôi sẽ sớm hiển thị các cuộc gọi cho tôi.
Google Assistant là trải nghiệm thống nhất mới. Lớp này trên tất cả Google giúp cải thiện cuộc sống của tôi bằng cách làm mọi thứ cho tôi. Tôi vẫn muốn những thứ khác và tôi vẫn nghĩ Google là công ty tốt nhất để xử lý các thách thức liên quan đến việc liên lạc thống nhất trên toàn thế giới, nhưng dường như điều đó sẽ không xảy ra sớm.
